Прыярытэт нумар 1 для АГП у 2012 годзе

прапаганда кліентаў

Калі ў вас ёсць магчымасць загрузіць Даследаванне галоўнага дырэктара па маркетынгу IBM за 2012 год, гэта варта таго, каб прачытаць! І вы можаце ўзяць Апытанне Арганізацыі арганізацый як добра!

З даследавання IBM Global CMO Study за 2012 год

Пасля асабістых інтэрв'ю з 1,734 Арганізацыямі маркетынгавых арганізацый, якія ахопліваюць 19 галін прамысловасці і 64 краіны, мы ведаем, што Арганізацыі арганізацый адчуваюць сябе расцягнутымі, але мы таксама пачулі вялікае хваляванне наконт будучыні маркетынгу. Гэтыя размовы і наш глыбокі аналіз вынікаў даследавання падкрэсліваюць неабходнасць рэагавання на тры новыя рэаліі:

  • ,en паўнамоцны кліент зараз кантралюе дзелавыя адносіны
  • Дастаўка кошт кліента мае першараднае значэнне - і паводзіны арганізацыі гэтак жа важна, як і прадукты і паслугі, якія яна прадастаўляе
  • Ціск на быць адказным для бізнесу - гэта не проста сімптом цяжкіх часоў, а пастаянны зрух, які патрабуе новых падыходаў, інструментаў і навыкаў.

З з'яўленнем мабільных і сацыяльных сетак вы падумаеце, што яны зоймуць першае месца за прыярытэт для арганізацый па маркетынгу ва ўсім свеце ... але вы памыліцеся.

прапаганда кліентаў

На мінулым тыдні я браў інтэрв'ю ў Трой Берк, заснавальніка кампаніі кампанія па аўтаматызацыі маркетынгу, і я спытаў яго пра іх становішча ў гэтай галіне. Яго адказ наўпрост адпавядаў даследаванню Арганізацыі арганізацый:

Адносіны стаяць да прыбытку ў слоўніку і ў бізнесе. Кіруйце адносінамі, і вы атрымаеце прыбытак. Маркетынг жыццёвага цыкла кліента гэта розны погляд на ваш бізнес - на ўсіх этапах вопыту працы з кліентамі. Маркетынг адыгрывае найважнейшую ролю ў забеспячэнні правільных праграм і кампаній (продажы, маркетынг і поспех кліентаў). Усе яны працуюць разам, каб забяспечыць узаемадзеянне з лепшымі перспектывамі / кліентамі, каб рухаць іх наперад у адносінах, незалежна ад таго, на якім этапе знаходзіцца асноўная ўвага.

Аўтаматызацыя маркетынгу жыццёвага цыкла кліента ад Right On Interactive - адзінае рашэнне, якое забяспечвае бачнасць арганізацыі, дзе знаходзяцца ўсе адносіны кліентаў і перспектывы (альбо падарожжа кліента). Ад падазраванага да лаяльнага кліента. Вы бачыце іх усіх і выкарыстоўваеце аўтаматызацыю для далейшага ўзаемадзеяння.

Выдатна працаваць са спонсарам і кліентам, якія адпавядаюць тэндэнцыям!

Адзін каментар

  1. 1

    Я прысутнічаў на семінары па даследаванні IBM CMO, які, я пагаджуся, выдаткаваў час, ваш блог знаходзіцца на месцы, і мне падабаецца, як вы ўключылі сваё нядаўняе інтэрв'ю.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.