Змест маркетынгу

Хутка: Чаму прадукцыйнасць з'яўляецца ключавой для разумнага маркетолага

Каб дасягнуць поспеху ў сучасным асяроддзі, якое хутка змяняецца і арыентавана на канечных карыстальнікаў, маркетолагам неабходна хуткае, бяспечнае і гнуткае рашэнне, якое можа дастаўляць кантэнт у рэжыме рэальнага часу. Платформа Fastly паскарае вэб-сайты і мабільныя прыкладанні, набліжаючы кантэнт да вашых карыстальнікаў, забяспечваючы палепшаны і бяспечны вопыт па ўсім свеце. Ключ да разумнага маркетынгу - расставіць прыярытэты прадукцыйнасці для павышэння канверсіі.

Хутка агляд рашэння

Fastly з'яўляецца сетка дастаўкі кантэнту (CDN), што дае прадпрыемствам поўны кантроль над тым, як яны абслугоўваюць змесціва, беспрэцэдэнтны доступ да аналітыкі прадукцыйнасці ў рэжыме рэальнага часу і магчымасць кэшаваць змесціва, якое непрадказальна змяняецца (напрыклад, спартыўныя вынікі або цэны на акцыі) на мяжы.

Кліенты хутка робяць даступным лічбавы кантэнт, напрыклад відэа, якія можна трансляваць, старонкі з прадуктамі, артыкулы і г.д., праз іх вэб-сайты і даступныя ў Інтэрнэце (размешчаныя) інтэрфейсы праграмавання прыкладанняў (API-інтэрфейсы). Кліент можа ствараць кантэнт (кантэнт, створаны кліентам), напрыклад, старонку новага прадукту або відэа, а таксама канчатковыя карыстальнікі кліента (напрыклад, каментарыі, створаныя карыстальнікамі).

CDN Fastly робіць перадачу гэтага кантэнту больш эфектыўнай, часова захоўваючы копіі ў прамежкавых месцах, бліжэйшых да канчатковага карыстальніка. Працэс захоўвання гэтых копій вядомы як кэшаванне, выдаленне састарэлага кантэнту называецца чыстка, а серверы, на якіх яны захоўваюцца, называюцца поп.

Хутка CDN

Хутка размяшчае кластары кэш-сервераў у ключавым геаграфічным месцы, кожны з якіх называецца кропкай прысутнасці (PoP). Кожны POP змяшчае кластар кэш-сервераў Fastly. Калі канчатковыя карыстальнікі запытваюць аб'екты кантэнту кліента, Fastly дастаўляе іх з тых месцаў кэша, якія знаходзяцца бліжэй за ўсё да кожнага канчатковага карыстальніка.

Хутка месцазнаходжанне CDN

Хутка забяспечвае працу дзясяткаў тысяч вэб-сайтаў для кампаній рознага памеру, ад малога і сярэдняга бізнесу да аддзелаў буйных прадпрыемстваў у розных галінах прамысловасці (уключаючы лічбавую публікацыю, электронная камерцыя, онлайн відэа і аўдыё, SaaS, а таксама падарожжа і гасціннасць). Сярод цяперашніх кліентаў Twitter, Hearst, Stripe, GitHub, BuzzFeed, KAYAK, Dollar Shave Club і About.com.

Чаму маркетолагі павінны клапаціцца пра CDN

На каманду распрацоўшчыкаў спадзяюцца будаваць маштабы і маштабы, у той час як маркетынг хоча наступнай вялікай справы - і яна спатрэбілася ўчора. Хуткасць і прадукцыйнасць старонкі маюць вырашальнае значэнне для канчатковага карыстання; таму каманды распрацоўшчыкаў павінны выкарыстоўваць сетку дастаўкі кантэнту (CDN). Ёсць дзве асноўныя прычыны, чаму маркетолагі і ІТ павінны клапаціцца пра CDN:

  1. CDN дапамагаюць палепшыць канверсію кліентаў

Даследаванні паказваюць, што павольны час загрузкі з'яўляецца галоўнай прычынай таго, што больш за 70% інтэрнэт-пакупнікоў адмаўляюцца ад вазоў. Паводле аднаго з даследаванняў, "дзве траціны пакупнікоў у Вялікабрытаніі і больш за палову тых, хто ў ЗША, заяўляюць, што марудлівасць сайтаў - галоўная прычына, па якой яны адмовіліся б ад пакупкі". CDN можа аптымізаваць час загрузкі старонкі і паменшыць латэнтнасць вашага веб-сайта, што, у сваю чаргу, паспрыяе большаму пераўтварэнню свінцу. Палепшаны час загрузкі можа азначаць розніцу паміж бездакорным і добрым карыстацкім досведам пры павольнай мабільнай сувязі.

Хутка распрацаваў свой CDN, каб даць камандам распрацоўшчыкаў поўны кантроль над тым, як яны абслугоўваюць кантэнт, што дазваляе ім быць упэўненымі, што пакупнікі ў Інтэрнэце могуць паспяхова праглядаць - і, што больш важна, набываць - прадукты. CDN Fastly кэшуе змесціва на краёвых серверах, што азначае, што калі карыстальнік клікае на вашым сайце, яго запыт павінен падарожнічаць толькі да геаграфічна бліжэйшага да іх сервера, а не да зваротнага сервера (што можа быць даволі далёка не там, дзе знаходзяцца карыстальнікі). А Нядаўні апытанне выявілі, што 33% спажыўцоў радзей купляюць у кампаніі ў Інтэрнэце, калі яны адчуваюць дрэнную працу сайта, і што 46% накіруюцца на сайты-канкурэнты. Для таго, каб забяспечыць станоўчы досвед і значна павялічыць шанец кліента вярнуцца на ваш сайт у будучыні, змест павінен быць дастаўлены карыстальнікам як мага хутчэй.

  1. Дадзеныя з CDN могуць фактычна інфармаваць вашу маркетынгавую стратэгію

Раздробны продаж Omnichannel становіцца статус-кво; Пакупнікі даследуюць тавары ў Інтэрнэце і на мабільным тэлефоне, перш чым ісці ў краму па крамах. Па словах Adweek, 81% пакупнікоў даследуюць у Інтэрнэце перад пакупкай, але 54% пакупнікоў у Інтэрнэце хочуць убачыць тавар перад пакупкай. Улічваючы гэтую тэндэнцыю, маркетолагі павінны вызначыць, наколькі паспяховыя маркетынгавыя намаганні ў Інтэрнэце (электронная пошта, прома-рэклама, рэклама і сацыяльныя сеткі) з пункту гледжання карэляцыі з продажамі ў крамах.

CDN можа дапамагчы інфармаваць Інтэрнэт-маркетынгавыя стратэгіі, даючы камандам зразумець, як Інтэрнэт-маркетынг падтрымлівае продажы ў крамах, і робячы магчымымі маркетынгавыя кампаніі. З дапамогай GeoIP / Геаграфічнага выяўлення Fastly маркетолагі могуць параўноўваць прагляды старонак пэўнага тавару і паказваць сувязь паміж даследаваннямі ў Інтэрнэце і пакупкамі ў краме. Напрыклад, лічбавыя маркетолагі могуць выкарыстоўваць тэхналогію Fastly для геаградавання на пэўную колькасць кіламетраў вакол крамы і паглядзець прагляд старонкі аналітыка для пэўнага пункта. Продажы ў крамах можна параўнаць і супрацьпаставіць праглядам старонак у Інтэрнэце, каб вызначыць, ці існуе сувязь паміж пакупніком, які праглядае Інтэрнэт, а затым купляе ў крамах, і маркетолагі могуць адпаведна наладзіць рэкламныя намаганні.

Дадаткі маякоў выкарыстоўваюцца для збору дадзеных аб паводзінах спажыўцоў і арыентацыі на кліентаў на аснове пераваг, блізкасці і г.д. для павелічэння ўдзелу - жыццёва важных элементаў сучаснай маркетынгавай стратэгіі. Выкарыстанне CDN з краёвымі кэшамі для спынення маякоў адсочвання бліжэй да спажыўца можа паскорыць разгортванне прыкладанняў і спрасціць збор важных маркетынгавых дадзеных.

Дапамагаюць і інструменты кантролю прадукцыйнасці

Калі вы тып маркетолага, які пастаянна праводзіць кампаніі і тэсціраванне A / B, вам варта сачыць за тым, як ваша праца ўплывае на прадукцыйнасць вашага сайта.

Інструменты кантролю прадукцыйнасці Інтэрнэту могуць дазволіць маркетолагам кантраляваць усе элементы веб-сайтаў і мабільных прыкладанняў. Гэтыя інструменты дазваляюць праверыць і атрымаць аналітыка для кожнага аспекту інфраструктуры сайта, уключаючы такія даныя, як час злучэння, DNS response, traceroute і г.д. З дапамогай сінтэтычнага маніторынгу сайты можна правяраць у асяроддзі «чыстай лабараторыі», што асабліва карысна пры спробе вызначыць, як новая функцыя, дададзеная на старонку (напрыклад, рэклама або піксель адсочвання), паўплывае на прадукцыйнасць усяго вашага сайта і, такім чынам, вызначыць, ці сапраўды ён прынясе пазітыў ROI. Сучасны CDN можа паскорыць і аптымізаваць A / B тэставання, што дазваляе маркетолагам праглядаць вынікі ў рэжыме рэальнага часу, захоўваючы пры гэтым аптымальную прадукцыйнасць сайта.

Маркетолагі таксама часта дадаюць трэці бок элементы для іх вэб-сайта або мабільнага прыкладання - такія рэчы, як убудовы сацыяльных сетак, убудовы для відэа, тэгі адсочвання і рэклама. Аднак гэты тып старонняга кантэнту часта можа знізіць прадукцыйнасць сайта. Гэта яшчэ адзін добры прыклад таго, чаму маніторынг прадукцыйнасці важны — каб убудовы і дапаўненні, якія выкарыстоўваюцца на вэб-сайце, не запавольвалі яго загрузку або збой.

Тэматычнае даследаванне сеткі дастаўкі кантэнту - Stripe

Паласа гэта плацежная платформа, якая апрацоўвае мільярды долараў у год для сотняў тысяч кампаній, ад нядаўна запушчаных стартапаў да кампаній са спісу Fortune 500. Паколькі прыём грошай з'яўляецца крыніцай жыцця любога бізнесу, Stripe патрабаваўся эфектыўны спосаб хутка абслугоўваць свае статычныя актывы, захоўваючы пры гэтым бяспеку для сваіх карыстальнікаў. Выбіраючы CDN, Stripe шукаў партнёра, які мог бы дапамагчы ім падтрымліваць высокую надзейнасць, а таксама аптымізаваць прадукцыйнасць. Stripe звярнуліся да Fastly, які палічылі надзвычай простым у наладзе і забяспечваў цудоўную падтрымку кліентаў.

Здольнасць хутка паскараць дынамічны кантэнт і кэшаваць статычныя актывы дапамагла скараціць час загрузкі Stripe Checkout (убудаванай формы аплаты для настольных, планшэтных і мабільных прылад) больш чым на 80%. Гэта прывяло да значных пераваг для карыстальнікаў Stripe: для канчатковага кліента, які карыстаецца мабільнай сувяззю, гэта розніца паміж жудасным вопытам пакупкі і добрым. Прадпрыемствы выкарыстоўваюць Stripe рознымі спосабамі, але ў цэлым іх задавальненне Stripe вышэй - і досвед, які яны прадастаўляюць уласным кліентам, пераўзыходзіць іх эфектыўнасць, калі яны значна лепшыя.

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца CMO кампаніі OpenINSIGHTS і заснавальнік ст Martech Zone. Дуглас дапамог дзясяткам паспяховых стартапаў MarTech, аказаў дапамогу ў належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае дапамагаць кампаніям у рэалізацыі і аўтаматызацыі іх продажаў і маркетынгавых стратэгій. Дуглас - міжнародна прызнаны эксперт і дакладчык па лічбавай трансфармацыі і MarTech. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам даведніка па манекенах і кнігі па бізнес-кіраўніцтву.

Артыкулы па Тэме

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.