Што спажыўцы думаюць пра ландшафт новых медыя?

агляд камерцыі пакаленняў

Ёсць цікавае дзівацтва, калі просім зваротная сувязь з дапамогай апытання супраць збору фактычных паводзіны. Калі вы спытаеце любога спажыўца, ці падабаецца ім рэклама, нешматлікія выбраныя могуць скакаць уверх і ўніз пра тое, як яны не могуць чакаць з'яўлення наступнай рэкламы ў Facebook альбо наступнай рэкламы падчас свайго любімага тэлешоў. Я ніколі не сустракаўся з гэтым чалавекам ...

Рэальнасць, вядома, такая, што кампаніі рэкламуюць, бо гэта працуе. Гэта інвестыцыі. Часам інвестыцыі з'яўляюцца доўгатэрміновымі ў пазнавальнасці брэнда і дасягаюць месцаў, дзе прамая рэнтабельнасць інвестыцый не чакаецца. Іншы раз гэта моцная кампанія ... магчыма, зніжка ... якая павінна выклікаць неадкладны адказ. Пакуль спажыўцы кажуць, што не любяць рэкламу і могуць пазбягаць рэкламы, яны па-ранейшаму рэагуюць, калі рэклама адпавядае іх інтарэсам альбо патрабаванням.

Гэта толькі асцярожнасць пры аналізе адказаў на апытанне. Вынікі гэтага апытання групы Acquity выдатна параўноўваюць рэакцыю спажыўцоў на новыя медыяканалы ў параўнанні з традыцыйнымі. Напрыклад, Facebook набліжаецца да аўтарытэту газетнай рэкламы. Аднак TV і Print па-ранейшаму валодаюць рынкам прыцягнення новых кліентаў з фірмовым зместам.

Я заўсёды казаў, што спажыўцы не заходзяць у Facebook, каб зрабіць наступную пакупку, таму не сумняваюся, што там няма вялікай удзячнасці за рэкламны кантэнт - хоць зніжкі могуць быць эфектыўнымі. Іншымі словамі ... спажыўцы сапраўды не клапоцяцца пра асабістыя адносіны з вашым брэндам - ​​проста дайце ім здзелку, калі яны гэта зробяць.

Група Acquity, якая ўваходзіць у Accenture Interactive, апытала 2,000 амерыканскіх спажыўцоў на прадмет іх чакання ад удзелу брэнда ва ўмовах зменлівага гандлёвага ландшафту. Яны вывучылі іх звычкі і перавагі, звязаныя з лічбавым удзелам, пакупкамі і паслугамі, каб выявіць тэндэнцыі, якія паўплываюць на брэнды ў 2015 годзе і далей.

На маю думку, магчымасці павялічваюць попыт вашых кліентаў актуальнасць і адказ. Калі спажыўцы ўбачаць, што ўзаемадзеянне з брэндам дасць ім тое, што яны хочуць, і калі яны гэтага хочуць, яны падпішуцца!

Загрузіце поўны справаздачу - Acquity Group, 2015 Даследаванне наступнага пакалення гандлю.

апытанне спажыўцоў

4 Каментары

  1. 1
    • 2

      Я не прыхільнік зніжак, Пол. Мне здаецца, што на борт трапляюць няправільныя кліенты, і вы абясцэньваеце свой прадукт ці паслугу. Але апытанні пастаянна кажуць, што людзі сочаць за брэндамі ў сацыяльных сетках, таму што чакаюць здзелак, зніжак або купонаў.

  2. 3
    • 4

      Гэта захапляльнае пытанне і мае некалькі аспектаў. Я заўсёды саромеюся прэтэндаваць на "верх", бо гэта адпавядае патрэбам бізнесу і таму, як яны эфектыўна паведамляюць пра свае перспектывы. Для новыя медыя:

      • Я думаю, што з відэа адбудуцца дзіўныя змены, таму я б пачаў з балбатун. Магчымасць правядзення гэтай адкрытай відэаканферэнцыі з удзелам аўдыторыі - унікальны і вельмі карысны вопыт.
      • Snapchat напэўна, будзе наступным. З-за часовага аспекту абнаўленняў бізнес і людзі становяцца больш празрыстымі. Яны адчуваюць сябе ў бяспецы.
      • Погляд Сысома - гэта вялікі прагрэс у маніторынгу сацыяльных сетак, які дазваляе кампаніям слухаць, як іх брэнды адлюстроўваюцца ў відэа і на малюнках, а не згадваюцца ў тэксце.
      • Optimove - гэта кампанія, якая выкарыстоўвае машыннае навучанне для прагназавання і прадстаўлення аптымальнага карыстацкага досведу для прасоўвання наведвальнікаў па варонцы пераўтварэння.
      • яблык трэба згадаць ... не толькі таму, што я фанат, але Apple Watch - гэта перспектыўны прагрэс у носных тэхналогіях.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.