Кіраўніцтва пракрастынатара па святочным маркетынгу

Час адпачынку

Сезон адпачынкаў афіцыйна тут, і ён фарміруецца, каб стаць адным з найбуйнейшых у гісторыі. З eMarketer прагназуе рознічныя выдаткі на электронную камерцыю перасягнуць 142 мільярды долараў у гэтым сезоне, ёсць шмат карыснага, каб пайсці вакол, нават для дробных рознічных гандляроў. Хітрасць у захаванні канкурэнтаздольнасці заключаецца ў разуменні падрыхтоўкі.

У ідэале вы ўжо пачалі гэты працэс, выкарыстоўваючы апошнія некалькі месяцаў для планавання кампаніі і стварэння брэндынгу і спісаў аўдыторыі. Але тым, хто ўсё яшчэ грэе рухавікі, прыміце сэрца: яшчэ не позна зрабіць удар. Вось чатыры канкрэтныя этапы, якія дапамогуць вам пабудаваць і выканаць паспяховую стратэгію адпачынку.

Крок 1: Аптымізуйце свой графік

Хоць тэхнічна "святы" ахопліваюць Дзень падзякі да Каляд, сезон святочных пакупак не так вызначаны. На падставе паводзін пакупак у 2018 годзе Google паказвае гэта 45% спажыўцоў паведамілі, што набылі святочны падарунак да 13 лістапада, і многія скончылі святочныя пакупкі да канца лістапада.

З разумным тэрмінам прыход на вечарыну са спазненнем не будзе азначаць страту асноўнай стравы. Выкарыстоўвайце сярэдзіну лістапада, каб засяродзіцца на брэндынгу і пошуку - гэта дапаможа вам дасягнуць спажыўцоў раней на этапе разгляду і пакупкі.

Па меры набліжэння Дня падзякі і Кібер-тыдня пачніце прапаноўваць здзелкі і пашыраць рэкламу па розных каналах, ствараючы ажыятаж сярод спажыўцоў. Затым павялічце бюджэт на пошук і рэмаркетынг перад Кібер-панядзелкам. У цэлым, павелічэнне бюджэтаў у тры-пяць разоў на працягу сезона адпачынкаў дасць вам лепшы шанец атрымаць гэтыя дадатковыя канверсіі на канкурэнтным рынку.

Нарэшце, першы квартал апынуўся адным з наймацнейшых месяцаў для электроннай камерцыі, унёсшы святочны імпульс у Новы год. Падтрымлівайце свой бюджэт па меншай меры да 1 студзеня, каб максімальна выкарыстаць гэтую тэндэнцыю да росту пасля святочных пакупак.

Крок 2: Расставіць прыярытэты па прыярытэтах

Большасць дробных рознічных гандляроў ніколі не можа спадзявацца на адпаведнасць рэкламным бюджэтам такіх гігантаў, як Amazon і Walmart. Каб заставацца канкурэнтаздольнымі, прадавайце разумнейшы рынак - не складаней, дзейнічаючы па сваім меркаванні.

Збіраючы ўласную і падобную на яе аўдыторыю, засяродзьцеся на пажыццёвай каштоўнасці. Хто з вашых спісаў выдаткаваў з вамі больш за ўсё грошай, а хто часцей за ўсё купляе ў вас? Хто быў вашым апошнім пакупніком? Гэта галоўныя мэты для продажу і перакрыжаваных продажаў, шляхам перанакіравання дадатковых выдаткаў на рэкламу, прапаноўвання звязаных тавараў, прапаноўвання камплектацыі са зніжкай або ўзнагароджання падарункам на касе.

Выхоўваючы пакупнікоў на працягу ўсяго жыцця, не забывайце адсочваць і арыентаваць новых наведвальнікаў. Criteo паведамляе, што наведвальнікі вэб-сайтаў, якія перанакіраваны на медыярэкламу, ёсць 70% часцей пераўтварыць. Запіс актыўнасці наведвальнікаў і стварэнне сегментаваных спісаў на працягу святочнага сезона з'яўляюцца ключавымі для вяртання іх і забеспячэння пераўтварэнняў.

Крок 3: Раміце разумныя акцыі

Акцыі будуць працаваць лепш за ўсё, калі яны адпавядаюць патрэбам і перавагам вашай канкрэтнай аўдыторыі. Азнаёмцеся са сваімі мінулымі святочнымі тэндэнцыямі і вывучыце, што працуе, а потым укладзіце грошы ў гэтыя акцыі.

Не ведаеце, што працуе лепш? eMarketer паведамляе, што найбольш прывабныя рэкламныя прапановы - гэта зніжкі на пераважныя 95%. Бясплатная дастаўка таксама з'яўляецца абавязковай, калі гэта магчыма, а бясплатныя падарункі і балы лаяльнасці таксама прывабліваюць спажыўцоў. У залежнасці ад вашага прадукту і бюджэту вы можаце разгледзець гарантаваныя тэрміны дастаўкі, коды купонаў, загадзя загорнутыя наборы падарункаў і паведамленні на заказ.

Крок 4: Атрымайце гатоўнасць да наведвання вашага веб-сайта

Ці сапраўды ваш сайт гатовы да святочнага наведвання? Некалькі невялікіх змен могуць зрабіць вялікую розніцу, калі справа даходзіць да канчатковай продажу.

Пачніце з таго, што ваш сайт будзе разглядаць асноўныя пытанні і сумневы, якія ўзнікаюць падчас пакупкі. Наколькі высокі бар'ер для ўваходу? Наколькі лёгка вяртаецца? Як выкарыстоўваць прадукт? Такія простыя крокі, як сегментаванне прадуктаў па цане, агляд водгукаў кліентаў і выклад лёгкасці вяртання дапамагаюць умацаваць давер да кліентаў.

Далей зрабіць ваш сайт простым для навігацыі па мабільным тэлефоне. Даследаванні Google паказваюць гэта 73% спажыўцоў пяройдуць з дрэнна распрацаванага мабільнага сайта на альтэрнатыўны мабільны сайт што палягчае куплю. Не рызыкуйце страціць гэтыя пераўтварэнні, не звяртаючы ўвагі на сваю прысутнасць на мабільнай сувязі.

Нарэшце, аптымізуйце самую важную частку вашага крамы электроннай камерцыі: касу. Знайдзіце час, каб зразумець, што прымушае пакупнікоў адмовіцца ад сваіх вазоў і выправіць гэтыя праблемы. Гэта плата за дастаўку альбо іншыя нечаканыя кошты? Каса складаная і працаёмкая? Ці трэба пакупнікам ствараць уліковы запіс? Максімальна спрасціце працэс, каб даць вам лепшы шанец завяршыць продаж.

Гэта толькі некалькі ключавых крокаў, якія трэба зрабіць пры падрыхтоўцы да сезона адпачынкаў, але незалежна ад таго, як позна вы пачнеце, кожны пераход да аптымізацыі і персаналізацыі дапаможа змяніць ваш вынік. Яшчэ лепш, што вы працуеце зараз, пачынаючы ад пошуку і змяняючы сайт да распрацоўкі брэнда, ужо рыхтуе вас да эфектыўнага маркетынгу да Новага года і не толькі.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.