Аналіз кантэнту: скразнае кіраванне электроннай камерцыяй для брэндаў і рознічных гандляроў

Карта аналізаў змесціва

Шматканальныя рознічныя гандляры прызнаюць важнасць дакладнага зместу прадукту, але, калі дзясяткі тысяч старонак прадуктаў кожны дзень дадаюць на іх вэб-сайт сотнямі розных прадаўцоў, практычна немагчыма кантраляваць усё гэта. З іншага боку, брэнды часта жангліруюць пераважнай колькасцю прыярытэтаў, што абцяжарвае ім забеспячэнне таго, каб кожны спіс быў актуальным.

Справа ў тым, што рознічныя гандляры і гандлёвыя маркі часта спрабуюць вырашыць праблему дрэннага ўтрымання прадукцыі, укараняючы адзінарныя рашэнні. Яны могуць мець тэхналогію аналітыкі, якая дае зразумець праблемы са спісамі прадуктаў, але яны не прадастаўляюць інструментаў, каб выправіць праблемы са зместам. З іншага боку, некаторыя рознічныя гандляры і брэнды могуць мець сіндыкатар кантэнту, які сапраўды мае інструменты для кіравання і рэдагавання праблем са зместам прадукту, але не паказвае канкрэтна, якую інфармацыю неабходна абнавіць і як яе абнавіць.

Рознічныя гандляры і брэнды, з якімі яны працуюць, маюць патрэбу як у аналітыцы, так і ў кіраванні кантэнтам прадуктаў, каб прадастаўляць кліентам інфармацыю, неабходную для эфектыўнага даследавання і пакупкі прадуктаў у Інтэрнэце. Content Analytics - гэта першае і адзінае скразное рашэнне для электроннай камерцыі, якое аб'ядноўвае аналітыку, кіраванне кантэнтам і справаздачнасць - усё на адной платформе, забяспечваючы каштоўнасць як для рознічных гандляроў, так і для іх пастаўшчыкоў.

Аналіз кантэнту для рознічных гандляроў: VendorSCOR ™

VendorSCOR ™ - гэта інструмент, які дазваляе рознічным гандлярам трымаць сваіх пастаўшчыкоў пад адказнасцю за змест прадукту, які яны размяшчаюць на сваім сайце. Першае і адзінае рашэнне ў сваім родзе, VendorSCOR дазваляе рознічным гандлярам паказваць сваім прадаўцам, якія вобласці патрабуюць неадкладнага ўвагі і рэдагавання, аптымізуючы якасць сайта і развіваючы цэласную сувязь з усёй іх сеткай брэндаў. У прыватнасці, VendorSCOR дапамагае ім забяспечыць адпаведнасць сваіх старонак патрабаванням рознічнага гандлю і кліентаў, павялічваючы лаяльнасць кліентаў і каэфіцыент канверсіі.

З дапамогай VendorSCOR рознічныя гандляры могуць штотыдзень дасылаць пастаўшчыкам паказчыкі якасці кожнага з іх прадуктаў, дапамагаючы ім забяспечваць, каб іх змест заўсёды адпавядаў стандартам рознічнага гандлю і быў аптымізаваны для спажыўцоў. Выкарыстоўваючы вэб-дадзеныя, інструмент скануе сайт, каб выявіць прабелы, памылкі і недапрацоўкі ў змесце, такія як адсутнічаюць выявы, дрэннае апісанне прадукцыі, адсутнасць рэйтынгаў і аглядаў і іншыя праблемы, якія ўплываюць на трафік і канверсію. Затым інструмент дапамагае пастаўшчыкам расстаўляць прыярытэты, што трэба выправіць, і дае дзейсную інфармацыю і крокі для паляпшэння зместу.

Ацэнка пастаўшчыка кантэнту

Пасля таго, як пастаўшчыкі зразумеюць праблемы са сваім зместам і магчымасцямі для паляпшэння, VendorSCOR дапамагае брэндам адпаведна абнаўляць. Надзейны інструмент PIM / DAM Content Analytics дазваляе брэндам захоўваць і рэдагаваць змест прадукту, але таксама бачыць, як яны могуць аптымізаваць кожны прадукт для пошуку. Адтуль брэнды могуць хутка распаўсюджваць змест прадукцыі на ўсе свае гандлёвыя каналы ў адпаведным фармаце, забяспечваючы паслядоўнасць і дакладнасць на розных платформах.

Прадастаўляючы рытэйлеры інструментамі, неабходнымі для забеспячэння цудоўнага зместу прадукцыі, VendorSCOR, нарэшце, дазваляе рытэйлерам і прадаўцам працаваць разам, каб павялічыць продажы і забяспечыць лепшы досвед працы з кліентамі.

карта пастаўшчыкоў прадаўцоўTarget, адзін з першых буйных рытэйлераў, які ўступіў у партнёрства з Content Analytics па картах вынікаў VendorSCOR, сканцэнтруецца на выкарыстанні інструмента для паляпшэння напярэдадні святочнага сезона 2017 года. Рознічныя гандляры, як і Target, звяртаюцца да VendorSCOR, каб дапамагчы ўпарадкаваць вопыт пакупак для ўнутраных зацікаўленых бакоў, брэндаў і, самае галоўнае, пакупнікоў.

Пастаўшчык аналізу змесціваSCOR

Спалучэнне аналітыкі і кіравання кантэнтам з'яўляецца ключом да выжывання і перамогі ва ўльтраканкурэнтнай рознічнай сферы. Калі рознічныя гандляры не прадастаўляюць спажыўцам інфармацыю, неабходную для пакупкі, яны проста звяртаюцца да той, якая будзе. VendorSCOR не толькі адсочвае праблему, але і прадастаўляе рознічным гандлярам і брэндам, якія яны супрацоўнічаюць, аптымізаваныя і зручныя для іх рашэнні, каб выправіць яе разам. Кенджы Джовіг, віцэ-прэзідэнт па партнёрстве і развіцці бізнесу ў Content Analytics

Аналіз кантэнту для брэндаў: інструмент справаздачы аб першым брэндах

Брэнды добра ведаюць, што рытэйлеры рэгулююць цэны з невялікім паведамленнем, але, не маючы інтэлектуальнай інфармацыі, якая адпавядае хуткасці алгарытмаў рознічнага гандлю, яны не могуць вызначыць, які Інтэрнэт-рытэйлер перамясціў кошт першым і наколькі ён вагаўся.

Даклад First Mover Report Analytics аналізуе ў рэжыме рэальнага часу цэны на аднолькавыя тавары на сайтах некалькіх рознічных гандляроў, вызначаючы і паведамляючы, як часта рознічныя гандляры мяняюць свае цэны і хто пераехаў першым. Як бясшвоўнае дадатак да існуючых паведамленняў аб парушэнні цэн на MAP і MSRP, First Mover Report дапамагае брэндам вызначаць і адсочваць магчымасці паляпшэння маржы і забяспечваць правільнае цэнаўтварэнне на ўсіх Інтэрнэт-каналах.

Тэматычнае даследаванне брэнда: Mattel

Перш чым супрацоўнічаць з Content Analytics, Mattel ужо займаўся стратэгічнай накіраванасцю на кіраванне шматканальным каналам, але не меў інструментаў, каб адпавядаць усё больш патрабавальным чаканням спажыўцоў да досведу ў Інтэрнэце.

Для паляпшэння продажаў і захавання ўласнага капіталу брэнда ў Інтэрнэце Mattel звярнуўся да Content Analytics, каб распрацаваць трохбаковую шматканальную стратэгію для бізнесу электроннай камерцыі, якая ўключала:

  • Паляпшэнне зместу прадукту шляхам аптымізацыі загалоўкаў і апісанняў прадуктаў, а таксама даданнем аптымізаваных для пошуку ключавых слоў, фота і відэа
  • Зніжэнне ставак, якія не хапаюць, дзякуючы аглядзе ў рэжыме рэальнага часу, калі прадукты не хапаюць
  • Атрымайце прыбытак ад незалежных каналаў продажаў, укараняючы стратэгіі справаздачнасці і аналітыкі, каб зразумець, як максімальна павялічыць магчымасці пакупкі

Вырашыўшы гэтыя тры болевыя кропкі, Content Analytics змагла палепшыць вопыт брэнда Mattel і вынік. Уключаны пэўныя паказчыкі:

  • Аптымізаваны змест яго лепшых 545 SKU, да таго моманту, калі яны набралі 100% ацэнкі аналізу змесціва на кожным прадмеце
  • У перыяд са лістапада снежня 62 года стаўкі, якія не хапаюць на рынку, знізіліся на 2016%
  • Палепшаныя запасы асноўных драйвераў на 21%
  • Стварыў "Mattel Shop", незалежны канал продажаў, каб замацаваць скрынку пакупкі, калі Mattel не было ў наяўнасці, захаваўшы такім чынам уласнасць брэнда і кантроль над кліенцкім досведам.

Калі вы маеце справу з тысячамі SKU па некалькіх каналах, наяўнасць патрэбных інструментаў і звестак, аб'яднаных у адным месцы, дапамагае нам дакладна вызначыць, дзе паскорыць змены. - Эрыка Зубрыскі, віцэ-прэзідэнт па продажах, Mattel

Прачытайце Поўнае даследаванне

Іншыя брэнды і рознічныя гандляры выкарыстоўваюць Змест аналітыкі ўключаюць Walmart, P&G, Samsung, Levi's, L'Oreal і іншыя.

Адзін каментар

  1. 1

    У свеце лічбавага маркетынгу існуе шырокі спектр інструментаў маркетынгавых тэхналогій, якія дапамагаюць нам развівацца наперад. Інструменты маркетынгавых тэхналогій палягчаюць працу. Для кантэнту мы атрымалі інструменты Buzzsumo, граматыку і г.д. Для дызайну ў нас ёсць інструменты Lumen 5, трафарэты і г.д. Для HTML у нас ёсць лакмус, чарнільная шчотка. Для маркетынгу па электроннай пошце ў нас ёсць Mailchimp. Для Seo у нас ёсць Href, ранжыроўшчык, планавальнік ключавых слоў і г.д. Для аналітыкі мы маем аналітыку Google. Для сацыяльных сетак у нас ёсць сацыяльная прапаганда, збольшага, для кіравання праектамі мы маем слабіны, інструменты Google Drive і г.д. Усе гэтыя інструменты гуляюць важную ролю ў свеце лічбавага маркетынгу.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.