Вырашаем новыя прадукты, паслугі ці функцыі

цюнінНа гэтым тыдні я атрымаў Наладжаны ад Прагматычны маркетынг.

Зараз я прыблізна на траціне праходжу кнігу і атрымліваю ад гэтага задавальненне. Ёсць мноства практычных прыкладаў таго, як бізнес-самалюбства прывяло іх па шляху няправільных рашэнняў, бо яны не былі "настроены" на свае перспектывы. Не высветліўшы, што патрэбна іх перспектывам, кампаніі выпускалі прадукты, паслугі ці функцыі, якія смярдзелі.

З з'яўленнем сацыяльных сетак і Інтэрнэту, я думаю, ёсць баланс, калі вы прымаеце рашэнне аб новых прадуктах, паслугах або функцыях, але гэта выходзіць за межы перспектывы. Цяпер, калі кліент з'яўляецца моцным маркетынгавым асяроддзем, вам трэба звярнуць увагу і на іх. Кніга натхніла гэты пост.

Вось падыход, які я выкарыстоўваю для вызначэння прыярытэту новых прадуктаў, паслуг ці функцый, дзе я працую:

  • Што прыліпае? Іншымі словамі, што я распрацоўваю, каб палепшыць утрыманне кліентаў? Напрыклад, калі вы з'яўляецеся пастаўшчыком SaaS, ці ёсць у вас API? API фантастычныя, таму што для іх інтэграцыі з вашым прадуктам патрабуецца меншая колькасць кода, меншая падтрымка і ўнутраныя ўкладанні кліента.
  • Што сэнсацыйнага? Некаторыя тавары, паслугі ці функцыі вартыя сваёй вагі з-за ўздзеяння, якое яны акажуць на галіну. Адным з выдатных прыкладаў гэтага з'яўляецца мабільны заказ для рэстаранаў. У той час як буйныя гандлёвыя кропкі піцы па-ранейшаму атрымліваюць толькі 10% продажаў у Інтэрнэце, цяпер яны ўкладаюць грошы ў мабільныя прылады.

    Інвестыцыі, хутчэй за ўсё, будуць прайграць у бізнэсе, таму што карыстацкі досвед праз тэлефон непрыемны. Аднак ім прыйшлося імчацца на рынак з рашэннем, каб яны маглі атрымаць шуміху. найноўшы шуміха - гэта віджэты.

    Сідэнотэ: Я сапраўды веру, што мабільны заказ і фішкі будуць мець свой дзень, але з цягам часу будуць цалкам перапрацаваны па меры ўдасканалення тэхналогій. Гэтыя прадпрыемствы зараз уклалі грошы ў іх з-за шуму і непрамога бізнесу, а не прамых вынікаў бізнесу.

  • Што ЖЕНКА-годны? Вашы кліенты арганізуюцца і ў аўтаномным рэжыме. Супрацоўнікі, як правіла, трымаюцца галіны, але пераходзяць у розныя кампаніі. Гэта азначае, што маркетынг Word Of Mouth вельмі важны, і ваш бізнес павінен разглядаць яго як магчымасць. Калі вы ствараеце тавар, паслугу альбо функцыю, якую кліенты перапраўляюць на бананы, лепш паверыце, што яны расказваюць пра гэта іншым у гэтай галіне!
  • Што прадаецца? У асноўным гэта ідэя таго, што я чытаў да гэтага часу Наладжаны. Гэта самы вялікі фактар ​​для росту вашага бізнесу - ваш прадукт, паслуга ці функцыя павінны запоўніць бізнес неабходнасць. Іншымі словамі, набываючы ваш прадукт - карысць для майго бізнесу перавышае кошт. Калі ў гэтым няма неабходнасці, вы, верагодна, не даможацеся поспеху. Продаж лёду эскімосам - гэта толькі міф.

Любы з гэтых фактараў можа замяніць іншы. Часам мы распрацоўвалі новыя функцыі проста па патрабаванні вельмі вялікіх перспектыў. Гэта была азартная гульня, але мы разумелі, што інвестыцыі акупяцца, нават калі мы не зачапім гэтага канкрэтнага кліента. Я лічу, што ў выдатнай дарожнай карце павінны быць усе чатыры гэтыя ініцыятывы.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.