Што мы даведаліся пра закуп кліентаў, размахваючы для платоў

3dplusme

Вывесці нас на баль? Так! 3DplusMe, кампанія, набытая Белыя воблакі, быў ліцэнзіятам MLB на працягу апошніх двух гадоў, ствараючы інтэрактыўны 3D-вопыт і персаналізаваныя поўнакаляровыя 3D-прадукты для наведвальнікаў бальных гульняў. Мы стварылі і забяспечваем тэхналогію, якая дазваляе ўдзельнікам MLB прызваць іх у любімую каманду і "стаць" гульцом праз нашу платформу захопу для друку. Заўзятары выбіраюць каманду, форму, імя майкі, нумар і позу, і праз некалькі секунд яны бачаць сябе гульцом улюбёнай каманды. Адтуль яны могуць замовіць поўную 3D-версію, якая будзе дастаўлена да іх дадому.

3DplusMe таксама з'яўляецца платформай для персаналізаванага 3D-захопу і друку ў рознічным гандлі. Госці станавіцца іх любімая цацка, фігурка, спартыўны герой, персанаж відэагульняў ці фільмаў і многае іншае ў такіх крамах, як Target, Toys R Us і Wal-Mart.

Улічваючы наш досвед працы ў абодвух асяроддзях, мы засяродзіліся і даведаліся, што прыцягвае і пераўтварае кліентаў, і думаем, што гэтыя навукі можна ўжываць шырока, незалежна ад асяроддзя. Вось што паказваюць нашы даследаванні і вопыт:

  • Кліенты могуць больш купляць, калі вы ствараеце вопыт, які ўводзіць іх у гісторыю прадукту. Калі прыхільнікі прысутнічаюць на мерапрыемствах, яны эмацыянальна ўдзельнічаюць у тым змесце, які абумоўлівае іх паводзіны для паляпшэння прадукту.
  • У звычайным гандлёвым асяроддзі, калі госць проста праходзіць міма прадукту, 15% прыхільнікаў карыстаюцца 3D-вопытам пры рознічным набыцці пры цане ASP 59.00 долараў. Вопыт дазваляе любому паспрабаваць бясплатна і ўбачыць сябе сваім любімым супергероем альбо іншай цацкай. Задача вопыту - прыцягнуць прыхільнікаў да пакупкі. Гэта суцэльныя лічбы ў параўнанні са стандартным каэфіцыентам рознічнага пераўтварэння ў 1-2%.
  • На мерапрыемствах, дзе прадстаўлены сканцэнтраваныя адданыя прыхільнікі, 60% прыхільнікаў набываюць па цане ASP 135 долараў. Ідэальныя прыклады гэтага каэфіцыента канверсіі былі прадэманстраваны на стадыёнах World Series, MLB All Star Game Fan Fest, Spring Training і іншых абстаноўках. Заўзятары хочуць стаць часткай каманды, і 3D-вопыт дае ім такую ​​магчымасць.

Ключавы вывад з нашага пункту гледжання:

Трансфармацыйны досвед павялічвае канверсію

Калі вы можаце стварыць вопыт вырабаў, якія ствараюць імгненныя моманты і эмацыянальна ўзаемадзеянне, людзі хочуць набыць. У звычайных гандлёвых умовах, дзе традыцыйна цяжка павялічыць канверсію, мы даказалі, што вы можаце павысіць свае стаўкі, стварыўшы для кліентаў "рознічна-забаўляльны" вопыт. Мы таксама даказалі, што, калі вы бываеце на такіх мерапрыемствах, як World Series, All Star гульні, Comic-con і Super Bowl, вы можаце дасягнуць высокай канверсіі дзякуючы пераканаўчаму досведу.

Эмацыянальныя сувязі, абумоўленыя гісторыяй, з'яўляюцца ключом да росту продажаў. Наш вопыт даў некалькі простых парад, якія маркетолагі могуць выкарыстоўваць у любых гандлёвых умовах.

  1. Выкарыстоўвайце свае рэсурсы і дзелавых партнёраў, каб стварыць "пераўтваральны вопыт", які адпавядае вашаму брэнду. Гэта могуць быць маштабныя публічныя мерапрыемствы альбо меншыя, больш інтымныя акцыі ў крамах. Напрыклад, мы працавалі з Ubisoft, каб прапанаваць прыхільнікам магчымасць стаць "Арно", калі Assassin Creed Unity стартаваў у салоне Ubisoft на E3 (Electronic Entertainment Expo). Гэта забяспечыла эксклюзіўны досвед для аматараў, прывязаных да сюжэтнай лініі ўласнасці.
  2. Стварыце вопыт, які ствараецца з нецярпеннем і хваляваннем з хвіліны, калі кліенты ўступяць у фінальную распродаж. Напрыклад, з таго моманту, калі вентылятар заходзіць у павільён 3DplusMe, яны вабяць. Пачынаецца з таго, што ўсё, што адбываецца, узгадняецца з гісторыяй ад шыльдаў, якія запрашаюць гасцей "Падрыхтавацца да ўлюбёнай каманды", пераходзячы да персанальнага выбару кожнай функцыі і заканчваючы фінальным драматычным паказам характар. Гэты пераўтваральны вопыт выдатна супадае з эмоцыямі, якія адчуваюць удзельнікі мерапрыемства.
  3. Прапануйце неадольныя завабліванні. У парках забаў вядома, што калі яны паказваюць фатаграфіі кожнага госця ў папулярнай паездцы без абавязацельстваў пакупкі; адбудзецца магутны эмацыянальны буксір, і продажу будуць здзейснены! Такім жа чынам, на нашых сканіруючых станцыях кліенты могуць бясплатна сканаваць свае твары і адразу ж убачыць, як будзе выглядаць канчатковы прадукт, што дапамагае пакупцы.
  4. Праверце і аптымізуйце: Пасля атрымання сюжэтнага вопыту вам трэба праверыць і аптымізаваць, каб пераканацца, што вы ствараеце працэс, які вядзе кліентаў праз вопыт пераканаўчым чынам. Вам патрэбна структура, якая дазваляе ўбачыць, што працуе, і працягваць удасканальваць гэты працэс.

Лепшыя маркетолагі ведаюць, што прыцягненне кліентаў да сюжэтнай лініі прадукту - гэта лепшы спосаб прыцягнуць канверсію і лаяльнасць, што ў канчатковым рахунку павялічвае продажы. Калі вы хочаце пампавацца за агароджы, вам трэба шмат разоў падымацца да біты, вучыцца на кожным полі, і ў рэшце рэшт вы патрапіце ў хатні прабег.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.