Маркетынг стаў асновай міжфункцыянальнага поспеху ў карпарацыях

Крос-функцыянальнае лідэрства ў галіне маркетынгу

Цяжка вызначыць, які момант у маёй кар'еры падрыхтаваў мяне да поспеху. Калі я быў на флоце, у той час як я фармальна быў электрыкам, у якасці інжынера я таксама быў прасунутым пажарным. Мяне таксама прызначылі ESWS, прызыўным спецыялістам па наземнай вайне, які прадаставіў мне агляд практычна кожнай працы і сістэмы на маім караблі. Гэтыя шматфункцыянальныя веды і вопыт былі асновай майго маладога вопыту кіраўніцтва.

Пасля флоту я працаваў у газеце прамысловым электрыкам. Мая здольнасць вучыцца і працаваць міжфункцыянальна прывяла да ранняга павышэння. Пасля таго, як я кіраваў іншымі, кампанія ўклала вялікія сродкі ў маё развіццё, правёўшы карпаратыўны трэнінг: навучанне чалавечых рэсурсаў, карпаратыўнае бюджэтаванне, коучынг, бесперапыннае развіццё і шэраг іншых праграм кіравання і лідэрства. Я змог лёгка перайсці на пасаду кантролера і аналітыка, а потым на маркетынг баз дадзеных.

Два дзесяцігоддзі я працаваў на кіруючых пасадах у сферы маркетынгу і ў кіраўнікоў па ўсёй краіне. Дваццаць гадоў таму сфера маёй працы звычайна была ў аддзеле маркетынгу, але цяпер я сустракаюся са старэйшым кіраўніцтвам больш, чым калі-небудзь раней. Прычына гэтага ў тым, што лічбавы маркетынг стаў надзейным паказчыкам і прадказальнікам карпаратыўнай дзейнасці.

Дваццаць гадоў таму маркетынг быў у асноўным аднабаковай стратэгіяй, якая разгарнула брэндынг і кампаніі, а потым вымярала рэакцыю на працягу многіх гадоў. Зараз, рэальнага часу маркетынгавыя даследаванні і дадзеныя паказваюць эфектыўнасць кожнага ключавога паказчыка эфектыўнасці арганізацыі - няхай гэта будзе задаволенасць супрацоўнікаў, утрыманне кліентаў, канкурэнтнае пазіцыянаванне і г. д. Па гэтай прычыне ўсё больш кампаній наймаюць вышэйшае кіраўніцтва і выконваюць міжфункцыянальныя кіраўніцкія ролі, якія ўключаюць у сябе маркетынгавыя намаганні.

Усё большая колькасць экспертаў па арганізацыйным кіраванні прапагандуе выкарыстанне міжфункцыянальнай інтэграцыі ў карпарацыях. Хоць выбар для прыняцця гэтай формы іерархіі запатрабуе рэарганізацыі і пераразмеркавання абавязкаў, укараненне міжфункцыянальнай інтэграцыі з'яўляецца адпаведным адказам на ўсё большую распаўсюджанасць вялікіх дадзеных і іншыя апошнія тэндэнцыі. 

Як кампаніі могуць дасягнуць міжфункцыянальнай інтэграцыі

Асновай міжфункцыянальнай інтэграцыі з'яўляецца разбурэнне сілас і будаўніцтва імперыі унутры арганізацыі. У здаровай зале пасяджэнняў кіраўнікі самаадданыя - прызнаючы, што ахвяры, зробленыя ў іх уласным аддзеле, могуць прывесці да агульнага паляпшэння карпаратыўнага здароўя. Я шчыра абмяркоўваў з кампаніямі і размаўляў з імі зніжэнне выдаткі на лічбавы маркетынг, калі мы зразумелі, што іншыя рэсурсы продажаў працуюць лепш. Часта гэта рабілася са стратай майго агенцтва, але гэта было правільна рабіць для здароўя кліента.

У дысфункцыянальнай зале пасяджэнняў кожны кіраўнік змагаецца за павелічэнне штату, павелічэнне бюджэтных выдаткаў, і яны разглядаюць свой аддзел як аснову арганізацыі. Гэта сама па сабе, бо кожны аддзел павінен выжываць і развівацца. Выразаць развіццё прадукцыі і інавацыі памірае, шкодзячы будучым продажам і ўтрыманню. Скарачэнне продажаў і маркетынгавых намаганняў не дае поўнага патэнцыялу. Скароціце абслугоўванне кліентаў і ваша рэпутацыя ў Інтэрнэце з'ядае маркетынгавыя поспехі вашай арганізацыі. Скараціце перавагі і ваш асноўны талент пакіне кампанію.

Статыстыка падтрымлівае шматфункцыянальную інтэграцыю:

  • Кампаніі, якія праводзяць аналіз дадзеных сваіх кліентаў, растуць хутчэй
  • Арганізацыі, якія размяркоўваюць маркетынгавыя абавязкі паміж камандамі, як правіла, маюць маркетынгавую стратэгію, якая больш уніфікавана з агульнай агульнай бізнес-стратэгіяй
  • Крос-функцыянальная інтэграцыя дазваляе структураваную мадэль спецыяльнай групы, якая можа быць гнуткай пры прызначэнні праектаў

Іншымі словамі, ваш маркетынг паляпшаецца з улікам і ўздзеяннем па ўсёй арганізацыі, а астатнія аддзелы паляпшаюцца з улікам агульных маркетынгавых вынікаў. Гаворка ідзе не пра тое, каб маркетынг лідзіраваў, а пра тое, каб маркетынг быў інтэграваны ва ўсю арганізацыю.

Міжфункцыянальная інтэграцыя складаная, аднак статыстыка таксама паказвае, што высокі ўзровень адмоваў звязаны з дрэннай рэалізацыяй. Каб даведацца больш, праверце інфармацыю ніжэй, створаную Тэхналагічным інстытутам Нью-Джэрсі Інтэрнэт-майстар дзелавога адміністравання ступень праграмы.

Як кампаніі могуць дасягнуць міжфункцыянальнай інтэграцыі

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.