Электронная камерцыя і рознічны гандальМаркетынгавая інфаграфіка

Рашэнні для персаналізацыі электроннай камерцыі патрабуюць гэтых 4 стратэгій

Калі маркетолагі абмяркоўваюць персаналізацыя электроннай камерцыі, яны звычайна кажуць пра адну або дзве асаблівасці, але прапускаюць усе магчымасці стварыць унікальны і індывідуальны вопыт пакупак для наведвальніка. Інтэрнэт -крамы, якія рэалізавалі ўсе 4 функцыі - напрыклад, Disney, Uniqlo, Converse і O'Neill - бачаць неверагодныя вынікі:

  • 70% рост уцягвання наведвальнікаў электроннай камерцыі
  • 300% павелічэнне даходу за пошук
  • Павелічэнне каэфіцыента канверсіі на 26%

Хоць гэта і гучыць дзіўна, але галіна не ў стане рэалізаваць гэтыя стратэгіі. Reflektion выпусціў Справаздача аб персаналізацыі RSR за 2015 год, даючы вядучым рознічным гандлярам клас F:

  • 85% ставяцца да пакупнікоў, якія вяртаюцца назад, гэтак жа, як і да наведвальнікаў, якія ўпершыню
  • 52% не прыстасоўваюць змест у адпаведнасці з настольным кампутарам, планшэтам ці смартфонам
  • 74% не маюць памяці пра мінулыя прадукты, якія карыстальнікі праглядалі падчас папярэдніх наведванняў

Цалкам рэалізавана стратэгія персаналізацыі электроннай камерцыі мае 4 ключавыя стратэгіі:

  1. Узаемадзеянне - індывідуальны кантэнт, заснаваны на гісторыі пакупак
  2. Рэкамендацыі - рэкамендаваныя, звязаныя і адпаведныя рэкамендацыі па прадукцыі
  3. Smart Search - аўтазапаўненне ў радку пошуку, гістарычная актуальнасць пошуку
  4. Адаптыўныя старонкі - дынамічныя хатнія старонкі для новых і новых карыстальнікаў як на працоўным стале, так і на мабільным

Загрузіце справаздачу

Персаналізацыя для электроннай камерцыі

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца CMO кампаніі OpenINSIGHTS і заснавальнік ст Martech Zone. Дуглас дапамог дзясяткам паспяховых стартапаў MarTech, аказаў дапамогу ў належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае дапамагаць кампаніям у рэалізацыі і аўтаматызацыі іх продажаў і маркетынгавых стратэгій. Дуглас - міжнародна прызнаны эксперт і дакладчык па лічбавай трансфармацыі і MarTech. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам даведніка па манекенах і кнігі па бізнес-кіраўніцтву.

Артыкулы па Тэме

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.