У мяне няма канкурэнцыі

рукі ўверх1

hands-up.jpgЯ ведаю, што гэта гучыць напышліва. Я не так гэта маю на ўвазе. Кожны раз, калі хто-небудзь згадваў пра канкурэнцыю ў кампаніі, у якой я працаваў, я кпіў. У мяне заўсёды было. Хтосьці сказаў мне аднойчы, што немагчыма азірнуцца ззаду і ўсё роўна імчыцца наперад на максімальнай хуткасці. Я лічу, што страх паралізуе кампаніі.

Я веру ў са-зноў.

Я не прапагандую ігнараванне ваша канкурэнцыя ... кожная кампанія павінна разумець перавагі, якія яны прыносяць на стол. Аднак больш важным, чым вашы канкурэнтныя перавагі, з'яўляецца тое, ці няма супадзення паміж гэтымі перавагамі і рэальныя патрэбы кліента. Я зараз расту свой бізнес з нуля, і ў першыя дні я браўся за любую працу, толькі дзеля таго, каб утрымацца на плаву. Аглядаючыся назад, гэта не было добрым рашэннем ... Я мог бы звярнуцца да многіх з гэтых праектаў, і кліенты былі б такімі ж шчаслівымі, магчыма, больш шчаслівымі.

Зараз я засяроджваю ўвагу на стварэнні партнёрскіх адносін з буйнымі агенцтвамі, фірмамі па сувязях з грамадскасцю і працягваю павялічваць адносіны, якія ў мяне ёсць з вельмі буйнымі кліентамі. На гэтым тыдні я назваў дзве добрыя перспектывы конкурс. Гэта было правільна зрабіць. Я не магу забяспечыць гэтым адносінам увагі, якую яны заслугоўваюць, і ў мяне няма рэсурсаў, каб забяспечыць іх поспех ... дык чаму я рызыкую сваёй рэпутацыяй?

Тут, у Індыянапалісе, ёсць вялікая група таленавітых людзей, якія могуць аказаць падобныя паслугі, якія я аказваю. Кампаніям падабаецца ExactTarget, Right On Interactive, Кампендыум, і шэраг агенцтваў па вэб-дызайне і распрацоўках маюць прадукты і паслугі, якія я мог бы прадаставіць ... але не буду. У іх ёсць інвестыцыі, інфраструктура, падтрымка кліентаў і рэсурсы, якіх у мяне няма. Гэта лепш для кліента.

Што тычыцца сацыяльных сетак, нас у горадзе нямала ... усе, на маю думку, з'яўляюцца маімі сябрамі. Падыходзячы да некаторых буйных гарадскіх карпарацый, кожны з нас прадставіць сваю перспектыву за сталом. Мяне не турбуе канкурэнцыя з імі на гэтым узроўні. Зноў жа, мяне больш турбуе, што кампанія атрымлівае права рэсурс. Калі я іх перадам, і гэта атрымаецца, мы ўсе выйграем. Я цудоўна гляджу на іх, калі ў мяне ёсць бізнес, і пры наступнай магчымасці я таксама атрымаю першы званок.

Нядаўна (вялізная) мясцовая кампанія дала мне магчымасць прымусіць мяне аказваць ім бясплатныя паслугі. Я проста перанакіраваў іх да калегі, які першы праверыў са мной. Калі адказалі, яны вярнуліся да мяне, і я даў ім зразумець, што мне гэта не цікава.

З іншага боку, у горадзе ёсць некалькі агенцтваў, якія зараз з гонарам носяць прозвішчы аптымізацыі пошукавых сістэм альбо экспертызы ў сацыяльных сетках. Нягледзячы на ​​тое, што яны нікога не дадалі да сваіх супрацоўнікаў, якія валодаюць гэтым вопытам, і не мелі ніякіх вынікаў з кліентамі на гэтых арэнах, яны працягваюць паляваць на кампаніі, якія шукаюць гэтыя паслугі. Яны апартуністы, якія прадастаўляюць усе паслугі, пра якія хто-небудзь хоча спытаць. Мне не падабаецца тое, што яны робяць, і я выказваюся супраць іх як мага часцей.

Калі вы шукаеце Пошукавая аптымізацыя пастаўшчык, зрабіце некалькі пошукаў, і вы знойдзеце, хто выйграе пошук. Гэта так проста. Калі вы шукаеце эксперт у сацыяльных сетках, наведваць некаторыя рэгіянальныя мерапрыемствы, правяраць, хто стварыў паспяховыя рэгіянальныя сеткі, і назіраць, хто мае вялікую колькасць падпісчыкаў. Стане вельмі ясна, хто мае вопыт, а хто не. Апартуністы пакідаюць след слёз.

Я не веру, што ў мяне ёсць канкурэнцыя. Мая праца - праверыць, ці падыходжу я да болю, які адчувае кампанія. Калі я не ў стане, я іду далей. Вось чаму мае заручыны растуць, я атрымліваю больш часу для працы над тым, што мне падабаецца, мае кліенты бачаць жаданыя вынікі, і я шчаслівы ... і ўсё роўна сарваўся;).

Што думаеш? Рабіце вы на самай справе ёсць канкурэнцыя?

12 Каментары

  1. 1

    Ну, ваша задача - пераканацца, што кампаніі, якія хочуць весці з вамі бізнес, падзяляюць вашыя мэты і каштоўнасці для сумеснай працы. Але прыемна ведаць, што вы скончылі перакочвацца і рабіць усё, што просіць кожны кліент, проста таму, што яны прасілі.

  2. 3

    "Хтосьці сказаў мне аднойчы, што немагчыма азірнуцца ззаду і ўсё роўна імчацца наперад на максімальнай хуткасці".

    Цалкам згодны! Нядаўна ў нас дзве кампаніі, якія прапануюць падобныя паслугі, тэлефануюць і робяць выгляд, што зацікаўлены ў выкарыстанні нашых паслуг. Яны былі дастаткова складаныя, нават ішлі так далёка, што далі нам імя таго, хто іх спасылаўся. Такім чынам, пакуль яны запаўнялі формы на нашым сайце, тэлефанавалі і пакідалі паведамленні галасавой пошты і адпраўлялі нам электронную пошту для атрымання дадатковай інфармацыі, мы размаўлялі з будучымі кліентамі. Яны б выдаткавалі свой час, лепш размаўляючы з перспектывамі і забяспечваючы выдатнае абслугоўванне кліентаў.

    Што да астатняга, я таксама згодны. Ведайце свае здольнасці. магчымасці і рэсурсы. Завязвайце ўзаемавыгадныя адносіны з навакольнымі. Тады ўсе перамагаюць.

  3. 4

    Казачны пост, Дуг. Я з усёй душой згодны.

    Цікава адзначыць арыгінальны пераклад конкурсу на лацінскую мову: "Каб разам імкнуцца да паляпшэння ўсіх". Паняцце пераможцаў і пераможаных было ўведзена французамі ў 16 стагоддзі. Пакінь жаб, так?

  4. 6
  5. 7

    Я не магу пагадзіцца з гэтым больш. Я думаю, што занадта шмат часу марнуецца на тое, каб засяродзіцца і перажываць за канкурэнтаў. Асабліва на такіх дынамічных рынках, як сацыяльныя сеткі і SEO, якія растуць так хутка, ёсць шмат месца для канкурэнцыі, і вы значна больш схільныя памерці, таму што дрэнна ставіцеся да кліентаў, чым таму, што вашы канкурэнты ядуць ваш абед .

  6. 8

    Дуг - як заўсёды, мне падабаецца ваш падыход. Я заўсёды думаў, што, калі гаворка ідзе пра рэфералы супраць самастойнага вядзення бізнесу, пакуль кліент будзе шчаслівым, яны будуць памятаць, што ВАС былі шчаслівыя, нават калі гэта проста з рэкамендацыяй. Шпацыр так жа добры, як хіт, так?

    Акрамя таго, большасць кампаній, як правіла, цэняць усю баку цэласнасці, ведаючы, што яны просяць чагосьці, чаго вы не можаце, альбо не павінны паспрабаваць даць, і шчыра кажучы пра гэта. Калі кампанія не шануе гэтага і проста занепакоеная зэканоміць грошы, то вы ўсё роўна не хочаце іх для кліента, так? Лёгка сказаць і складана прытрымлівацца сучаснага эканамічнага ландшафту, але ўсё роўна словы, якімі трэба жыць ... альбо, па меншай меры, словы да іх дастаўкі.

  7. 9

    Дуг, я сапраўды веру, калі вы марнуеце свой каштоўны час, турбуючыся пра тое, што робяць канкурэнты, вы альбо: (1) нудзіцеся і не займаецеся, альбо (2) вы не ўяўляеце, якім павінен быць ваш шлях. Быць прагрэсіўным і не рэагаваць на навакольнае асяроддзе - гэта сутнасць поспеху.

  8. 10

    Дуг - выдатны пост! Я памятаю, як на пачатку сваёй кар'еры многія ўдзельнікі кампаніі выкарыстоўвалі ваенныя тэрміны: вайна, бітва, стратэгія, тактыка і гэтак далей. Мы так хваляваліся, чым займаюцца іншыя кампаніі. З маёй кампаніяй я не магу турбавацца пра іншых хлопцаў. Мы павінны засяродзіцца на прадастаўленні лепшых прадуктаў і паслуг для нашых кліентаў. Часам мы сыходзім ад "магчымасцей"; іншы раз мы перадавалі іх камусьці іншаму. На мой погляд, ёсць над чым абысціся, пакуль мы засяроджваемся на тым значэнні, якое мы прыносім на стол.

  9. 11

    Мне падабаецца ваша філасофія - задаваць патрэбы кліентаў
    па-першае, я вялікі прыхільнік прадастаўлення выключнага абслугоўвання кліентаў. Мне цікава
    калі кампаніі, да якіх вы накіроўваеце кліентаў, вяртаюць паслугу, калі
    яны знаходзяць кліента, якому не падыходзяць. Ці шмат вы атрымліваеце ад іх рэкамендацый
    ці вы проста верыце ў добрую карму сапраўднай дапамогі кліенту?

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.