Маркетынг па электроннай пошце ці маркетынг на Facebook?
Дерек Макклейн - спытаў далей Facebook: Калі вы займаецеся Інтэрнэт-маркетынгам, вы б аддалі перавагу каму-небудзь адрасе электроннай пошты ці таму ж чалавеку, які быў фанатам Facebook, які таксама падабаецца вашай старонцы? Падумайце над гэтым, перш чым адказаць.
Гэта выдатнае пытанне. Я не прыхільнік "ці" з інтэрнэт-маркетынгам. Я лічу, што шматканальны маркетынгавы падыход павялічвае агульную рэакцыю на працягу ўсяго маркетынгу. Facebook здаецца магнатам сацыяльных сетак, але на самой справе Facebook з'яўляецца вялізным пастаўшчыком паслуг электроннай пошты. Падумайце, колькі фактычных паведамленняў вы атрымліваеце ў электроннай пошце, а таксама колькі паведамленняў у Facebook. Электронная пошта - гэта велізарны канал у агульным поспеху Facebook!
Тым не менш, паміж імі вельмі вялікая розніца. Электронная пошта дакучлівая. Фактычна гэта перавага электроннай пошты, якую маркетолаг перашкаджае спажыўцу. Акрамя таго, рызыкоўна ... электронная пошта з'яўляецца выратавальным кругам паміж падпісчыкам і кліентам, але калі ёю злоўжываюць, вы зможаце націснуць кнопку адмены - ці яшчэ горш - націснуць фільтр непажаданай пошты. Маркетолагі павінны быць асцярожнымі з выкарыстаннем электроннай пошты, паколькі абаненты становяцца ўсё больш адчувальнымі.
Адрас электроннай пошты - гэта фантастычныя, высокакаштоўныя адносіны са спажыўцом, таму што вы можаце выкарыстоўваць гэты адрас, калі вы патрэбны попыт.
Facebook крыху менш назойлівы (пакуль). З часам, калі ўсё больш і больш прадпрыемстваў пачнуць выкарыстоўваць Facebook для маркетынгу, адчувальнасць спажыўца пачне ўзрастаць. Аднак Facebook па-ранейшаму даволі ненадакучлівы. Кампанія не перашкаджае размяшчаць абнаўленні на маёй сцяне адзін-два разы на дзень. Лёгка зірнуць і спажыць, не надта настойліва.
Паслядоўнік Facebook - гэта фантастычныя, доўгатэрміновыя адносіны са спажыўцом, таму што яны пасіўна назіраюць за вашай маркай і, відавочна, клапоцяцца пра вашу кампанію.
Такім чынам - мой адказ: "гэта залежыць" ... і "абодва". Кожны канал у Інтэрнэт-маркетынгавых тэхналогіях звязаны з паводзінамі. Нават кожны канал у прасторы сацыяльных сетак мае розныя чаканні ад карыстальнікаў. Разумна выкарыстоўвайце кожны, назірайце за паводзінамі карыстальнікаў пры ўзаемадзеянні з імі.