Больш дадзеных, больш выклікаў

кіраваных дадзенымі маркетынгу

Вялікія дадзеныя. Я не ўпэўнены ў вас, але большасць нашых кліентаў у гэтым тонуць. У той час як груды дадзеных працягваюць назапашвацца, мы звычайна выяўляем, што большасць нашых кліентаў не апрацоўвае некаторыя асноўныя маркетынгавыя стратэгіі, неабходныя для набыцця, захавання і паляпшэння кошту кліента. Мала таго, яны змагаюцца з вялізным разрывам паміж ІТ і маркетынгам. Учора мне давялося паразмаўляць з адной з ІТ-каманд нашых кліентаў, каб растлумачыць, як блакіроўшчыкі ўсплывальных вокнаў перашкаджаюць людзям мець магчымасць сацыяльнай сувязі з кампаніяй, таму што ўсе іх сацыяльныя спасылкі запраграмаваны на ўсплывальныя вокны. Мне не трэба тлумачыць, што ... ІТ-каманда павінна была проста абслугоўваць запыт.

У адпаведнасці з Апытанне маркетынгавых дадзеных Teradata 2013, маркетолагі ўсё больш і больш абапіраюцца і выкарыстоўваюць распаўсюджаныя, простыя і лёгкадаступныя формы дадзеных для стымулявання сваіх маркетынгавых ініцыятыў. На самай справе 75% і больш апытаных выкарыстоўваюць дадзеныя аб абслугоўванні кліентаў, дадзеныя аб задаволенасці кліентаў, дадзеныя лічбавага ўзаемадзеяння (напрыклад, пошук, дэманстрацыя рэкламы, электронная пошта, прагляд Інтэрнэту) і дэмаграфічныя дадзеныя, прычым больш за палову выкарыстоўваюць такія дадзеныя, як узаемадзеянне кліентаў (напрыклад, дадзеныя пра выкарыстанне прадукту альбо перавагі), транзакцыі (напрыклад, паводзіны пакупкі ў пазасеткавым рэжыме) альбо дадзеныя электроннай камерцыі.

Як сённяшнія маркетолагі сапраўды разглядаюць сваю здольнасць выкарыстоўваць і выкарыстоўваць вялікія дадзеныя для атрымання вымяральных вынікаў? Акуніцеся ў маркетынг на аснове дадзеных Апытанне маркетынгу на аснове дадзеных Teradata, 2013, інфаграфіка "Глабальныя вынікі":

маркетынг на аснове дадзеных

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.