Тэндэнцыі і прадказанні лічбавага маркетынгу

Тэндэнцыі і прагнозы лічбавага маркетынгу

Меры засцярогі, якія прадпрымаліся кампаніямі падчас пандэміі, істотна парушылі ланцужок паставак, паводзіны пакупнікоў і звязаныя з намі маркетынгавыя намаганні за апошнія пару гадоў.

На мой погляд, найбольшыя змены сярод спажыўцоў і бізнесу адбыліся з інтэрнэт -крамамі, дастаўкай на дом і мабільнымі плацяжамі. Для маркетолагаў мы ўбачылі рэзкі зрух у аддачы ад інвестыцый у тэхналогіі лічбавага маркетынгу. Мы працягваем рабіць больш, па большай колькасці каналаў і сродкаў масавай інфармацыі, з меншай колькасцю супрацоўнікаў - ад нас патрабуецца ў значнай ступені абапірацца на тэхналогіі для вымярэння, маштабавання і лічбавага пераўтварэння нашых арганізацый. У цэнтры ўвагі пераўтварэнні - унутраная аўтаматызацыя і вопыт знешніх кліентаў. Кампаніі, якія змаглі хутка павярнуцца і адаптавацца, заўважылі прыкметнае павелічэнне долі рынку. Кампаніі, якія гэтага не зрабілі, па -ранейшаму імкнуцца вярнуць страчаную долю рынку.

Распакаванне тэндэнцый лічбавага маркетынгу 2020 года

Каманда M2 On Hold сабрала дадзеныя і распрацавала інфаграфіку, якая засяроджваецца на 9 розных тэндэнцыях.

Лічбавы маркетынг пастаянна развіваецца, бо гэта адна з самых хутка развіваюцца галін у свеце. Нягледзячы на ​​гэта, асноўныя тэндэнцыі ўсё ж выяўляюцца і паказваюць нам асноўныя сілы, якія рухаюць рынак. Гэты блог рэзюмуе прагнозы тэндэнцый на 2020 год з даведачным даведнікам у інфаграфіцы. Нараўне са статыстыкай і фактамі, давайце паглядзім на дзевяць тэндэнцый апошніх 12 месяцаў у платформах, тэхналогіях, камерцыі і вытворчасці кантэнту.

M2 у чаканні, 9 тэндэнцый лічбавага маркетынгу 2020 года

Тэндэнцыі лічбавага маркетынгу

  1. Чат-боты з AI - Праекты Gartner, паводле якіх чат -боты будуць забяспечваць 85% узаемадзеяння са спажывецкімі паслугамі, а спажыўцы добра адаптуюцца, высока ацэньваючы паслугі кругласутачнага рэжыму, імгненны адказ і дакладнасць простых адказаў на пытанні. Я хацеў бы дадаць, што складаныя кампаніі выкарыстоўваюць чат -ботаў, якія лёгка пераходзяць на размову з адпаведным унутраным чалавекам, каб зняць расчараванне ў сувязі з гэтым.
  2. Ўвасабленне - Мінулі часы Паважанае %% Імя %%. Сучасныя платформы электроннай пошты і тэкставых паведамленняў забяспечваюць аўтаматызацыю, якая ўключае сегментацыю, прадказальны кантэнт, заснаваны на паводніцкіх і дэмаграфічных дадзеных, і ўключае штучны інтэлект для аўтаматычнага тэставання і аптымізацыі паведамленняў. Калі вы па-ранейшаму выкарыстоўваеце пакетны і выбуховы маркетынг "адзін да многіх", вы прапускаеце патэнцыйных кліентаў і продажу!
  3. Родная электронная камерцыя ў сацыяльных сетках - (Таксама вядомы як Сацыяльная камерцыя or Родныя пакупкі) Спажыўцы хочуць бездакорнага вопыту і адказваюць далярамі, калі варонка пераўтварэнні бясшвоўная. Практычна кожная платформа сацыяльных медыя (зусім нядаўна TikTok) інтэгруе платформы электроннай камерцыі ў свае магчымасці сацыяльнага абмену, што дазваляе прадаўцам прадаваць непасрэдна аўдыторыі праз сацыяльныя і відэаплатформы.
  4. GDPR становіцца глабальным - Аўстралія, Бразілія, Канада і Японія ўжо прынялі правілы прыватнасці і дадзеных, каб дапамагчы спажыўцам празрыстасці і зразумець, як абараняць свае асабістыя дадзеныя. У межах ЗША Каліфорнія прайшла Каліфарнійскі закон аб прыватнасці спажыўцоў (CCPA) у 2018 г. Кампаніям у адказ прыйшлося адаптаваць і прыняць комплексную бяспеку, архіваванне, празрыстасць і дадатковы кантроль для сваіх інтэрнэт -платформаў.
  5. Галасавы пошук - Галасавы пошук можа складаць палову ўсіх пошукаў у Інтэрнэце, і галасавы пошук пашырыўся з нашых мабільных прылад на разумныя дынамікі, тэлевізары, гукавыя панэлі і іншыя прылады. Віртуальныя памочнікі становяцца ўсё больш дакладнымі з персаналізаванымі вынікамі на аснове месцазнаходжання. Гэта прымушае прадпрыемствы старанна падтрымліваць свой змест, арганізоўваць яго і распаўсюджваць яго паўсюль, да якога гэтыя сістэмы маюць доступ.
  6. Доўгафарматнае відэа - Кароткая працягласць увагі - гэта беспадстаўны міф, які з гадамі можа значна нашкодзіць маркетолагам. Нават я падаў на гэта, заахвочваючы кліентаў працаваць над павелічэннем частаты фрагментаў інфармацыі. Цяпер я раю сваім кліентам старанна распрацоўваць добраўпарадкаваныя, грунтоўныя бібліятэкі кантэнту і прадастаўляць усе падрабязнасці, неабходныя для інфармавання пакупнікоў. Відэа не адрозніваецца: спажыўцы і бізнес -пакупнікі спажываюць відэа працягласцю больш за 20 хвілін!
  7. Маркетынг праз прыкладанні для абмену паведамленнямі - Паколькі мы заўсёды на сувязі, своечасовыя паведамленні аб адпаведных паведамленнях могуць прывесці да павелічэння ўзаемадзеяння. Няхай гэта будзе мабільнае прыкладанне, апавяшчэнне браўзэра ці апавяшчэнне на сайце ... абмен паведамленнямі стаў асноўным сродкам сувязі ў рэжыме рэальнага часу.
  8. Дапоўненая рэальнасць і віртуальная рэальнасць - AR & VR уключаны ў мабільныя прыкладанні і поўны досвед працы з браўзэрамі. Няхай гэта будзе віртуальны свет, у якім вы сустрэнецеся са сваім наступным кліентам, альбо разам праглядаеце відэа ... або мабільнае прыкладанне, каб даведацца, як будзе выглядаць новая мэбля ў вашай гасцінай, кампаніі ствараюць выключныя магчымасці, даступныя проста з далоні.
  9. Штучны Інтэлект - AI і машыннае навучанне дапамагаюць маркетолагам аўтаматызаваць, персаналізаваць і аптымізаваць вопыт кліентаў, як ніколі раней. Спажыўцы і прадпрыемствы стамляюцца ад тысяч маркетынгавых паведамленняў, якія ім навязваюцца кожны дзень. ШІ можа дапамагчы нам даставіць больш магутныя, прывабныя паведамленні, калі яны найбольш уплывовыя.

У прыведзенай ніжэй інфаграфіцы адкрыйце дзевяць галоўных тэндэнцый з 2020 года. У гэтым кіраўніцтве распавядаецца, як гэтыя тэндэнцыі ўплываюць на рынак і магчымасці росту, якія яны прадстаўляюць цяпер. 

Тэндэнцыі і прагнозы лічбавага маркетынгу

11 Каментары

  1. 1

    Несумненна, ваш блог - выдатная крыніца дзіўнай інфаграфікі. Акрамя таго, кожны артыкул вашага блога напісаны прафесійна і добра складзены.
    Дзякуй за абмен інфармаванай інфаграфікай!

  2. 2
  3. 3

    Новы год прыносіць з сабой шырокія магчымасці і інтэрнэт-пейзаж, які з кожным днём становіцца ўсё больш жорсткім. Галіна пастаянна мяняецца, але менавіта гэта робіць яе такой захапляльнай.

  4. 4

    Так, справа ў тым, што кожны год я імкнуся выказаць свае меркаванні наконт таго, што будзе ўвасабляць
    і важна ў яблыку парадку дня бізнесу і электроннай камерцыі на год
    наперад.

  5. 5

    Сапраўды вельмі інфарматыўны пост. Гэта сапраўды фантастычны допіс. Вы дадалі шмат інфармацыі ў свой блог. Дзякуй, што падзяліліся гэтай каштоўнай інфармацыяй. Гэта сапраўды карысна і павучальна.

  6. 6
  7. 7

    Выдатны і карысны інфаграфічны Дуглас! Цяпер я ведаю, што амаль усе, хто прымае рашэнні ў глабальным бізнэсе, аддаюць перавагу выкарыстоўваць сацыяльныя сеткі для працы. Дзякуй за абмен!

  8. 8
  9. 10
    • 11

      Прывітанне Джон, я думаю, што тэндэнцыі 2014 года зараз шчыра ўвайшлі ў рух, іх рухаюць людзі, якія працуюць дома і робяць пакупкі са сваіх мабільных прылад.

      Вы падштурхнулі мяне абнавіць гэты пост да 2021 года выдатнай інфаграфікай і падрабязнасцямі з М2 у чаканні.

      Ура!
      Doug

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.