Абнаўленне Gmail ... Лепш позна, чым ніколі

У той час як мне вельмі падабаецца Google+ і прастата інтэрфейсу і вялікая зручнасць выкарыстання, здаецца, Gmail прайшоў мільён міль у гадзіну ў іншым кірунку. Я адкрыў ліст у Gmail сёння ўвечары і літаральна не змог прачытаць ліст:

Калі вы сёння добра разгледзіце Gmail, на экране з'явяцца сотні (без перабольшання) элементаў навігацыі. Гэта абсалютна смешна ... усё, пачынаючы ад кантэкстнай рэкламы (зверху і справа), да абагульвання (зверху справа), запрашэння большай колькасці карыстальнікаў (унізе злева) і да ўсіх дадатковых дадзеных, якія фізічна ахопліваюць паведамленне, якое я спрабую прачытаць.

Калі параўноўваць яго з зыходным узроўнем Google, гэта чыстае пагроме:

Вось добры погляд на Google Plus:

На шчасце, здаецца, быццам бы людзі Gmail зразумеў праблему і новы карыстацкі інтэрфейс хутка з'явіцца:

Я не проста кажу пра Gmail ... гэта ўрок для кожнай кампаніі. Аднойчы я крытыкаваў папулярную кампанію на рэгіянальным узроўні, бо на іх галоўнай старонцы было больш за 200 элементаў навігацыі. Гэта зрабіла сайт непрыдатным для выкарыстання. Хоць я разумею, што кампанія ганарыцца сваімі прадуктамі, функцыямі, кліентамі і іншай інфармацыяй ... неабавязкова ўсё дакументаваць на адной старонцы вашага сайта альбо прыкладання.

1. Дайце наведвальніку дастаткова інфармацыі, каб знайсці тое, што ён шукаў.
2. Дайце параметры для карыстальнікаў, якія жадаюць зрабіць больш. Гэта называецца "прагрэсіўным раскрыццём інфармацыі". Іншымі словамі, прадастаўляйце наведвальніку толькі абсалютныя элементы, каб ён мог выканаць тое, што ім трэба. І калі ім трэба паглыбіцца, падайце шлях, каб зрабіць гэтыя варыянты даступнымі.
3. Не ўсё павінна быць апублікавана на вашым сайце. Дазвольце людзям рабіць дадатковыя запыты інструментамі, убудовамі, формамі і іншымі дадаткамі.
4. Зрабіце хаця б аднаго чалавека адказным у вашай камандзе, каб змагацца і аргументаваць кожны дадатковы элемент, які вашы ўнутраныя людзі хочуць дадаць на галоўную старонку. Гэта павінна быць вайна! Залежыць ад аналітыка каб даказаць праблему - менш заўсёды прыводзіць да большага выкарыстання і пераўтварэнняў.

На мой погляд, новы інтэрфейс Gmail можна яшчэ больш спрасціць ... магчыма, з дапамогай пашыранай спасылкі ў навігацыі, а не кожнай кнопкі для кожнага дзеяння. Яшчэ лепш дазволіць людзям схавацца і паказаць элементы, якія іх больш за ўсё хвалююць. Аднак я з нецярпеннем чакаю абнаўлення, каб я мог хаця б прачытаць свой ліст.