Пяць маркетынгавых тэндэнцый маркетынгавых арганізацый павінны дзейнічаць у 2020 годзе

Тэндэнцыі развіцця маркетынгу ў 2020 годзе

Чаму поспех залежыць ад абразлівай стратэгіі.

Нягледзячы на ​​скарачэнне маркетынгавых бюджэтаў, Арганізатары арганізацый па-ранейшаму аптымістычна ацэньваюць сваю здольнасць дасягнуць сваіх мэтаў у 2020 годзе Штогадовае апытанне Арганізацыі маркетынгавых арганізацый Gartner у 2019-2020 гг. Але аптымізм без дзеянняў контрпрадуктыўны, і многія Арганізатары гандлёвых арганізацый, магчыма, не могуць запланаваць цяжкія часы наперад. 

Арганізатары гандлёвых арганізацый зараз больш спрытныя, чым былі падчас апошняй эканамічнай рэцэсіі, але гэта не азначае, што яны могуць скарыцца і пазбавіцца складаных умоў. Яны павінны перайсці ў наступ. Каб развівацца ў гэтым ландшафце змяншэння бюджэтаў, больш шырокага кантролю і павелічэння чаканняў, АГП павінны разумна выкарыстоўваць свае рэсурсы, ужываць новыя тэхналогіі і хутка прыстасоўвацца да змен.

Вось пяць новых тэндэнцый, на якія маркетолагі павінны дзейнічаць, каб забяспечыць свой поспех у 2020 годзе і далей. 

Новая тэндэнцыя 1: Укараненне сістэмы лічбавага кіравання актывамі

Крык мітынгу змест кароль пераважае на працягу многіх гадоў, але па меры ўдасканалення тэхналогій 2020 год можа нарэшце забяспечыць празрыстую эфектыўнасць кантэнту для маркетолагаў. Ведаць, які змест эфектыўны альбо дзейсны, па-ранейшаму не простая задача, улічваючы раздробленыя падыходы да захоўвання нашых багатых медыя-актываў. Калі цяперашняе пакаленне Сістэма кіравання кантэнтам (CMS) выйшлі на рынак, маркетолагі прадаваліся з абяцаннем, што яны могуць выкарыстоўваць іх для арганізацыі змесціва, але на самой справе гэтыя сістэмы не адпавядалі цэнтралізаваны цэнтр кантэнту. Каб лепш задаволіць свае патрэбы ў кіраванні кантэнтам, цяпер маркетолагі павінны інвеставаць у лічбавая сістэма кіравання актывамі (DAM), які здольны размясціць усе свае маркетынгавыя актывы, упарадкаваць працоўныя працэсы і эфектыўна разгарнуць іх.

Сістэмы DAM хутка становяцца пераважным інструментам для арганізацыі і аптымізацыі кантэнту па розных каналах. Яны дазваляюць маркетолагам быць больш эфектыўнымі, таму што яны могуць больш поўна выкарыстоўваць існуючы кантэнт, а не націскаць на маркетолагаў ствараць новы кантэнт для любых магчымых патрэб. Сістэмы DAM таксама могуць даць уяўленне пра тое, які тып кантэнту лепш працуе на якой платформе, робячы інвестыцыі ў кампаніі больш эфектыўнымі. 

Новыя тэндэнцыі: падбярыце сваю стратэгію персаналізацыі

Маркетолагі падштурхоўваюць ўвасабленне канверт, гатовы даставіць патрэбны досвед для кожнага пакупніка. Але перш чым маркетолагі могуць даць абяцанні, яны павінны пераканацца, што іх тэхналагічныя партнёры могуць дасягнуць патрэбных вынікаў. Новыя інструменты, якія эфектыўна правяраюць персаналізацыю, падкрэсліваюць, наколькі папулярныя намаганні па персаналізацыі могуць не даць патрэбнага ўздзеяння і дзе ўсё яшчэ існуюць значныя магчымасці.

Персаналізацыя - гэта пастаянны працэс, і заўсёды ёсць месца для ўдасканалення, таму што тактыка, якая прынесла станоўчыя вынікі ў мінулым годзе, можа прынесці ўсё меншую аддачу сёння. Распрацоўка высокаперсаналізаванага кантэнту, які адпавядае кліентам, павінна быць заснавана на сучасных персаналях і дыферэнцыраваным адлюстраванні працэсаў пакупніка. Гэта азначае ўзяць кульмінацыю ідэй усіх маркетынгавых дадзеных - CMS, выходныя каналы, UX-тэставанне, электронную пошту і многае іншае - і выкарыстоўваць іх для пастаяннага фарміравання вашай стратэгіі персаналізацыі, каб стварыць больш пераўтварэнняў у кампаніі. 

Новая тэндэнцыя 3: адрадзіце культуру, арыентаваную на кліента

Штуршок да арыентаванасць на кліента як у B2C, так і ў B2B кампаніях прымусіла маркетолагаў узяць на сябе яшчэ больш прыкметную і важную ролю ў сваіх арганізацыях - і гэта не дзіўна. Маркетолагі валодаюць навыкамі выкарыстання паводніцкай арыентацыі і разумення. Маркетолагі таксама з'яўляюцца экспертамі ў галіне камунікацыі і супрацоўніцтва і могуць вызначыць, што будзе мець найбольшы ўплыў на кліентаў.

Часы праходжання зыходнага разумення таго, чаго хочуць кліенты, дзялення з камандай па кіраванні ўліковым запісам і пастаноўкі ў мінулае мінулі. Маркетолагі ўпаўнаважаны матываваць кліента-арыентаваную кампанію, якая патрабуе скласці карту кліента і вызначыць магчымасці вау кліентаў. 

У 2020 годзе маркетолагі могуць стаць клеем, які аб'ядноўвае ІТ-аддзелы, аддзелы продажаў, аперацый і фінансаў, каб узмацніць гэтыя моманты ісціны ў шляху кліента. Яны таксама дапамогуць іншым камандам у іх арганізацыі маштабавана дасягнуць таго, пра што яны мараць, з кліентамі.  

Новая тэндэнцыя 4: Супрацоўнічайце для распрацоўкі лепшых каманд 

Вызначэнне і наймаючы вялікі талент з'яўляецца вельмі канкурэнтаздольнай, і толькі атрымаць больш. У гэтым асяроддзі рэкрутэры і маркетолагі павінны працаваць разам, бо маркетынг можа стаць найважнейшым партнёрам як для прыцягнення талентаў, так і для іх захавання. 

Сёння маркетолагі могуць выкарыстоўваць сілу лічбавай інфармацыі, каб хутка вызначыць, якія каналы працуюць лепш, дзе знаходзіцца іх аўдыторыя і якое паведамленне дапаможа вам вылучыцца. Мы таксама нясем адказнасць за пашырэнне гісторыі брэнда і сфармуляванне дыферэнцыраванай кошту, што можа адразу прынесці карысць працэсу пошуку і найму. 

Унутраны маркетынг для стымулявання прапаганды супрацоўнікаў таксама павялічыць колькасць рэфералаў, якія з'яўляюцца больш якаснымі і маюць больш высокі ўзровень утрымання. Інструменты адвакатуры сёння лёгка інтэгруюцца з іншымі сістэмамі, даступныя на персанальных прыладах і могуць стварыць значны імпульс для супрацоўнікаў. 

У той час як большасць арганізацый дапрацавалі свае прапанова кошту работніка (EVP), колы могуць яшчэ не рухацца. Мабілізацыя існуючых супрацоўнікаў для ўзмацнення вашай EVP - даступная і эфектыўная крыніца талентаў.

Тэндэнцыя 5: пашырэнне разумення дадзеных

Па меры скарачэння маркетынгавых бюджэтаў дадзеныя становяцца асабліва важнымі для маркетолагаў, паколькі празрыстасць дапамагае гарантаваць, што кампаніі аптымізуюць свае рэсурсы, дасягаюць вынікаў і падтрымліваюць свае канкурэнтныя перавагі. Вельмі важна, каб кампаніі мелі рэсурсы, каб зразумець інфармацыю і выкарыстоўваць яе якасна і своечасова, але праблемы застаюцца. Адзін з іх заключаецца ў тым, што дадзеныя сёння застаюцца занадта замкнёнымі, зачыненымі ў розных аддзелах і сістэмах. Іншая праблема заключаецца ў тым, што ў кампаніях недастаткова экспертаў па дадзеных, каб раскрыць увесь яго сэнс і патэнцыял.  

Каб атрымаць максімальную аддачу ад дадзеных у 2020 годзе, маркетолагі павінны аб'яднаць міжфункцыянальныя дадзеныя ў сукупнасці бізнес-аналітыка інструмент дзе яны могуць атрымаць цэласнае ўяўленне. Кампаніі таксама варта вывучыць, як эксперты па дадзеных у рамках кампаніі могуць навучаць іншых, таму большая колькасць супрацоўнікаў мае права разумець дадзеныя, з якімі яны працуюць.

Маркетолагі - першыя, хто ўкараняе лічбавыя тэхналогіі, і яны ўжо маюць схільнасць да пакупкі і прагназуючыя мадэлі. Абмен гэтым вопытам па-за аддзелам маркетынгу можа прынесці карысць усёй арганізацыі і раскрыць новую каштоўнасць бізнесу.

Дзякуючы ўсім дасягненням у галіне лічбавай тэхналогіі і аналітыкі, маркетынгавыя арганізацыі могуць лёгка скарыстацца гэтым. У гэтай хутка зменлівай эканоміцы здольнасць хутка адаптавацца і актыўна ісці за магчымасцямі будзе розніцай паміж рухам наперад і адставаннем. Павольнае адслаенне маркетынгавых бюджэтаў з'яўляецца прыкметай таго, што кампаніі становяцца асцярожнымі, і маркетолагі не хочуць, каб іх злавілі на плоскіх лапах. Цяпер не час задавальняцца, а шукаць магчымасці для павелічэння рэнтабельнасці, якіх, магчыма, не было ў мінулым годзе.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.