Выкарыстоўвайце функцыю адсочвання выклікаў для вымярэння кампаніі
Даследаванне Google паказвае, што 80% кліентаў якія наведваюць вэб-сайт, незалежна ад таго, з кампутара, смартфона ці планшэта аддайце перавагу тэлефоннаму званку а не па электроннай пошце ці ў Інтэрнэт-форме, як наступны курс дзеянняў. Аналагічна, 65% карыстальнікаў смартфонаў атрымліваюць доступ да Інтэрнэту штодня, і 94% з іх робяць гэта, каб даследаваць прадукт ці паслугу, але толькі 28% у рэшце рэшт робяць пакупкі праз адну і тую ж прыладу.
Для маркетолагаў гэта азначае, што іх аналітыка дадзеныя няпоўныя, і патэнцыйныя кліенты могуць быць звязаны з брэндынгавай дзейнасцю, а не з інвестыцыямі ў інтэрнэт-маркетынг, якія яны робяць. Рашэнне для максімізацыі прыбытку ад маркетынгавага даляра можа заключацца ў адсочванні званкоў, якое дазваляе вызначыць дакладны лічбавы шлях, па якім кліенты ідуць да месца продажу.
Ёсць некалькі спосабаў рэалізаваць адсочванне званкоў. Адзін просты спосаб - гэта змяніць нумар тэлефона ў залежнасці ад спасылаецца крыніцы старонкі. Мы сапраўды размясцілі сцэнар, які мы распрацавалі для гэтага. Для пачатку мы проста рэкамендуем кліентам атрымаць нумар тэлефона для пошуку, адзін для сацыяльных і адзін для сайтаў, якія спасылаюцца, каб яны змаглі пачаць ацэньваць свае намаганні па катэгорыях. Іншы спосаб - гэта падпісацца і ўключыць прафесійную паслугу - многія з якіх на самой справе будуць фіксаваць падзеі ў звычайным рэжыме аналітыка Дадатак.
Паслугі сачэння за званкамі параўноўваюць інфармацыю з самых розных крыніц, уключаючы маркетынг у пошукавых сістэмах, кампаніі AdWords і іншыя, і звязваюць яе з дадзенымі тэлефонных званкоў, каб прасачыць маршрут, па якім ідзе патэнцыйны кліент. Гэта дае мноства інфармацыі пра дэмаграфічны фон кліентаў, у тым ліку пра тое, як яны даведаліся пра прадукт ці бізнес. Валодаючы такой інфармацыяй, мэтанакіраваны маркетынг, які дазволіў бы максымізаваць прыбытак за кожны долар, укладзены ў маркетынг, становіцца кавалкам.
ДыялогТэх з'яўляецца адной з такіх паслуг, з інтэграцыямі для HubSpot, Google Analytics і мноства іншых платформаў. У іх даволі надзейны API. Іншыя гульцы на рынку ёсць Інвока, Інтэрактыў стагоддзя і LogMyCalls.
Калі патэнцыйны кліент тэлефануе ў бізнэс, служба сачэння за званкамі параўноўвае наяўныя дадзеныя, каб вызначыць, ці тэлефанаваў абанент пасля прагляду платнай лічбавай рэкламы, звычайнага спіса пошукавай сістэмы альбо з Facebook. Яны бяруць аналіз да драбнюткага ўзроўню дэталізацыі, уключаючы канкрэтныя ключавыя словы, уведзеныя ў пошукавай сістэме, час, калі абанент праглядаў рэкламу, быў выклік са стацыянарнага ці мабільнага тэлефона і г.д. Гэтыя дадзеныя ў некаторых выпадках нават пераносяцца ў Analytics. Гэтыя дадзеныя даюць дакладнае ўяўленне аб эфектыўнасці кожнага ўкладзенага маркетынгавага даляра і дазваляюць дакладна наладзіць маркетынгавы бюджэт і стратэгію.