Як распрацаваць электронны ліст для аднаўлення кліента
Большасць маркетолагаў працуюць над тым, каб атрымаць, расці, захоўваць стратэгіі. Прыцягвайце кліентаў, павялічвайце кліентаў і ўтрымлівайце кліентаў. Пасля наведвання а Канферэнцыя Webtrends, Я таксама гэтаму даведаўся выздараўленне былых кліентаў - выдатная стратэгія.
З моманту наведвання канферэнцыі я пільна сочу за кампаніяй паўторнага ўзаемадзеяння або аднаўлення. Нядаўна я забіў свайго Боінга уліковы запіс бесправадной сувязі. Сэрвіс працаваў бездакорна і меў выдатнае прыкладанне для iPhone, якое падлучала любы аэрапорт -удзельнік адным націскам экрана. Я не закрываў рахунак з -за паслугі ... Я быў толькі з дарогі, таму мне гэта больш не трэба.
Атрымаўшы ліст, я быў уражаны асаблівасцямі, макетам і бездакорным дызайнам. Кожная асаблівасць электроннага ліста была старанна распрацавана і добра выканана:
- марка - электронная пошта моцна кляйменная, таму няма ніякіх заблытанняў адносна адпраўніка.
- Паведамленне - ёсць вельмі моцны выклік, які ўяўляе сабой агляд электроннай пошты, таму вам не трэба чытаць далей, калі вы гэтага не хочаце.
- Offer - ёсць апавяшчэнне аб спецыяльная прапанова, падвышаючы цікаўнасць чытача, каб яны паглыбіліся глыбей.
- значэнне - перш чым згадваць прапанову, Boingo дзейнічае спачатку, даючы вам ведаць, што палепшылася ў іх сэрвісе! Яны таксама фактычна адсочваюць усю электронную пошту з PPS, які ўносіць пару дадатковых функцый.
- дэталі прапановы - у копіі паведамлення моцна выдзелены сапраўдныя дэталі прапановы.
- Улада - паведамленне падпісана сапраўдным прэзідэнтам і генеральным дырэктарам. Гэта перадае кліенту, наколькі яны важныя ... паведамленне прыходзіць зверху! (Вядома, я разумею, што гэта не так ... але выснова вельмі важны.
- Агляд - недастаткова? Boingo так клапоціцца, што яны хочуць ведаць, чаму. Калі вы не скарыстаецеся прапановай, яны прынамсі хацелі б пачуць, чаму. Апытанне, якое яны распрацавалі, было кароткім, прыемным і дакладным.
На мой погляд, гэта вельмі добра прадуманая і выкананая кампанія. Гэта прымусіла мяне абнавіць рахунак? Не на дадзены момант - так як я не магу карыстацца паслугай. На шчасце, гэта быў адзін з варыянтаў апытання, у якім пыталіся, чаму я не прадоўжу. Ці падоўжу службу Boingo, калі зноў вярнуся ў дарогу? Абсалютна!