Аналітыка і тэсціраваннеЭлектронная камерцыя і рознічны гандальМаркетынгавая інфаграфікаMartech Zone прыкладанняSearch Marketing

Інфаграфіка: ваш кантрольны спіс для аптымізацыі каэфіцыента канверсіі (з дапамогай калькулятара CRO)

Хочаце падлічыць каэфіцыент канверсіі і ўбачыць эфект ад яго падваення? Вось а просты калькулятар:

Калькулятар аптымізацыі хуткасці канверсіі

Калькулятар аптымізацыі хуткасці канверсіі

Запоўніце ўсе свае дадзеныя. Калі вы адправіце форму, ваш каэфіцыент канверсіі будзе адлюстроўвацца.

$
Вашы дадзеныя і адрас электроннай пошты не захоўваюцца.
Пачаць усё

Martech Zone падзяліўся артыкуламі на Аптымізацыя пераходаў (CRO) у мінулым, даючы агляд таго, што такое стратэгія і агульныя крокі ў працэсе. Гэтая інфаграфіка ад каманды Capsicum Mediaworks дае больш падрабязную інфармацыю Кантрольны спіс для аптымізацыі каэфіцыента канверсіі з суправаджальным артыкулам, які падрабязна апісвае працэс.

Што такое аптымізацыя каэфіцыента канверсіі?

Аптымізацыя каэфіцыента канверсіі - гэта метадычны падыход да таго, каб прымусіць наведвальнікаў вэб-сайта выканаць жаданае дзеянне, напрыклад, набыць прадукт або падпісацца на рассылку. Працэс аптымізацыі каэфіцыента канверсіі ўключае ў сябе глыбокае разуменне паводзін наведвальнікаў. Кампаніі могуць збіраць інфармацыю і выкарыстоўваць такія даныя для стварэння мэтавай стратэгіі CRO.

Ніраў Дэйв, Capsicum Mediaworks

Наша агенцтва кантралюе і працуе над паляпшэннем каэфіцыента канверсіі для нашых кліентаў у рамках агульнай стратэгіі лічбавага маркетынгу... але мы здзіўлены тым, колькі агенцтваў і кампаній не ўключаюць гэты важны крок. Аддзелы маркетынгу, асабліва ў цяжкія эканамічныя перыяды, настолькі занятыя выкананнем маркетынгавых стратэгій, што часта не маюць часу на аптымізацыю гэтых стратэгій. На мой погляд, гэта велізарная сляпая пляма, якая ігнаруе стратэгію, якая мае адну з самых высокіх прыбыткаў ад інвестыцый.

Як разлічыць каэфіцыент канверсіі

\text{Каэфіцыент канверсіі}= \left(\frac{\text{Новыя кліенты}}{\text{Агульная колькасць наведвальнікаў}}\справа)\text{x 100}

Давайце разгледзім прыклад:

  • Кампанія A не займаецца CRO. Яны публікуюць штотыднёвыя артыкулы для арганічнага пошуку, паслядоўна разгортваюць рэкламныя кампаніі і публікуюць інфармацыйныя бюлетэні або ўстаўляюць сваіх патэнцыйных кліентаў у аўтаматызаваны шлях кліента. Штомесяц яны атрымліваюць 1,000 патэнцыйных кліентаў, якія ператвараюцца ў 100 кваліфікаваных патэнцыйных кліентаў і ў выніку заключаюць 10 кантрактаў. Гэта каэфіцыент канверсіі 1%.
  • Кампанія B займаецца CRO. Замест таго, каб публікаваць штотыднёвыя артыкулы для арганічнага пошуку, яны аптымізуюць існуючыя артыкулы на сваім сайце... скарачаючы намаганні ўдвая. Яны выкарыстоўваюць гэтыя рэсурсы для аптымізацыі сваіх рэкламных кампаній, мэтавых старонак, заклікаў да дзеянняў і іншых этапаў шляху. Штомесяц яны атрымліваюць 800 патэнцыйных кліентаў, якія ператвараюцца ў 90 кваліфікаваных патэнцыйных кліентаў і ў выніку заключаюць 12 кантрактаў. Гэта каэфіцыент канверсіі 1.5%.

Штогод 75% кліентаў кожнай кампаніі аднаўляюць або набываюць дадатковыя прадукты і паслугі. Тыповы кліент застаецца на некалькі гадоў. Сярэдні продаж складае 500 долараў ЗША сярэдняе жыццёвае значэнне (ALV) складае 1500 долараў.

Зараз давайце паглядзім на акупнасць інвестыцый (ROI).

  • Кампанія A (без CRO) - $5,000 у новым бізнэсе, які дадае 10 кліентаў, кожны з якіх дадае $1,500 кожны на працягу свайго жыцця... такім чынам $15,000.
  • Кампанія B (CRO) - $6,000 у новым бізнэсе, які дадае 12 кліентаў, кожны з якіх дадае $1,500 кожны на працягу свайго жыцця... такім чынам $18,000. Гэта 20% павелічэнне агульнага даходу.

Вядома, гэта занадта спрошчаны прыклад, але ён дае разуменне таго, чаму CRO мае вырашальнае значэнне. Тэхнічна кампанія B ахоплівала меншую колькасць патэнцыйных кліентаў, але прыносіла большы даход. Я б нават сцвярджаў, што, выконваючы CRO, кампанія B з большай верагоднасцю прыцягне кліентаў з большай каштоўнасцю, чым кампанія A. Мэта CRO - павялічыць верагоднасць таго, што патэнцыйныя кліенты пяройдуць да наступнага этапу свайго пакупніцкага шляху на кожным этапе . Гэта павялічвае рэнтабельнасць інвестыцый кожную кампанію што вы выконваеце.

Якія тыповыя каэфіцыенты канверсіі?

Каэфіцыент канверсіі прадуктаў харчавання і напояў у сярэднім у інтэрнэце быў 4.4%, за ім ішлі тавары для здароўя і прыгажосці з каэфіцыентам канверсіі 3.3%. Каэфіцыент канверсіі самых эфектыўных вэб-сайтаў складае да 15%.

Статыстыка

Гэта павінна намаляваць для вас больш ясную карціну, калі вы вырашыце, выкарыстоўваць ці не выкарыстоўваць рэсурсы для павышэння каэфіцыента канверсіі. Той факт, што вы маглі набыць амаль У 5 разоў кліентаў з існуючай аўдыторыяй павінна матываваць вас уключыць аптымізацыю каэфіцыента канверсіі ў вашу лічбавую маркетынгавую стратэгію!

Кантрольны спіс для аптымізацыі каэфіцыента канверсіі

Я прапаную вам пстрыкнуць, каб прагледзець поўны артыкул, напісаны Capsicum Mediaworks, каб суправаджаць сваю інфаграфіку. Інфаграфіка падрабязна апісвае наступныя 10 тэм, якія дапамогуць вам аптымізаваць каэфіцыент канверсіі:

  1. Што такое CRO?
  2. Як разлічыць каэфіцыент канверсіі
  3. Пачатак працы з CRO'
  4. Разуменне колькасных і якасных дадзеных
  5. Стратэгіі аптымізацыі каэфіцыента канверсіі
  6. Тэставанне канверсіі (A/B).
  7. Стратэгіі аптымізацыі мэтавай старонкі для канверсіі
  8. Арыентаваны дызайн вэб-сайта для павышэння каэфіцыента канверсіі
  9. Эфектыўныя заклікі да дзеяння (CTA) для павышэння каэфіцыента канверсіі
  10. Важнасць дакументавання вашых намаганняў CRO.

Прыклады стратэгій, якія павялічваюць каэфіцыент канверсіі

Вось некалькі прыкладаў стратэгій, уключаных у артыкул:

  • Свабодная перавозка грузу з'яўляецца абавязковым для інтэрнэт-крам. Гэта чакаюць кліенты. Прадпрыемствы могуць пакрыць кошт дастаўкі ў цэнах на прадукцыю. Аднак пазбягайце занадта высокай цаны на прадукт. Кліенты заўсёды ў пошуку даступных альтэрнатыў.
  • Кошык заўсёды павінен быць бачны. У адваротным выпадку карыстальнікі не змогуць яго знайсці.
  • Палепшыце каэфіцыент канверсіі з Праграму для пакідання кошыка. Гэта праграмнае забеспячэнне адпраўляе апавяшчэнне па электроннай пошце кліентам, якія кінулі тавары, якія цяпер проста ляжаць у іх кошыках.
  • Будзьце гатовыя адказаць на запыты кліентаў. Прапануйце дапамогу 24/7 з дапамогай чат-ботаў або праграмнага забеспячэння для жывога чата.
  • Дадайце належнае і лёгкая навігацыя ваш сайт. Вашым кліентам не павінна быць цяжка выконваць простыя дзеянні.
  • Уключыць фільтры якія дазваляюць карыстальнікам сартаваць вашыя прадукты, каб лёгка знайсці тое, што ім трэба.
  • У наш час усе вэб-сайты хочуць, каб людзі зарэгістраваліся, што можа адштурхнуць людзей і прымусіць іх пакінуць ваш вэб-сайт без пакупкі. Дазвольце людзям купляць прадукты без рэгістрацыі. Збірайце толькі імёны і адрасы электроннай пошты.
кантрольны спіс аптымізацыі хуткасці канверсіі

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца заснавальнікам Martech Zone і прызнаны эксперт па лічбавай трансфармацыі. Дуглас дапамог стварыць некалькі паспяховых стартапаў MarTech, дапамог у правядзенні належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае запускаць свае ўласныя платформы і паслугі. Ён з'яўляецца сузаснавальнікам Highbridge, кансалтынгавая фірма па лічбавай трансфармацыі. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам дапаможніка для чайнікаў і кнігі аб бізнес-лідэрстве.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.

Артыкулы па Тэме