Feedier: платформа зваротнай сувязі, якая кіруецца ўзнагародамі

Платформа зваротнай сувязі з кліентамі Feedier

Не бывае дня, каб мяне не прадстаўлялі апытанне, апытанне і не звярталіся з просьбай пра зваротную сувязь. Калі я сапраўды задаволены брэндам, я звычайна проста выдаляю запыт і іду далей. Зразумела, раз-пораз у мяне просяць зваротнай сувязі і кажуць, што гэта будзе так удзячна, што я буду ўзнагароджаны.

Фідэр гэта платформа зваротнай сувязі, якая дазваляе збіраць водгукі, узнагароджваючы кліентаў. Яны атрымліваюць унікальны газіфікаваны вопыт, і вы атрымліваеце каштоўную зваротную сувязь, якую вы шукаеце. Платформа прызнана адной з самых простых у выкарыстанні!

Платформа зваротнай сувязі з кліентамі

Feedier - гэта шматфункцыянальная платформа, якая ўключае ў сябе:

  • Стварэнне шаблона і бота - Выкарыстоўвайце загадзя вызначаныя шаблоны або нашага бота для стварэння, каб падрыхтавацца на працягу некалькіх хвілін, без праблем. Наладзьце лагатып, асноўны колер, малюнак вокладкі, каб ідэальна адпавядаць вашай арганізацыі. Зрабіце гэта сваім, дадаўшы ўласны дамен, уводны змест, нататку ніжняга калонтытула і нават зменіце мову. Вы нават можаце актываваць аператара на пэўны дыяпазон дат.
  • Узаемадзейнічайце са сваімі кліентамі - Адпраўляйце індывідуальныя электронныя лісты ў свае ўласныя спісы, адпраўляйце індывідуальныя тэксты на нумары тэлефонаў, устаўляйце прыгожы віджэт на свой сайт або вэб-дадатак альбо ствараеце PDF-файл для друку, які вы можаце адправіць разам са сваёй прадукцыяй для збору зваротнай сувязі.
  • Стварыце 5 тыпаў значных пытанняў - Feedier падтрымлівае кароткі тэкст, NPS score®, паўзунок, выбар і доўгі тэкст. Вы можаце адлюстроўваць адпаведныя пытанні патрэбным карыстальнікам у залежнасці ад таго, наколькі яны задаволены, альбо ствараць шырокія патокі пытанняў на аснове папярэдніх адказаў карыстальніка і набору ўмоў, якія вы вызначылі. Прыгожыя анімацыйныя дызайны даступныя, каб стварыць лепшыя, дакладныя ўражанні.
  • Узнагароджвайце карыстальнікаў - Раздайце купоны і ваўчары, каб стымуляваць будучыя пакупкі, кантралюючы верагоднасць выйгрышу. Адпраўляйце карыстальнікам карыстацкія файлы, такія як эксклюзіўны кантэнт, разам з электронным лістом з узнагародай, які яны атрымліваюць. Будзь то ліцэнзійны ключ, спецыяльнае запрашэнне альбо любы тып паведамлення, Feedier адправіць яго вам. Вы таксама можаце аддаць рэальныя грошы праз Paypal ад Feedier з абмежаваннем распаўсюджвання і пэўнай верагоднасцю.
  • Збірайце і збірайце водгукі карыстальнікаў і паведамленні электроннай пошты - Паказвайце кнопку з 5-зоркавым рэйтынгам толькі для задаволеных і зацікаўленых карыстальнікаў на любой платформе, як Amazon. Адлюструйце кнопкі прытрымлівання ў вашых любімых сацыяльных сетках у канцы зваротнай сувязі. Атрымайце новыя водгукі, выявіўшы шчаслівых карыстальнікаў і папрасіўшы пакінуць вам поўны водгук разам з электроннай поштай. Папоўніце спіс рассыланняў, бо для атрымання ўзнагароды неабходны электронны ліст.
  • Ставіцеся да зваротнай сувязі адназначна - Feedier дазваляе вам звязацца з кліентамі непасрэдна праз іх электронную пошту і ўласную CRM. Для любой зваротнай сувязі ствараецца поўны справаздачу, каб вы маглі зразумець любога кліента адным клікам. На старонцы ўзнагароджання вы можаце атрымаць доступ да спісу размеркаваных узнагарод, каб вы маглі звязацца непасрэдна.
  • Магутная аналітыка - уключаючы выкарыстоўваную прыладу, браўзэр, графік часу, адказы, задавальненне, колькасць запісаў у водгуках, наведванні, лепшыя краіны, сярэдні час і NPS. Даследчык ключавых слоў дапамагае вывучыць усе вашы адказы, шукаючы пэўныя ключавыя словы.
  • Адміністрацыйныя інструменты - Экспартуйце запісы зваротнай сувязі, якія адпавядаюць вашым дынамічным фільтрам, у .CSV або .JSON у адзін клік. Кіруйце сваёй камандай праз розныя ролі, каб сабраць столькі супрацоўнікаў, колькі трэба, каб працаваць разам. Атрымлівайце апавяшчэнні пра тое, што адбываецца ў вашым уліковым запісе Feedier, а таксама падрабязныя штотыднёвыя справаздачы.
  • Інтэграваць Feedier - Feedier мае дакументаваны JSON REST API, каб ваш распрацоўшчык мог інтэгравацца з вашымі ўласнымі платформамі і інструментамі. Стварайце Zapier ZAP з трыгерамі Feedier, каб рабіць свае дзеянні кожны раз, калі вы атрымліваеце зваротную сувязь. Атрымлівайце карысную нагрузку JSON на ўласны URL-адрас веб-хука кожны раз, калі атрымліваецца зваротная сувязь з усімі яе падрабязнасцямі.

Аналіз водгукаў кліентаў Feedier

І, для Martech Zone чытачы, вось 20% купон на зніжку пры падпісцы з прома-кодам WELCOMEFEEDIER2018.

Падпішыцеся на Feedier

Раскрыццё інфармацыі: Я выкарыстоўваю нашу партнёрскую спасылку для Feedier у гэтым артыкуле.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.