An Кіраванне ўзаемаадносінамі з кліентамі электроннай камерцыі Платформа стварае лепшыя адносіны паміж крамамі электроннай камерцыі і іх кліентамі для незабыўнага досведу, які будзе спрыяць лаяльнасці і прыбытку. ECRM мае больш магутнасці, чым Пастаўшчык паслуг электроннай пошты (ESP) і больш арыентаваны на кліента, чым a Упраўленне ўзаемаадносінамі з кліентамі (CRM) платформа.
Што такое ECRM?
ECRM дазваляюць уладальнікам інтэрнэт-крам зразумець
кожны унікальны кліент - яго інтарэсы, пакупкі,
і паводзіны - і забяспечваць значныя, персаналізаваныя ўражанні ад кліентаў у маштабе, выкарыстоўваючы сабраныя дадзеныя кліентаў праз любы інтэграваны канал маркетынгу.
ECRM ідэальна падыходзіць для Інтэрнэт-бізнесу, які хоча звязацца з кожным сваім кліентам, каб атрымаць найбольш індывідуальны досвед працы на гэтым баку Інтэрнэту. Ад запуску да прадпрыемства ECRM прызначаны для брэндаў, якія хочуць магчымасці электроннай камерцыі, не збіваючы банк і не наймаючы эскадрылу распрацоўшчыкаў.
ECRM Асаблівасці ўключаюць
- Збярыце новых кліентаў і кліентаў - Электронная камерцыя CRM дазваляе брэндам збіраць адрасы электроннай пошты на сваіх вэб-сайтах з усплывальнымі формамі альбо праз інтэграцыю з мэтавымі старонкамі, рэкламай на Facebook і многім іншым. Кожны адрас электроннай пошты адкрывае цэлы свет магчымасцей персаналізацыі.
- Стварайце электронныя лісты, прызначаныя для продажу - Ад канструктара электроннай пошты да HTML да звычайнага тэксту, ECRM можа апрацоўваць любы фармат электроннай пошты, які вам патрэбны, каб звязацца з людзьмі і прадаць больш. Лёгка дадавайце спакуслівыя выявы прадуктаў, персаналізаваныя блокі змесціва і шмат іншага, каб зрабіць кожны ліст актуальным і прыстасаваным да таго, хто яго атрымлівае.
- Надзейная сегментацыя і персаналізацыя - Адсочвайце больш паводзін, такіх як зробленыя пакупкі, LTV, набытыя брэнды, прагледжаныя старонкі і многае іншае, каб атрымаць яшчэ больш магчымасцей для сегментацыі і персаналізацыі.
- Здзяйсняйце індывідуальныя, шматканальныя паездкі кліентаў - Аўтаматызаваныя працоўныя працэсы ўключаюць у сябе ўсе вашы інтэграцыі, ад Facebook да прамой пошты і не толькі, таму брэнды могуць ствараць насычаныя шматканальныя кампаніі, якія аўтаматычна дасягаюць людзей з персаналізаванымі паведамленнямі ў патрэбным месцы і ў час.
- Тэставанне, аналіз і аптымізацыя стратэгій - ECRM пастаўляецца ў камплекце з прыборнымі панэлямі даходаў, якія паказваюць ваш даход, сярэдні кошт замовы, даход на чалавека і час для пакупкі для трансляцый, кампаній і працоўных працэсаў. Затым скарыстайцеся спліт-тэставаннем, каб убачыць, які вопыт кліентаў больш рэзанансны для пастаяннай аптымізацыі і росту.
Капежная ECRM
Drip - гэта першы ў свеце CRM для электроннай камерцыі (ECRM), які імкнецца наблізіць Інтэрнэт-крамы да сваіх кліентаў дзякуючы больш індывідуальнаму досведу ў маштабе.
ECRM займаецца шматканальным маркетынгам, уключаючы электронную пошту, SMS, Facebook, Instagram для прамой пошты і не толькі, застаючыся пры гэтым лёгка ўстаць.
кропельным інтэгруецца з Magento, Shopify, Shopify Plus, Thrivecart, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Coupon Carrier, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify Pages і практычна любая іншая платформа электроннай камерцыі праз API пакупніцкай актыўнасці.
Валодаючы універсальнасцю і лёгкасцю, Drip дае спецыялізаваным брэндам магчымасць дыферэнцыраваць, умацаваць давер і лаяльнасць кліентаў і квітнець, а не быць паглынутым гігантамі электроннай камерцыі.
Вопыт кропельнага Капежная проба Капае дэма
Раскрыццё інфармацыі: Я з'яўляюся філіялам кампаніі кропельным.
