Калі кампанія павінна заняцца сацыяльнымі сеткамі?

план сацыяльных медыя

Большая частка нашай размовы ў сесіі Corporate Blogging BlogINDIANA была калі кампанія павінна пагрузіцца ў сацыяльныя сеткі, як яны павінны акунуцца ў сацыяльныя сеткі і як трэба кіраваць іх рэпутацыя ў Інтэрнэце. Для сённяшняга паста я збіраюся ўзяць на сябе пытанне калі.

Шмат хто скажа, сёння! Зараз жа! Учора! Я не. Я раю, што сацыяльныя сеткі і блогі - гэта не маркетынгавая стратэгія, гэта карпаратыўная стратэгія. Гэта не проста выставіць сябе на рынку перайсці на апошнюю версію і спажыўцы збяруцца да вас. Сацыяльныя сеткі патрабуюць часу, стратэгіі і патрэбных рэсурсаў (як інструментаў, так і людзей).

апусканне ў пусты басейн

Фота з AllPosters.

Сацыяльныя сеткі патрабуюць такога ўзроўню празрыстасці і сапраўднасці, які не задавальняе многія карпарацыі. Кампаніі адказваюць не толькі кліентам - яны адказваюць канкурэнцыі, прамысловасці, акцыянерам, супрацоўнікам і перспектывам. Іншымі словамі, сацыяльныя сеткі могуць і будуць уплываць на кожны аддзел вашай кампаніі і супрацоўнікаў на любым узроўні. Вы павінны быць гатовыя.

Калі вы думаеце, што даможацеся поспеху, стварыўшы блог WordPress, вы памыляецеся. Вы рызыкуеце заняцца носам і збянтэжыць прысутнасць у Інтэрнэце, з якой вам будзе складаней выкапацца, чым калі б вы наогул не апусцілі пальцы ног. Пракансультуйцеся са спецыялістам у сацыяльных сетках, які разумее разнастайнасць інструментаў на рынку і тое, як вы можаце атрымаць выгаду з кожнага з іх альбо з іх спалучэння.

Вы павінны прыцягнуць усіх кіраўнікоў у вашай кампаніі - тых, хто уласны стратэгія карпарацыі. Калі ў вас няма разумення і пакупкі з верхняй часткі ланцуга, выраўноўванне па астатніх каналах будзе сарвацца. Ставіць Маркетынг адказвае за вашу стратэгію ў сацыяльных сетках перадае ім ключы ад залы пасяджэнняў - яны могуць не прызнаць уплыў на продажы, падтрымку кліентаў, задаволенасць кліентаў, задаволенасць акцыянераў і г.д.

пакт кліента кампаніі Яшчэ раз паўтаруся, рызыка таго, што бізнес увойдзе ў сферу сацыяльных сетак і не атрымаецца, горшы, чым неўязны.

Ці азначае гэта, што кампанія ніколі не павінна пагружацца ў сацыяльныя сеткі?

Не ... але я лічу, што таму гэта і было павольнае прыняцце Інтэрнэт-пактаў і кантрактаў, такіх як Пакт аб кліентах кампаніі. Ці разумеюць аўтары гэтага пакта, што некаторыя кампаніі не могуць дазволіць сабе падпісаць такі пакт?

Гэта выклікае трапятанне і нагадвае мне шмат каму з палітыкаў, якія зараз ідуць па шляху - яны абяцаюць усё, што пад сонцам, з невялікімі рэсурсамі. Рэальнасць такая, што большасць кампаній не могуць дазволіць сабе такі пакт! Асабіста я хацеў бы, каб мая кампанія падпісала пакт, але я ведаю, што акцыянеры і кіраўніцтва адмовіліся б ад гэтага.

Мая кампанія нават не ставіць прэс-рэлізы на навінавыя функцыі, баючыся канкурэнцыі. Наша маржа абмежаваная, кліенты танныя, а канкурэнцыя жорсткая. Затрымка ў быцці непразрысты можа даць нам перавагу, якая нам патрэбна, каб захапіць наступнага буйнога кліента да канкурэнтаў. Адмова: Я не ў поўнай меры закупляюся гэтай стратэгіяй, але паважаю досвед савета, які кіруе нашай кампаніяй. У рэшце рэшт, гэта іх грошы, на якія мы азартныя гульні.

З іншага боку, рызыка не пагрузіцца ў сацыяльныя сеткі заключаецца ў тым, што ваша канкурэнцыя альбо ваш незадаволеныя кліенты (ці яшчэ горш ... супрацоўнікаў) будзе! Ёсць фантастычныя прыклады кампаній, якія сарвала націск крытыкі by здымаючы плашчы сакрэтнасці і выскачыць у бойку.

У рэшце рэшт, я веру (я спадзяюся), што ўсе кампаніі будуць падштурхнуць да ўзгаднення такіх кантрактаў, як Пакт аб кліентах кампаніі. Я проста ведаю, што для многіх кампаній гэта не сёння.

Перайдзіце да часткі 2 з 3!

5 Каментары

  1. 1

    100% згодныя наконт пакупкі карпарацыі, асабліва на верхніх узроўнях, і з коштам няўдач. Для адмены няўдалага напалову запісу ў сацыяльных сетках патрабуецца маса PR-выдаткаў, і калі вырашэнне праблем, якія выклікалі такія праблемы, не будзе вырашана, гэта проста паўторыцца ў іншай форме. З іншага боку, атрымаць такую ​​пакупку на нешта з нізкай коштам уезду і, як следства, з нізкай карпаратыўнай бачнасцю, верагодна, будзе вельмі складана. Гэта проста не з'явіцца на радары, і хаця можа ісці наперад, гэта ніяк не мяняе парадыгму сэрца і розуму. Прынамсі, так не будзе, пакуль не здарыцца нешта вельмі добрае альбо дрэннае.

    Што тычыцца пакту кампаніі-заказчыка ... юрысты маглі б правесці гэты дзень. Ці можаце вы ўявіць, як тэлефонная кампанія, страхавая кампанія, высокатэхналагічная кампанія ці нават сярэдні вытворца пагаджаюцца з гэтымі ўмовамі, мяркуючы, што яны сапраўды разумеюць наступствы такога кшталту, а не толькі тое, што трэба рабіць? У тэарэтыцы шмат добрага патэнцыялу ... але ў літаральным сэнсе казаць пра многае для адвакатаў-пазоўнікаў, для канкурэнта, як для атрымання стратэгічнай інфармацыі, так і для вербавання і нават рэкрутэраў у цэлым.

    Пакт кампаніі-заказчыка - гэта не дрэнная рэч, але непрадбачаныя наступствы даволі істотныя, за выключэннем выпадкаў, калі гэта проста тып.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.