Як распрацаваць электронны ліст для аднаўлення кліента

паправіць сэрца

Большасць маркетолагаў працуюць над тым, каб атрымаць, расці, захоўваць стратэгіі. Прыцягвайце кліентаў, павялічвайце кліентаў і ўтрымлівайце кліентаў. Пасля наведвання а Канферэнцыя Webtrends, Я таксама гэтаму даведаўся выздараўленне былых кліентаў - выдатная стратэгія.

З таго часу, як я прысутнічаў на канферэнцыі, я сачыў за кампаніяй па паўторнаму ўдзелу і аднаўленню. Нядаўна я забіў свайго Боінга бесправадной рахунак. Сэрвіс працаваў выдатна і меў выдатнае прыкладанне для iPhone, якое падключала любы аэрапорт, які ўдзельнічае, адным націскам экрана. Я не зачыніў рахунак з-за паслугі ... Я быў проста ў дарозе, таму мне гэта больш не трэба было.

Атрымаўшы ліст, я быў уражаны асаблівасцямі, макетам і бездакорным дызайнам. Кожная асаблівасць электроннага ліста была старанна распрацавана і добра выканана:
boingo.png

  1. марка - электронная пошта моцна зафіксавана, таму няма ніякай блытаніны адносна адпраўніка.
  2. паведамленне - ёсць вельмі настойлівы заклік, які ўяўляе сабой агляд электроннай пошты, таму вам не трэба чытаць далей, калі вы гэтага не хочаце.
  3. Offer - ёсць апавяшчэнне пра спецыяльная прапанова, падвышаючы цікаўнасць чытача, каб яны паглыбіліся глыбей.
  4. значэнне - перш чым згадаць прапанову, Boingo эфектыўна спачатку паведаміць вам, што палепшылася ў іх абслугоўванні! Яны таксама фактычна адсочваюць увесь ліст з дапамогай PPS, які ўтрымлівае пару дадатковых функцый.
  5. дэталі прапановы - у копіі паведамлення моцна выдзелены сапраўдныя дэталі прапановы.
  6. Улада - паведамленне падпісана фактычным прэзідэнтам і генеральным дырэктарам. Гэта паведамляе кліенту, наколькі яны важныя ... паведамленне прыходзіць зверху! (Зразумела, я разумею, што гэта не ... але высновы вельмі важныя.
  7. Агляд - недастаткова? Боінга так клапоціцца, што яны хочуць ведаць, чаму. Калі вы не скарыстаецеся прапановай, яны хаця б хацелі б пачуць, чаму. Апытанне, якое яны распрацавалі, было кароткім, салодкім і дакладным.

На мой погляд, гэта вельмі добра распрацаваная і выкананая кампанія. Гэта прымусіла мяне падоўжыць рахунак? Не ў гэты момант - бо я не ў стане скарыстацца паслугай. На шчасце, гэта быў адзін з варыянтаў апытання, які пытаўся, чаму я не буду працягваць. Ці падоўжу я службу Boingo, калі зноў вярнуся ў дарогу? Зусім!

4 Каментары

  1. 1

    Гэта круты электронны ліст!

    Я звычайна атрымліваю вельмі дрэнныя лісты. Але я пра іх вяду блог! Я змяшчаю спасылку ў вэб-форме для гэтага каментарыя, калі вас цікавіць непажаданае, якое я звычайна атрымліваю.

  2. 2
  3. 3

    Я бачу тут адну праблему. У многіх бізнес-карыстальнікаў выявы заблакаваны ў Outlook. Напрыклад, калі я атрымліваю прома-ліст, дызайн - гэта апошняе, што я бачу там. Я звычайна бачу шэраг выпадковых тэкставых палёў, якія робяць электронны ліст немагчымым для чытання. Ствараючы наступныя кампаніі па электроннай пошце, мы імкнемся зрабіць усё простым, асабістым і кароткім, і атрымліваем мноства адказаў кліентаў.

    • 4

      Прывітанне, Дар'я,

      Адрасы электроннай пошты HTML усё яшчэ павялічваюцца. Калі я працаваў у ExactTarget некалькі гадоў таму - электронная пошта HTML была практычна выключэннем, але апошняя статыстыка, якую я прачытаў, складала 85% і больш. Акрамя таго, мабільныя прылады робяць нашмат лепшы рэндэрынг HTML (і растуць). iPhone і Crackberry фантастычна апрацоўваюць электронныя лісты HTML.

      Я лічу, што аддача ад электроннай пошты HTML значна перавышае выключэнні пры рэндэрынгу.

      Doug

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.