Дастаўка электроннай пошты па-дурному. Я не жартую. Гэта існуе ўжо больш за 20 гадоў, але ў нас па-ранейшаму 50+ паштовых кліентаў, якія па-рознаму адлюстроўваюць адзін і той жа код. І мы дзясяткі тысяч Інтэрнэт-правайдэраў, якія ў асноўным маюць уласныя правілы кіравання спамам. У нас ёсць ESP, якія маюць строгія правілы, якіх прадпрыемствы павінны выконваць пры даданні аднаго абанента ... і гэтыя правілы ніколі не паведамляюцца правайдэру.
Я люблю аналогіі, таму давайце падумаем над гэтым.
- Я Дуг, бізнес, які стварае дзіўныя спартыўныя аўтамабілі - мая электронная пошта.
- Вы Боб, кліент, які хоча набыць дзівосную спартыўную машыну - вы падпісваецеся на мой ліст.
- Я павінен адправіць машыну да вас, таму я атрымліваю лепшага перавозчыка, якога толькі магу знайсці - мой пастаўшчык электроннай пошты.
- Я дадаю вас як атрымальніка, але мой грузаадпраўшчык мне не верыць. Я павінен даказаць, што вы падпісаліся - двайны адмову ў.
- Перавозчык кажа, што добра, і дастаўляе дзіўны спартыўны аўтамабіль да склада прызначэння - Я націскаю адправіць з дапамогай майго ESP.
- Склад падпісвае, што атрымаў яго - паведамленне, атрыманае ў вашага правайдэра.
Гэта калі становіцца весела.
- Ідзеш на склад - ваш паштовы кліент.
- На складзе няма звестак пра дзіўны спартыўны аўтамабіль - гэтага няма ў вашай паштовай скрыні.
- Вы азіраецеся ўсюды і, нарэшце, знойдзеце яго ззаду, куды ніхто не глядзіць - гэта ў вашай папцы SPAM.
- Вы павінны сказаць складу, каб ніколі не адкладваў свае пастаўкі ад мяне ў спіну - пазначана як "Не спам".
- Аўтамабіль збіты, у яго адсутнічаюць 3 шыны, і рухавік не заводзіцца - ваш паштовы кліент не можа прачытаць HTML.
Што кажа мне індустрыя спартовых аўтамабіляў?
- Спатрэбіцца ў 5 разоў больш часу, каб пабудаваць недарэчна дарагі спартыўны аўтамабіль, які значна больш абараняе ад шкоды пры дастаўцы - Лакмус праверыць электронную пошту.
- Найміце трэцяга боку для няні і сачэння за дастаўкай кожнага дзівоснага спартыўнага аўтамабіля ўсім сваім кліентам.
Гэта маразм.
Дзякуй богу за маніторынг размяшчэння паштовай скрыні.
Як мы павялічылі ўзровень размяшчэння паштовай скрыні
Справа ў тым, што мы ўнеслі некаторыя змены ў дызайн Martech Zone бюлетэнь. Разам з ачысткай кода мы дадалі нашы апошнія падкасты і дадалі абзац пра рассылку, каб адкрыць ліст.
Дрэнная ідэя. Наш узровень дастаўкі электроннай пошты для тых жа падпісчыкаў і той жа электроннай пошты знізіўся на 15%. Для нас гэта велізарная колькасць - у папку СПАМ можа паступаць яшчэ 15,000 XNUMX лістоў, чым раней. Такім чынам, мы павінны былі выправіць гэта. Праблема павінна была заключацца ў тым, што статычны тэкст на кожным электронным лісце. Паколькі ў рассылцы ёсць нашы апошнія штодзённыя ці штотыднёвыя паведамленні, я падумаў, ці магу я дадаць тэкст у верхнюю частку ліста, у якім былі пералічаны назвы паведамленняў. Гэта дазволіла б кожнай кампаніі мець іншы абзац уверсе ліста.
Каб схаваць тэкст, я выкарыстаў тэгі стыляў CSS і ўбудаваны CSS, усталяваў памер тэксту ў 1 пікс для смешных паштовых кліентаў, якія не будуць хаваць тэкст. Вынік? Цяпер у мяне ёсць дынамічны спіс паведамленняў, якія адлюстроўваюцца на панэлі папярэдняга прагляду паштовых кліентаў, а таксама паведамленні электроннай пошты, якія дастаўляюцца з папярэдняй хуткасцю паштовай скрыні.
Вось табліца тарыфаў дастаўкі паштовай скрыні з выкарыстаннем 250ok. Вы ўбачыце, што мы значна знізімся ў пачатку года, а потым адскочым пасля дзясятага.
Правільна, гэта дурное змяненне палепшыла стаўку паштовай скрыні на 15%! Падумайце над гэтым - той самы дакладны ліст, усяго з некалькімі радкамі тэксту, які карыстальнік нават не бачыць.
Дастаўка электроннай пошты па-дурному.
Як я зрабіў схаваны загаловак?
Некалькі чалавек спыталі, як я літаральна зрабіў дынамічны кантэнт у электроннай пошце. Спачатку я дадаў гэтую спасылку CSS у тэгі стыляў у загалоўку электроннага ліста:
.preheader {адлюстраванне: няма! важна; бачнасць: схавана; непразрыстасць: 0; колер: празрысты; вышыня: 0; шырыня: 0; }
Далей, у першым радку змесціва пад тэгам body, я напісаў код, які атрымліваў першыя 3 загалоўкі паведамленняў, аб'ядноўваў іх коскай і размяшчаў у наступным дыяпазоне:
у сённяшнім Martech Zone Штотыдзень!
У выніку атрымліваецца нешта накшталт наступнага:
Дурны шлях, якім я павялічыў узровень размяшчэння паштовай скрыні на 0%, на якія стратэгіі, тактыку і каналы варта арыентавацца маркетолагам у 0 годзе, што ўяўляе сабой платформа з боку попыту (DSP)? у сённяшнім штотыднёвіку Martech!
Звярніце ўвагу, што я дадаў стыль, які робіць колер шрыфта белым, таму яго не відаць, нават калі ён адлюстроўваецца, а для кліентаў, якія ігнаруюць колер, гэта 1 пікс.
PS: Я гаварыў пра гэта гадамі, але пастаўшчыкі Інтэрнэт-паслуг павінны кіраваць падпіскай, а не пастаўшчыкамі паслуг электроннай пошты. Я павінен быць у стане зарэгістраваць свой бюлетэнь у Google і прымусіць карыстальнікаў Gmail падпісацца ... і мае электронныя лісты заўсёды павінны адпраўляцца ў паштовую скрыню. Гэта смешна складана? Вядома ... але гэта выправіць гэтую катастрофу. І паштовыя кліенты павінны пазбавіцца рынку, калі яны не падтрымліваюць сучасныя стандарты HTML і CSS.
Можаш выкласці здымак таго, што зрабіў, Дуг? Я атрымліваю бюлетэнь, але, вядома, ён знік у маім паштовым кліенце, таму я не ўпэўнены, што менавіта вы змянілі.
Дзякуй!
Выдатнае пытанне Робі! Я дадаў некаторыя дадатковыя падрабязнасці. Дайце мне ведаць, калі гэта дапаможа!
Вы маеце на ўвазе, што ваша стаўка размяшчэння да агульных адрасоў насення для правайдэра (як прадастаўляецца і вымераецца 250ok) павялічылася? Ёсць некалькі апублікаваных крыніц, якія тлумачаць, як гэтыя паказчыкі паменшыліся для маркетолагаў электроннай пошты, напрыклад: https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2016/03/the-year-of-email-deliverability/.
Якім чынам вы падняліся да рэальных людзей, якія атрымлівалі?
Прывітанне Расэл,
Спіс насення, які прадастаўляецца 250ok, ахоплівае розныя сферы паслуг і рэгіёны, ствараючы спіс выбарак, які адлюстроўвае агульную даступнасць спісу.
Doug