GroupSolver: выкарыстанне ІІ і НЛП у даследаваннях рынку
Калі вы калі-небудзь распрацоўвалі апытанне і спадзяваліся атрымаць з адказаў колькасныя і якасныя высновы, вы разумееце, наколькі складана сфармуляваць пытанні. Словы, структура і граматыка, якія вы пытаецеся, могуць прывесці да вынікаў, якія зблудзяць ваша даследаванне.
Як менеджэр па прадуктах, я шмат сутыкаўся з гэтым з фокус-групамі. Калі б я тэставаў новы карыстацкі інтэрфейс, просьба аб зваротнай сувязі магла б прымусіць атрымальніка прагледзець інтэрфейс, каб паспрабаваць знайсці нешта не так ... нягледзячы на тое, што ён можа быць добра распрацаваны. Калі я запытаюся, што-небудзь складана ці штосьці не хапае, карыстальнік імгненна шукае праблему ..., якая можа не існаваць.
Замест гэтага мы проста папрасілі карыстальніка зрабіць дзеянне, а потым апісаць, як яны збіраліся зрабіць гэта. Хоць гэта і выдаліла ўсялякую прадузятасць, спатрэбілася шмат постаналізу, каб вылічыць вынікі ў якасных здагадках або рэкамендацыях. Гэтыя вынікі часта ўсё яшчэ былі лепшае здагадка... не а статыстычна абгрунтаваная выснова.
Як апрацоўка натуральнай мовы і машыннае навучанне
Некаторыя з самых багатых і пераўтваральных ідэй - гэта заданне адкрытых пытанняў. Чаму гэта выдатны прыклад. Але адказ на чаму не з'яўляецца лікавым, двайковым або варыянтам адказу ... таму заўсёды было цяжка атрымаць неабходныя колькасныя і якасныя вынікі ад задавання адкрытых пытанняў для кіраўніцтва бізнес-рашэннямі.
На шчасце, апрацоўка натуральнай мовы (НЛП) і навучанне з дапамогай машыны (ML) можа пераадолець гэтыя праблемы! Спалучаючы машыннае навучанне з інтэлектам натоўпу, GroupSolver - гэта тэхналагічная платформа даследавання рынку, якая выкарыстоўвае штучны інтэлект для задавання і замацавання якасных, а таксама колькасных пытанняў у анлайн-апытаннях.
Агляд GroupSolver
GroupSolver падыходзіць паміж платформамі "зрабі сам", такімі як Survey Monkey і Google Surveys, і даследчымі кампаніямі, якія прадастаўляюць поўны спектр паслуг, напрыклад, McKinsey & Company і Accenture.
Што адрознівае GroupSolver, так гэта іх падыход да апрацоўкі адказаў на натуральнай мове з выкарыстаннем:
- Інтэлект натоўпу - Рэспандэнты адказваюць на адкрытыя пытанні сваімі словамі, потым супрацоўнічаюць.
- машыннае навучанне - Адказы на адкрытыя пытанні апрацоўваюцца дынамічным і самакалібруецца алгарытмам.
- Пашыраная статыстыка - платформа правярае адказы на натуральнай мове і вызначае якасную інфармацыю.
Інструменты GroupSolver ўключаюць
- ІІ Адкрытыя адказы ™ - Камбінуючы машыннае навучанне з інтэлектам натоўпу, GroupSolver аўтаматычна арганізоўвае і вырабляе колькасную ацэнку адкрытых адказаў. Не патрабуецца навучанне дадзеных, мадэраванне чалавекам і кадаванне свабоднага тэксту.
- IdeaCluster ™ - IdeaCluster паказвае карэляцыю паміж асобнымі адкрытымі адказамі. Вельмі карысна пры стварэнні персанажаў кліентаў альбо распавяданні гісторыі брэнда. Гэта дакладна - GroupSolver вызваліў мадэлі карэляцыі і рэгрэсіі ад эксклюзіўнай сувязі з колькаснымі дадзенымі.
- IntelliSegment ™ - IntelliSegment - гэта інтэлектуальны інструмент сегментацыі, які можа дапамагчы вам зразумець, як адказы на адкрытыя пытанні адрозніваюцца для канкрэтных сегментаў рэспандэнтаў. Гэта як знайсці гісторыю ў стозе сена.
- IdeaCloud ™ - IdeaCloud - гэта кампактная і прыярытэтная прэзентацыя найбольш падтрымоўваных адказаў на адкрытае пытанне. Буйнейшы шрыфт абазначае адказы з больш высокай падтрымкай сярод рэспандэнтаў. Меншы шрыфт - для ... ну, адказаў, якія не зусім атрымалася зрабіць.
- Кансенсуснае рашэнне ™ - Кансенсуснае рашэнне - гэта набор высока падтрымліваемых адказаў, якія станоўча карэлююць паміж сабой. Ён паказвае адказы, якія добра ладзяць і складаюць кансэнсусную згоду сярод рэспандэнтаў.
- Адказы на выбар - Акрамя таго, што адказы на даследаванні даюцца, адказы на пытанні з некалькімі варыянтамі могуць быць карыснымі для стварэння сегментаў рэспандэнтаў для атрымання больш глыбокай інфармацыі. Мы падтрымліваем іх свежымі і абнаўляюцца ў рэжыме рэальнага часу.
- Імпарцёр дадзеных - Калі вы ўжо сабралі інфармацыю пра сваіх рэспандэнтаў, вы можаце загрузіць яе на нашу прыборную панэль. Выкарыстоўвайце яго для скарачэння дадзеных GroupSolver альбо стварэння новых сегментаў рэспандэнтаў.
- Дыспетчар адказаў - Сачыце за тым, як рэспандэнты адказваюць на вашы пытанні ў рэжыме рэальнага часу. Згрупаваць і праверыць іх націскам кнопкі. Мы давяраем сваёй машыне, але часам дадзеныя патрабуюць далікатнага чалавечага дакранання.
- Загрузчык дадзеных - Экспарт сырых дадзеных для далейшага аналізу са стандартным статыстычным праграмным забеспячэннем, такім як SPSS, R ці Excel.
Візуальная прыборная панэль GroupSolver дазваляе карыстальнікам праглядаць вашу інфармацыю і працаваць з ёй. Дадзеныя апрацоўваюцца і абнаўляюцца па меры збору, так што вы можаце прагледзець вынікі ў любы час.