Чаму ў вашай паштовай скрыні так шмат электроннай пошты, што вы НЕ ЧЫТАЕЦЕ.

4354507 м 2015

Сёння eROI апублікаваў даследаванне, праведзенае сярод больш чым 200 маркетолагаў па электроннай пошце. Я асабіста думаю, што вынікі несуцяшальныя - амаль трывожныя. eROI спытаў маркетолагаў па электроннай пошце, што, на іх думку, было найбольш важным. Вось вынікі:

Вынікі eROI

IMHO, Я цалкам згодны з 2 найлепшымі пунктамі. Дарэчнасць і дастасавальнасць - гэта галоўнае ... Ваша ключавое значэнне павінна атрымаць правільнае паведамленне ў паштовую скрыню. Дызайн і змест электроннай пошты - ваша праблема. Даступнасць можна палепшыць, працуючы з цудоўным пастаўшчыком паслуг электроннай пошты.

Унізе 3 паказаны некаторыя жудасныя рысы і ўказаны на асноўныя праблемы, якія існуюць у сённяшні дзень з маркетолагамі па электроннай пошце. Маркетынг па электроннай пошце павінен быць "правільным паведамленнем" для "патрэбных людзей" у "патрэбны час". Выдатна, калі вы ўвесь час засяроджваецеся на змесце, але вы таксама арыентуеце гэты кантэнт на патрэбных людзей шляхам правільнай сегментацыі альбо дынамічнага стварэння змесціва ў электроннай пошце на аснове вашых чытачоў? Вы змяшчаеце гэты ліст у іх паштовую скрыню калі гэта будзе мець найбольшы ўплыў?

Триггерные паведамленні электроннай пошты

Прасунутыя маркетолагі па электроннай пошце заўважаюць, што транзакцыі альбо выкліканыя адпраўкі - гэта фантастычная магчымасць для маркетынгу. Для гэтага ёсць некалькі прычын:

  1. Ініцыятарам сувязі стаў абанент. (патрэбны чалавек)
  2. Абанент чакае адказу. Яны гэтага не толькі чакаюць, але і патрабуюць! (патрэбны час)
  3. Паведамленне накіравана на пэўную падзею альбо змест. (правільнае паведамленне)
  4. Пакуль асноўным сродкам сувязі з'яўляецца рэагаванне на вашага падпісчыка, у паведамленні могуць быць уключаны магчымасці продажаў без патрабавання спасылкі на адмову (паведамленні пра транзакцыі з'яўляюцца выключэннем з МОЖАЦЬ СПАМ.

Правільнае паведамленне, правільны час, патрэбны чалавек

Вось прыклад: я набыў бесправадны маршрутызатар. У электронным лісце з пацверджаннем я павінен атрымаць паведамленне, якое пацвярджае мой продаж, устаўляе маю інфармацыю аб пакупках І прапаноўвае мне бясплатную дастаўку, калі я хачу дадаць новую бесправадную карту для свайго кампутара з заклікам да дзеяння, тэрмін дзеяння якой скончыцца праз 10 дзён . Магчыма, ёсць прапанова дадаць яго ў бягучую партыю, калі я заказваю яе на працягу гадзіны!

Праблема, вядома, часта заключаецца ў тым, што сістэма вызначае дзеянне, а не наадварот. У нас ёсць сістэма, якая падштурхоўвае маркетолагаў электроннай пошты да дэдлайнаў, каб выдаваць бюлетэнь, а не да тэрмінаў для дасягнення пэўнага аб'ёму адкрыццяў, клікаў і канверсіі. Такім чынам, маркетолагі па электроннай пошце робяць тое, што ім загадваюць ... яны разбіваюць змест, які мякка спрабуе прымяніць да ўсяго іх спісу, і яны атрымліваюць электронны ліст у вызначаны тэрмін.

Наступствы яшчэ горшыя, бо мы працягваем запаўняць паштовую скрыню, абаненты плацяць менш увагі у цэлым для паведамленняў па электроннай пошце. Я б заклікаў усіх маркетолагаў па электроннай пошце прачытаць кнігу Крыса Баггота і Алі Сэйлса - Маркетынг па электроннай пошце па нумарах каб даведацца больш.

2 Каментары

  1. 1

    Amazon даволі добра валодае гэтай канцэпцыяй "Правільнае паведамленне, правільны час, патрэбны чалавек". Яны выкарыстоўваюць рэчы, якія вы ўжо набылі, для арыентацыі на вас па электроннай пошце, якая мае дачыненне да тых пакупак, калі ідзе продаж / прасоўванне.

    Як гаворыцца, сістэма не ідэальная. Нядаўна я набыў паветраны кампрэсар, і замест таго, каб арыентаваць мяне на аксэсуары, яны працягваюць спрабаваць прадаць мне яшчэ адзін паветраны кампрэсар!

    • 2

      Я згодны з аплявухай, хаця дызайн электроннай пошты, які яны выкарыстоўваюць, жудасны - іх рэкамендацыі ў Інтэрнэце вельмі прыемныя. Мне падабаецца, як я магу набыць кнігу, і яны прыдумляюць, "што чытаюць іншыя людзі, якія чытаюць гэтую кнігу". Адно выключэнне - калі я набываю падарунак камусьці іншаму - тады я пастаянна атрымліваю рэкамендацыі па гэтым падарунку! Я хацеў бы, каб яны адфільтравалі падарункі з алгарытмаў.

      Дзякуй за каментарый!

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.