Змяняецца маркетынгавая варонка?

маркетынг варонкі продажаў

Як мы ўсе ведаем, продажы і маркетынг пастаянна мяняюцца. Такім чынам, варонкі продажаў і маркетынгу мяняюцца. Хоць нам гэта можа не спадабацца, мы павінны адаптавацца.

Нядаўна RainToday.com апублікаваў паведамленне па гэтай самай тэме, паказваючы нашу ўласную Спонсары аўтаматызацыі маркетынгу, Справа на інтэрактыўным. Трой Берк, генеральны дырэктар і заснавальнік, выказвае некалькі добрых меркаванняў. Але ёсць адно разуменне, якое палохае маркетолагаў:

маркетынг варонкі продажаўПа дадзеных Forrester Research, амаль палова ўсіх маркетолагаў B2B заяўляе, што закрывае менш за 4% усіх патэнцыялаў, якія ствараюцца маркетынгам. Акрамя таго, менш за 25% усіх даходаў прыпадае на маркетынг.

Як маркетолаг, гэта страшная знаходка. Падумайце - наша задача ствараць патэнцыйных кліентаў і развіваць іх. Калі мы пераводзім толькі 4%, то нашы выканаўцы на ўзроўні с, напэўна, не так задаволеныя намі і не жадаюць марнаваць бюджэт на нашы намаганні. Нягледзячы на ​​гэтую статыстыку, гэта на самой справе зусім не так.

Мы неабходныя любым і ўсім арганізацыям. На самай справе, хаця каля 75% даходу прыпадае на дадатковыя продажу і рэфералы, большасць маркетынгавых бюджэтаў ідзе на стварэнне і выхаванне новых патэнцыялаў у маркетынгавай варонцы. Мы жыццяздольныя! І патрэбны.

Агульнай праблемай сучаснага лічбавага свету з'яўляецца ўзгадненне продажаў і маркетынгу. Традыцыйна гэта заўсёды былі два асобныя аддзелы. Незалежна ад таго, ёсць яны ці не ў новы час, важна, каб маркетынгавыя планы і планы продажаў супадалі і мелі фармальны працэс, каб перадача была бясшвоўнай і своечасовай. Аўтаматызацыя маркетынгу - спосаб зрабіць гэта. Продажы накіроўваюць маркетынгу новы адрас электроннай пошты вядучага, маркетынг дадае іх у сістэму, сістэма аўтаматызацыі маркетынгу стварае і адсочвае профіль кліента, і абодва бакі цяпер "у курсе", што робіць і калі ён робіць. Гэта не заўсёды з'яўляецца працоўным працэсам, але гэта, безумоўна, аснова таго, што можа стаць паспяховай дарожнай картай для закрыцця большай колькасці патэнцыялаў для маркетынгу.

Мэты маркетынгавай варонкі і варонкі продажаў могуць быць рознымі, але заклікі да дзеяння і жыццёвы цыкл маркетынгу падобныя з лічбавай пункту гледжання. Чаму б не працаваць разам?

Маркетынг і продажы аднолькава важныя для маркетынгу жыццёвага цыкла - давайце перастанем змагацца і пачнем працаваць як адно цэлае.

4 Каментары

  1. 1

    Гэта напэўна праблема, якую я таксама адчуў. Не абавязкова, што паміж маркетынгам і продажамі страчана любоў, але ў нас розныя прыярытэты. Маркетынг (у маім свеце) - гэта метрыкі і рэнтабельнасць інвестыцый (магчыма, прадукт неабходнасці заўсёды даказваць сваю каштоўнасць), тады як продажы больш занепакоеныя аднаразовым узаемадзеяннем і закрыццём кожнага кліента па адным.

    Наш самы вялікі разрыў - гэта проста адсочванне варонкі да працэсу закрыцця продажу. Я магу адсочваць патэнцыйных кліентаў, але мы павінны разлічваць на супрацоўнікаў аддзела продажаў, каб правільна весці рэгістрацыю і адсочваць фактычны прыбытак, што не заўсёды так. Камбінуйце гэта з тым фактам, што ў нашай галіне (у асноўным паслугі з вельмі высокай платай) нашы патэнцыйныя кліенты могуць паступаць з любой сотні выпадкаў, і сапраўды прыбіць рэнтабельнасць інвестыцый для любой канкрэтнай дзейнасці можа быць складана.

    • 2

      Дзякуй за каментарый, Тайлер! Я згодны з вашым каментаром наконт розных прыярытэтаў. Гэта вельмі дакладна. Але я думаю, што калі мы абодва ўсвядомім, што нашы намаганні ідуць на адну мэту, робячы розныя віды дзейнасці, мы можам лепш узгадніць свае прыярытэты (і атрымаць плён!).

      Што тычыцца рэнтабельнасці інвестыцый, я заўсёды думаў, што цяжка вызначыць рэнтабельнасць інвестыцый для продажаў ці маркетынгу ў цэлым. У нас ёсць такія дзеянні, на якіх не можа быць «цэнніка». Вядома, гандлёвы прадстаўнік мог бы выпіць кавы з патэнцыяльнай перспектывай, і яны проста націснулі, і менавіта тады гэты патэнцыял вырашыў, што хоча працаваць з гэтай кампаніяй. Але пераўтварэнне адбылося толькі праз 2 месяцы з-за іншых унутраных ці знешніх фактараў. У свеце "некалькіх кропак дотыку" мы не ведаем, калі зрабілі ўплыў. Якія віды дзейнасці павінны мець рэнтабельнасць інвестыцый? Усё гэта вельмі расплывіста і цяжка вызначыць.

      • 3

        Я дакладна згодны. Гэта не простая праблема. Мой падыход заключаецца ў тым, каб правесці статыстычны аналіз з самага верху варонкі і вызначыць, якія віды дзейнасці для вас найбольш каштоўныя.

        Так, напрыклад, калі вы скажаце, што 2% арганічнага трафіку на вашым сайце прадстаўляе запыт на дадатковую інфармацыю, і з гэтых 2% 30% у выніку пераўтвараюцца ў продажы, а тыя продажы склалі 100 тысяч долараў, то вы можаце зрабіць аналіз ацаніце кошт кожнага новага арганічнага наведвальніка, які вы ствараеце - па сутнасці, рэнтабельнасць інвестыцый, прывязаная непасрэдна да вашага часу / намаганняў SEO.

        Вы маеце рацыю, аднак некалькі кропак дотыку ўскладняюць яго. О - паверце мне - я ўсё пра гэта ведаю. Але, я думаю, нам трэба мець прынамсі прыблізныя вымярэнні, каб аптымізаваць нашы працэсы, аптымізаваць нашы долары і аптымізаваць наш час. (напрыклад, ці варта нам праводзіць яшчэ 10 гадзін у месяц, працуючы над SEO? - дазвольце паглядзець на кошт у параўнанні з прыбыткам).

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.