Чатыры лепшыя практыкі зносін для тэхнічных стартапаў

Depositphotos 14159299 с

Уключае некалькі ўнутраных і знешніх перадавыя практыкі зносін забяспечыць трывалую аснову для будучага росту.

  1. Прызнайце каштоўнасць сувязяў з грамадскасцю - Вуснае паведамленне і чырыканне выклікаюць цікавасць і з'яўляюцца важнай часткай евангелізацыі сучасных тэхналагічных пакупнікоў. Але традыцыйная піяр-праграма мае доступ да аналітыкаў і рэдактараў, якія маюць гатовую і адданую аўдыторыю чытачоў. Калі рэдактар ​​піша твіт альбо піша артыкул пра вашу кампанію, яго могуць праглядзець тысячы-дзясяткі тысяч. Галіновыя аналітыкі і рэдактары таксама маюць рэпутацыю аб'ектыўных экспертаў. Наяўнасць незалежнай праверкі вашага рашэння мае большую вагу, чым самазацвярджэнне. Звяжыцеся з прэс-кансультантам, які мае досвед працы ў вашым сектары тавараў. Выкарыстоўвайце іх досвед і знаёмцеся са спецыялістамі, якія займаюцца прадукцыяй, падобнай вашай. Уплыў на гэтых аўтарытэтаў з абнаўленнямі рынкавай цягі, тэхналагічных інавацый і абмену паведамленнямі, звязанымі з галіновымі тэндэнцыямі. Імкніцеся наладзіць доўгатэрміновыя адносіны з прэсай і зразумець, што ім трэба для атрымання зместу публікацый.
  2. Праверце сваё карпаратыўнае паведамленне на фоне знешніх перспектыў і даследаванняў - Не трэба выпіць каалаід і слепа прыняць погляд вашага свету на свет. Прыняцце ўнутранай рыторыкі, якая абяцае, што ваш прадукт будзе "першым, унікальным, лепшым, а кліенты выстройваюцца ў чаргу", хутчэй за ўсё, не будзе адпавядаць рэчаіснасці і павінна быць праверана. Хоць здаровая доза аптымізму і заключаецца ў маркетынгу, не ігнаруйце тое, што яшчэ адбываецца на рынку. Будзьце сумленныя. Калі вы не першы і не лепшы - не ўбудоўвайце гэта ў сваю залатую гаману. (Таксама слова перасцярогі: будзьце асцярожныя, каб не ўжываць занадта шмат абрэвіятур і модных слоў.) Абмяжуйце суперлатывы - унутрана і звонку. Ваша абарона ад зносін з галіновымі аналітыкамі і экспертамі, знаёмымі з вашай канкурэнцыяй і рынкам, на якім вы гуляеце. Кожны тавар ці паслуга мае пэўнага канкурэнта - кампанія не можа стаць лідэрам у адной катэгорыі. Кіраванне праблемамі для атрымання фактаў, апытанняў і прагнозаў у падтрымку жыццяздольнасці дарожнай карты прадукту. Агульная мэта складаецца ў тым, каб кампанія мела поспех.
  3. Заахвочвайце сувязь паміж тэхнічнай і бізнес-групамі ў вашай арганізацыі - Рэсурсы ў стартапе расцягнуты, але пазбягайце спакусы ізаляваць каманду па распрацоўцы прадукту ад людзей (звычайна продажаў і маркетынгу), якія размаўляюць з вашымі будучымі кліентамі. Тэхнічныя распрацоўшчыкі часам займаюцца распрацоўкай "крутых" тэхналогій, не пацвярджаючы, што найноўшая штуковіна - гэта тое, за што нехта хацеў бы плаціць. Тэхнолагі, якія распрацоўваюць прадукцыю ў вакууме, не арыентуючыся на патрабаванні рынку і магчымасці, хутчэй за ўсё выпусцяць прадукт, які не запусціць кампанію, як чакалася. Заахвочвайце зваротную сувязь ад продажаў і маркетынгу з камандай распрацоўшчыкаў і адсочвайце галіновыя тэндэнцыі, каб узгадніць дарожную карту прадукцыі з будучымі патрабаваннямі.
  4. Абсталюйце супрацоўнікаў належнымі інструментамі, неабходнымі для эфектыўнага зносін у эпоху электронных тэхналогій - Для эфектыўнай камунікацыі патрабуецца не толькі мабільны тэлефон і ўліковы запіс электроннай пошты. Кампаніі павінны ўсталяваць палітыку і стандарты для электронных сустрэч, абмену імгненнымі паведамленнямі і канферэнц-ліній. Абсталяванне супрацоўнікаў праграмным і апаратным забеспячэннем, неабходным для бесперабойнай камунікацыі, забяспечвае выраўноўванне і прадуктыўнасць работнікаў. Выкарыстанне электроннага пакета праграмнага забеспячэння для сустрэч (у камплекце з інфармацыяй для ўваходу) павінна быць даступна ўсім, хто прызначае сустрэчы. Лініі канферэнцый і звязаныя з імі паролі павінны быць вядомыя і ўтрымліваць мясцовыя лініі ў краіны, якія рэгулярна ўключаны. І апошняе, але не ў апошнюю чаргу, неабходна мець лічбавае сховішча, дзе супрацоўнікі могуць размяшчаць унутраныя зносіны, такія як карпаратыўныя каталогі, якія ўключаюць сродкі камунікацыі і нумары сот. Усталюйце стандарты і рэкамендацыі для ўнутраных і знешніх камунікацый. Патрабуйце вяртання тэлефонных званкоў і адказу на электронныя лісты ў рамках адказнай палітыкі.

Даданне гэтых лепшых практык камунікацыі ў ваш тэхналагічны стартап дапаможа забяспечыць поспех па меры росту вашай каманды і вырашэння праблем перамяшчэння новых ідэй і прадуктаў на рынак.

Адзін каментар

  1. 1

    Выдатны пост, Радасць! Вялікі дзякуй, што далучыліся да нас. Некаторыя прадстаўнікі новых СМІ цалкам недаацэньваюць сілу сувязяў з грамадскасцю, але мы бачылі гэта ў дзеянні з нашымі кліентамі!

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.