Як ацаніць наступны вэб-праект

Depositphotos 10055344 с

Калі гэта будзе зроблена?

Гэта пытанне, які перасьледуе мяне пры цытаванні праекта. Вы маглі падумаць, што, робячы гэта на працягу многіх гадоў, я змагла б працытаваць такі праект, як свае пальцы. Гэта не так, як гэта працуе. Кожны праект новы і будзе мець уласныя праблемы. У мяне ёсць адзін праект, які спазніўся на 30 дзён, проста з -за невялікіх змяненняў, зробленых API што мы не змаглі абыйсці бокам. Кліент абурыўся на мяне - гэта правільна - я сказаў ім, што гэта зойме ўсяго некалькі гадзін. Справа не ў тым, што я хлусіў, а ў тым, што я ніколі не меркаваў, што функцыя будзе састарэлая з API на якія мы спадзяваліся. У мяне не было рэсурсаў для таго, каб абыйсці гэтую праблему (мы ўсё ж набліжаемся!).

Я адмаўляюся ісці ў іншым кірунку і зараджаць гадзіны замест ацэнак праекта. Я думаю, што аплата гадзін заахвочвае падрадчыкаў ісці звыш часу і пераўзыходзіць бюджэт. Кожны праект, на які я плачу камусьці яшчэ гадзінамі, не працуе. Усе яны спазніліся, і я не ў захапленні ад працы. Наадварот, праекты, за якія я заплаціў плату за праект, прыйшлі своечасова і перасягнулі чаканні. Я таксама люблю пераўзыходзіць чаканні сваіх кліентаў.

Чатыры памылкі, якія падарвуць вашу наступную ацэнку:

  1. Першая памылка: падлічыце, колькі часу вам спатрэбіцца пра што прасіў кліент. Няправільна. Вы зрабілі сваю першую памылку і падлічылі, што кліент прасіў, а не што кліент на самой справе хацеў. Яны заўсёды розныя, і кліент заўсёды захоча ўдвая больш за палову кошту.
  2. Другая памылка: вы не ўлічылі затрымкі кліента. Дадайце на праект двухтыднёвую затрымку, таму што іх ІТ -аддзел не дасць вам патрэбнага доступу. Я заўсёды імкнуся паведаміць кліентам, што калі вы атрымаеце "А" да пэўнай даты, я магу даставіць. Калі вы гэтага не зробіце, Я не магу здзейсніць дату. Дыяграма Ганта чароўным чынам не змяняецца, у мяне ўжо запланаваны іншыя кліенты і вакансіі.
  3. Трэцяя памылка: Вы дазволілі кліенту ціснуць на вас да больш ранняй дастаўкі. Вы не ўключылі апрацоўка памылак і тэставанне. Кліент хацеў скараціць выдаткі, таму сказаў вам проста зрабіць гэта. Няправільны адказ! Калі кліент не плаціць за апрацоўку памылак і тэставанне, то будзьце ўпэўненыя, што вы будзеце марнаваць доўгія гадзіны на памылкі і выпраўленні тэхнічнага абслугоўвання пасля выхаду ў эфір. Зараджайце за гэта ў любым выпадку - вы збіраецеся выканаць працу зараз ці пазней.
  4. Чацвёртая памылка: па часе чаканні мяняюцца, графікі псуюцца, прыярытэты змяняюцца, узнікаюць праблемы, якіх вы не чакалі, людзі перакульваюцца ... Вы заўсёды будзеце нашмат пазней, чым чакалі. Не згаджайцеся на скарочаны тэрмін пад ціскам кліента. Калі б вы прытрымліваліся сваіх першапачатковых чаканняў, напэўна, зрабілі б іх!

Зусім нядаўна мы заключылі кантракт з кампаніяй, дзе дамовіліся аб першапачатковым узносе за праект, а затым аб пастаяннай штомесячнай стаўцы на мадэрнізацыю і тэхнічнае абслугоўванне. Мы селі і абмеркавалі мэты і якія ў іх былі прыярытэты - і нават ніколі не абмяркоўвалі карыстацкі інтэрфейс, дызайн ці іншую частку. Мы ўстанавілі грубую дату выходу ў эфір, якая была агрэсіўнай, але Пэт цалкам разумела, што праект можа апярэдзіць некаторыя функцыі, чым іншыя. Мы прывялі да запуску і ўжо прасоўваемся ў спіс удасканаленняў. Што яшчэ больш важна, мы абодва шчаслівыя.

Я не магу занадта шмат ацэнак, але гэта ўсё ж здараецца зрэдку. На самай справе, я рыхтуюся вярнуць нядаўні кантракт, таму што, папрацаваўшы над некалькімі праектамі з кліентам, я ведаю, што, нягледзячы на ​​тое, што кліент пагадзіўся на нейкія туманныя мэты, яны не будуць шчаслівыя, калі не атрымаюць у дзесяць разоў больш, чым каштуе кантракт. Хацелася б, каб я раней заўважыў гэтых людзей. Яны неабходнасць арандаваць свае рэсурсы па гадзінах ... узяць з сабой каштарыс па праекце - гэта забойца.

Я пачынаю высвятляць, што агульнага з паспяховымі праектамі, якія мы рэалізоўвалі або рэалізуем. Многае з гэтага я на самой справе даведаўся Трэнінг па продажах пры дапамозе майго трэнера Мэта Неттлтана. Я таксама зразумеў, што большасць поспехаў маіх праектаў пачаліся яшчэ да таго, як я нават падпісаў кліента!

Як прыбіць ацэнку:

  1. высветліць калі кліент чакае гэтага. Найважнейшыя іх чаканні. Вы можаце выявіць, што ў вас ёсць год, каб завяршыць працу. Навошта ацэньваць 2 тыдні, калі яны задаволеныя 2 месяцамі? Вы ўсё яшчэ можаце завяршыць працу за 2 тыдні і перасягнуць усе чаканні!
  2. высветліць што варта кліенту. Калі вы не можаце даведацца, чаго гэта варта, то даведайцеся, які бюджэт. Ці можаце вы завяршыць праект і перасягнуць чаканні зыходзячы з гэтага бюджэту? Тады зрабіце гэта. Калі не можаце, адмоўцеся.
  3. Разабрацца, што мэта праекта. Усё па -за мэтай старонняе і можа быць вырашана пазней. Працуйце, каб паставіць мэту і дасягнуць яе. Калі мэта складаецца ў тым, каб запусціць блог, то запусціце яго. Калі гэта для стварэння інтэграцыі, якая адпраўляе электронную пошту, то прымусіце яе адпраўляць электронную пошту. Каб знізіць кошт набыцця, знізіце кошт. Каб распрацаваць справаздачу, запусціце справаздачу. Даволі хутка прыходзіць пазней, і дапрацоўка можа прывесці да вялікіх выдаткаў з агрэсіўнай шкалай часу. Працуйце над самым важным.
  4. Працуйце назад ад ваш узровень дасканаласці. Большасць маіх кліентаў не выкарыстоўваюць мяне для чорных задач, яны зарабляюць свае грошы, забіваючы мяне за вялікія рэчы, і яны запаўняюць, каб завяршыць лёгкую працу. Я люблю гэтых кліентаў, і я імкнуся перасягнуць іх чаканні і забяспечыць іх большае значэнне, чым яны плацяць. Да канца нашых праектаў мы часта не дасягаем бюджэту або перавышаем мэты, і мы ідзем наперад па графіках. Яны даюць мне дастаткова месца, каб перасягнуць іх чаканні ... гэта так проста.

Я па -ранейшаму цісну, каб знізіць стаўкі і скончыць раней, я думаю, што кожны кіраўнік думае, што гэта іх мэта пры працы з падрадчыкамі. Шкада, што яны такія недальнабачныя. Я проста даю зразумець кліентам, што меншыя тэрміны і меншая колькасць грошай аказваюць непасрэдны ўплыў на якасць працы, для якой яны мяне нанялі. Самае выдатнае ў тым, каб плаціць выдатнаму падрадчыку тое, чаго ён варты, - гэта тое, што ён даставіць… і можна чакаць, што ён даставіць. Калі вы працягваеце падбіваць або да смерці збіваць сваіх падрадчыкаў, не здзіўляйцеся, калі ніхто з іх калі-небудзь атрымліваецца. 🙂

Я таксама ўвесь час пераўзыходжуся. У апошні раз гэта адбывалася, кампанія абрала кароткатэрміновае рашэнне, якое ім давядзецца перарабляць з кожным кліентам. Мая цана была прыкладна ў 1.5 разы большай, але я збіраўся яе стварыць, каб яны маглі паўторна выкарыстоўваць прыкладанне з кожным сваім кліентам. Генеральны дырэктар на самой справе ўсміхнуўся, калі ён сказаў мне, колькі ён "зэканоміў" з іншым падрадчыкам (падрадчыкам, якога я прапанаваў). Чатыры кліенты з гэтага часу ён будзе аплачваць больш чым у 3 разы выдаткі на рэалізацыю. Манекен.

Я ўсміхнуўся і перайшоў да наступнага шчаслівага, больш паспяховага і больш прыбытковага кліента.

3 Каментары

  1. 1

    Добра сказаў Даг. Я да гэтага часу таксама змагаюся з гэтым. На пытанне, калі я магу запоўніць сайт, я навучыўся адказваць: "Гэта залежыць ад таго, наколькі вы рэагуеце на ўсё, пра што я прашу".

  2. 2

    Я цаню вашу шчырасць, Даг. Я хацеў бы дадаць яшчэ адну лепшую практыку - інфармаваць кліента і быць празрыстым. Усё гэта мяркуе пэўны ўзровень даверу.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.