Дзе наступная кнопка?
Юзабіліці - гэта навука, але частка з іх інстынктыўная. Памятаю, я шмат спрачаўся з людзьмі наконт зручнасці, калі працаваў менеджарам па прадуктах. Ёсць некаторыя рэчы, якія ёсць дадзенымі - напрыклад, тое, як вочы адсочваюць экран (злева направа), як яны скідаюцца ўніз і як яны чакаюць дзеяння ў правым ніжнім куце.
Не займаецца шмат навукай, некаторыя з гэтых рэчаў інстынктыўныя, а некаторыя з іх звычайна грунтуюцца на папярэдніх тэндэнцыях у Інтэрнэт-навігацыі.
Сёння ў нас ёсць сябар маёй дачкі, таму я вырашыў зрабіць заказ у Інтэрнэце даміно. Іх новы вэб-сайт даволі шустры - падобна, усё гэта на Java. Гэта графічна прыемна для вока, і гэта хутка. Гэта нашмат прыемней, чым у Pizza Hut або Papa John… і працуе, у адрозненне ад Donato.
Re: Donato's: Месяцы праз, і я думаю, у мяне было дзясятак спроб, дзе я не мог замовіць з-за таго, наколькі гэта было павольна, альбо з-за масавага экрана памылак .NET.
Аднак я знайшоў адну відавочную праблему з зручнасцю выкарыстання сайта. Паглядзіце на гэты экран і ўявіце, што вы яго запаўняеце:
Пасля запаўнення інфармацыі вашы вочы адсочваюць - і чакаюць - пераход да наступнага экрана, націснуўшы справа. Мне давялося шукаць імгненне, перш чым я знайшоў наступную кнопку. Маю ўвагу прыцягнулі кнопка Купон і поле справа, таму мне было цяжка знайсці яго.
Адно простае змяненне можа значна палегчыць гэту старонку і, упэўнены, палепшыць канверсію кліентаў:
Простае перасоўванне кнопкі направа, дзе мае вочы чакаюць, было б вялікім паляпшэннем інакш прыгожага інтэрфейсу. Я таксама знайшоў бы новы колер, магчыма, зялёны, каб даць візуальны сігнал на працягу ўсяго прыкладання, пакуль чалавек не скончыць. Паслядоўнае становішча, колер і вядомасць забяспечаць бесперашкодны вопыт, які дапаможа карыстальнікам прайсці па сайце.
Свежым дадаткам да сайта Dominos з'яўляецца іх Pizza Tracker:
Самае смешнае, што кожны раздзел знікае і выходзіць ... пры гэтым раздзел 5 (дастаўка) з'яўляецца самым вялікім раздзелам. Іншымі словамі, Dominos, магчыма, толькі што стварыў 30-хвілінны флэш-файл з дастатковым дыяпазонам для размяшчэння +/- 15 хвілін (я мяркую). Гэта хітрасць ... але гэта працуе.
На старонцы ёсць сапраўднае ўзаемадзеянне - імя кіроўцы дастаўкі было там для неадкладных водгукаў і ацэнак. Гэта крута!