Як кампазіцыйнасць нарэшце аб'ядноўвае каманды па дадзеных і маркетынгу
Доўгі час маркетынгавыя і дата-каманды працавалі ў розных светах. Дата-каманды сканцэнтраваліся на стварэнні і кіраванні ўнутранымі базамі дадзеных. Маркетынгавыя — на крэатыўных кампаніях і камунікацыі з кліентамі. Не было вялікай патрэбы ў іх перакрыцці.
Гэтае падзеленне мела сэнс тады, калі рэклама ў асноўным была афлайн-рэкламай. Але як толькі маркетынг перайшоў у лічбавы фармат, аб'ём дадзеных кліентаў пачаў хутка расці. Раптам неабходнасць супрацоўніцтва стала непазбежнай. Тым не менш, многім кампаніям цяжка прымусіць гэтыя дзве групы працаваць сінхранізавана.
Звычайна каманда па працы з дадзенымі кіруе воблачным сховішчам дадзеных кампаніі. Тым часам маркетынг абапіраецца на праграмнае забеспячэнне, якое працуе па-за ім. Розныя інструменты, розныя паказчыкі, розныя азначэнні поспеху. Гэтая разыходжанне прыводзіць да блытаніны і часта супярэчлівых гісторый.
Стварэнне на аснове тых жа дадзеных
Менавіта тут кампазіцыйныя, або сховішчавыя, архітэктуры пачынаюць мяняць правілы гульні. У адрозненне ад традыцыйных платформаў дадзеных кліентаў, якія захоўваюць дадзеныя ў асобных сістэмах, кампазіцыйны падыход дазваляе абедзвюм камандам працаваць з адной крыніцы: сховішча.
Калі кампаніі робяць гэты зрух, гэта прымушае іх да рэальнага ўзгаднення. Каманды па апрацоўцы дадзеных і маркетынгу павінны дамовіцца аб тым, якія табліцы і палі будуць даступныя і як усё будзе называцца. Гэта можа здацца простым, але часта прыводзіць да значных прарываў. Маркетынгавыя каманды выяўляюць наборы дадзеных, пра існаванне якіх яны не ведалі. Каманды па апрацоўцы дадзеных атрымліваюць уяўленне аб тым, як іх праца непасрэдна падтрымлівае ўзаемадзеянне з кліентамі.
Вынік уражвае. Маркетолагі нарэшце атрымліваюць доступ да надзейных, кантраляваных дадзеных аб кліентах. А каманды па апрацоўцы дадзеных бачаць, як іх праца прыводзіць да рэальных вынікаў. Маркетолагі могуць ствараць больш разумныя аўдыторыі і кампаніі. Каманды па апрацоўцы дадзеных атрымліваюць лепшую аддачу ад інфраструктуры, якую яны ўжо стварылі. Выйгрываюць усе.
Праца з агульнымі дадзенымі таксама паскарае атрыманне вынікаў. У старой мадэлі маркетолагам часта патрэбныя былі распрацоўшчыкі або знешнія кансультанты толькі для збору новых дадзеных або наладжвання інтэграцыі. Гэта магло заняць месяцы і спустошыць бюджэт.
Пры кампазіцыйнай канфігурацыі дадзеныя ўжо ёсць у сховішчы. Запуск новай кампаніі не азначае вынаходніцтва ровара. Гаворка ідзе хутчэй пра ўключэнне доступу, чым пра стварэнне з нуля. Такая хуткасць можа скараціць тэрміны з кварталаў да тыдняў, адначасова зніжаючы выдаткі, складанасць і дубляванне.
Стэк, які адаптуецца
Кампазіцыйнасць таксама дапамагае кампаніям заставацца ўстойлівымі. Martech пастаянна змяняецца. Інструменты набываюцца, перайменоўваюцца або зусім закрываюцца. Кожны раз, калі гэта адбываецца, каманды вымушаныя перабудоўваць інтэграцыі і патокі дадзеных з нуля.
У кампазіцыйнай архітэктуры большая частка логікі знаходзіцца ўнутры сховішча, якое змяняецца рэдка. Гэта азначае, што калі інструмент з'яўляецца або знікае, вашы асноўныя даныя і сістэмы не трэба перабудоўваць. Ваш стэк застаецца больш стабільным і больш гнуткім.
Гэта таксама адкрывае магчымасці выкарыстання мадэляў, якія ўжо ствараюць каманды па апрацоўцы дадзеных. У многіх кампаніях ёсць мадэлі машыннага навучання, якія прадказваюць адток кліентаў, разлічваюць пажыццёвую каштоўнасць прадукту або ацэньваюць верагоднасць пакупкі. Дзякуючы магчымасці кампазіцыі гэтыя мадэлі можна выкарыстоўваць непасрэдна ў маркетынгавых працоўных працэсах без дубліравання або неакуратнага экспарту.
Яшчэ адна важная перавага — гэта ўзгодненасць. Калі кожная каманда выкарыстоўвае адзін і той жа склад, паказчыкі супадаюць. Маркетынгавыя справаздачы і справаздачы па бізнес-аналітыцы распавядаюць адну і тую ж гісторыю, што ліквідуе адну з найбольш распаўсюджаных крыніц унутранай расчараванасці. Агульныя дадзеныя азначаюць агульную праўду, і гэта ўмацоўвае давер ад вышэйшага кіраўніцтва і ніжэй.
Больш, чым проста інструменты
Кампазіцыйнасць — гэта не проста тэхнічнае абнаўленне. Гэта культурны зрух. Ён падштурхоўвае маркетынгавыя і дата-каманды да больш цеснага супрацоўніцтва, сумеснай адказнасці за вынікі і стварэння рэальнага даверу. Для многіх арганізацый гэта першы выпадак, калі гэтыя каманды сапраўды ўзгоднены, не толькі ў тэорыі, але і ў штодзённым практыцы.
Азіраючыся на пераход ад аналагавага да лічбавага маркетынгу, адно відавочна. Дні ізаляванай працы скончыліся. Калі вашы каманды па дадзеных і маркетынгу не працуюць разам, вы адстаеце.
Кампазіцыйная архітэктура не проста вырашае праблемы інтэграцыі. Яна стварае аснову для рэальнага супрацоўніцтва, надзейных дадзеных і больш разумнага кліенцкага досведу. Калі абодва бакі карыстаюцца аднымі і тымі ж дадзенымі і маюць аднолькавыя мэты, вынікі гавораць самі за сябе.
