Facebook разбурыў паважлівы і адкрыты дыялог ... і я скончыў

No Comment

Гэта было некалькі цяжкіх месяцаў для нашай нацыі. Выбары, COVID-19 і жудаснае забойства Джорджа Флойда літаральна паставілі нашу нацыю на калені.

Я не хачу, каб хтосьці паверыў, што гэта артыкул пра бу-ху. Калі мы з задавальненнем блыталіся ў Інтэрнэце, вы ведаеце, што я ставіўся да гэтага як да кроўнага спорту. З малых гадоў жыцця ў доме, падзеленым рэлігіяй і палітычнай прыхільнасцю, я навучыўся даследаваць, абараняць і абмяркоўваць свае перакананні і пачуцці. Я любіў кідаць там гранаты і некалькі цынгераў.

Хоць палітыка заўсёды была слізкім схілам для паважлівай размовы ў сетцы альбо па-за сеткай, я заўсёды адчуваў сябе вымушаным і нават заахвочваным дзяліцца сваімі думкамі ў Інтэрнэце. Я быў у зман, што дапамагаю.

Я заўсёды думаў сацыяльныя медыя было бяспечным месцам для адкрытага дыялогу з людзьмі, з якімі я не пагадзіўся. У той час як Twitter быў месцам, дзе я мог падзяліцца фактамі ці думкамі, Facebook быў домам для майго любімага захаплення. Я люблю людзей і зачараваны нашымі рознагалоссямі. Я атрымліваў асалоду ад магчымасці абмеркаваць палітыку, медыцыну, тэхналогіі, рэлігію ці любую іншую тэму, каб я мог лепш разумець іншых, сумнявацца ў сваіх уласных перакананнях і дзяліцца сваёй логікай.

Пераважная большасць маёй краіны верыць у адно і тое ж - расавую і гендэрную роўнасць, эканамічныя магчымасці, доступ да якаснага, даступнага медыцынскага абслугоўвання, менш расстрэлаў, спыненне войнаў ... і нават некалькі. Калі вы глядзіце навіны з іншай краіны, магчыма, гэта не профіль СМІ ... але гэта is Праўда.

Зразумела, мы часта моцна разыходзімся ў тым, як мы дасягаем гэтых мэтаў, але гэта ўсё роўна тыя ж мэты. Я запэўніваю вас, што я магу вывесці любога калегу выпіць, абмеркаваць любую тэму, і вы ўбачыце нас спагадлівымі, спагадлівымі і паважлівымі.

На Facebook не так.

За апошнія некалькі месяцаў я падзяліўся многімі думкамі і думкамі ... і адказ быў не такім, як я чакала.

  • Я падзяліўся трагічным забойствам кагосьці ў маім горадзе і быў абвінавачаны ў тым, што выкарыстаў яго забойства для ўласнага аповеду.
  • Я прапаведаваў ненасілле і мяне клікалі белы плян і расісцкі.
  • Я падзяліўся гісторыямі маіх сяброў, якія балелі ад блакаваннямі і мне сказалі, што я хачу забіць іншых.
  • Я падзяліўся сваімі думкамі наконт гендэрнай роўнасці і мяне паклікалі мансплейнер калегам, якога я паважаў і прасоўваў у сваім горадзе.

Калі цяперашняя адміністрацыя зрабіла нешта, што я цаніў - напрыклад, праходжанне турэмнай рэформы - на мяне напалі за тое, што я стаў паслядоўнікам MAGA. Калі я крытыкаваў адміністрацыю за тое, што яна раз'ядноўвае - на мяне напалі за тое, што я радыкальны левы.

Мае сябры справа атакуюць маіх сяброў злева. Мае сябры злева атакуюць маіх сяброў справа. Мае сябры-хрысціяне атакуюць маіх сяброў-геяў. Мае сябры-атэісты нападаюць на маіх сяброў-хрысціян. Мае сябры-супрацоўнікі нападаюць на маіх сяброў-уладальнікаў бізнесу. Сябры майго бізнэсу нападаюць на маіх сяброў-супрацоўнікаў.

Калі я папрасіў іх спыніць напад адзін на аднаго, то мяне абвінавацілі ў непадтрымцы адкрыты дыялог. Усе адчувалі сябе як дома, нападаючы на ​​мяне на публіцы. У прыватным парадку гэта таксама прыйшло. Мой мессенджар поўны паведамленняў, якія патрабуюць, як я магу прыняць іншы баку асоб. Мне нават пара тэлефанавала ад блізкіх сяброў, дзе яны па чарзе крычалі на мяне.

Пасля столькіх гадоў любові да сацыяльных сетак і прыняцця адкрытага дыялогу ў Facebook я скончыў. Facebook - не месца для адкрытага дыялогу. У гэтым месцы натоўп і алгарытмы шмат працуюць, каб здзекавацца над вамі і сарваць вас.

Facebook - гэта месца, дзе цябе абражаюць, не сябруюць, не абвінавачваюць, не абыякавыя, не абыякавыя. Пераважная большасць людзей у Facebook не хочуць паважлівых адрозненняў, яны ненавідзяць любую розніцу. Людзі не хочуць нічога даведацца і не падвяргаюцца новым ідэям, яны хочуць знайсці больш прычын, каб ненавідзець іншых, калі яны думаюць не так, як вы. І яны абсалютна любяць алгарытмы, якія стрымліваюць гнеў.

Па-за горкай пагардай і гневам немагчыма зразумець прозвішча і непавагу. Людзі ніколі не будуць размаўляць з вамі асабіста так, як размаўляюць з вамі ў Інтэрнэце.

Асобны свет

Мне часта гэта нагадвае кампанію "Асобны свет", якую праводзіла Heineken. Калі людзі з зусім розных светаў садзіліся разам, яны ставіліся адзін да аднаго з павагай, спагадай і спагадай.

У сацсетках не так. І асабліва ў Facebook. Я баюся, што алгарытмы Facebook на самай справе выклікаюць падзел і наогул не дапамагаюць адкрытаму, паважліваму дыялогу. Facebook - гэта эквівалент набітага кальца гладыятараў, а не бара з парай піва на ім.

Зноў жа, я тут не невінаваты. Некалькі разоў я прасіў прабачэння за тое, што страціў настрой.

Я змардаваны. Я скончыў. Натоўп перамог.

У Facebook я буду маўклівым назіральнікам, як і ўсе астатнія, старанна курыруючы і абменьваючыся змесцівам, якога пазбягаю Любы разуменне маіх перакананняў. Я падзялюся здымкамі свайго сабакі, смачнай талеркай, новым бурбонам і нават некалькі начэй у горадзе. Але з гэтага моманту я не дадаю свае два цэнты, не даючы разумення і не падзяляючы думкі пра што-небудзь спрэчнае. Гэта занадта балюча.

Карпаратыўная празрыстасць

Добра, гэта выдатна ... але якое гэта звязана з вашай кампаніяй і вашым маркетынгам?

У маёй індустрыі шмат людзей, якія заклікаюць бізнес быць больш празрыста пра свае перакананні і дабрачынныя ініцыятывы ў рамках агульнай маркетынгавай стратэгіі. Упэўненасць у тым, што спажыўцы патрабуюць ад кампаній празрыстасці падтрымкі, нават калі гэта супярэчліва.

Хоць я паважаю гэтых людзей, але з павагай з імі не згодны. На самай справе я магу адназначна сцвярджаць, што гэта каштавала мне як мінімум аднаму кліенту, які чытаў мае меркаванні ў Інтэрнэце. У той час як паслугі, якія я аказваў, падштурхнулі некалькі прадпрыемстваў гэтага калегі, ён успрыняў нешта, што я сказала ў Інтэрнэце, і больш ніколі не запытваў мае паслугі.

Калі вы не паверыце, што ваша мэтавая аўдыторыя - гэта натоўп, і вы зможаце перажыць націск тых, хто не згодны, я б пазбег гэтага любой цаной. Людзі не хочуць адкрытага дыялогу ў Інтэрнэце, асабліва ў Facebook.

Калі ваша аўдыторыя не натоўп, яны таксама прыедуць па вашу кампанію.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.