Назад да спекуляцыі: як маркетолагі электроннай камерцыі могуць выкарыстоўваць крэатыў, каб максымізаваць прыбытак

Як маркетолагі электроннай камерцыі могуць выкарыстоўваць творчы падыход, каб максымізаваць прыбытак

Абнаўленні канфідэнцыяльнасці Apple прынцыпова змянілі тое, як маркетолагі электроннай камерцыі выконваюць сваю працу. За некалькі месяцаў з моманту выхаду абнаўлення толькі невялікі працэнт карыстальнікаў iOS падключыўся да адсочвання рэкламы.

Згодна з апошнім чэрвеньскім абнаўленнем, каля 26% глабальных карыстальнікаў прыкладанняў дазволілі прыкладанням адсочваць іх на прыладах Apple. Гэты паказчык быў значна ніжэйшы ў ЗША - усяго 16%.

Бізнэс прыкладанняў

Без відавочнай згоды на адсочванне актыўнасці карыстальнікаў у лічбавых прасторах многія стратэгіі кампаніі, на якія маркетолагі прывыклі спадзявацца, больш немагчымыя. У маркетолагаў электроннай камерцыі будзе асабліва цяжкі час, паколькі дынамічны крэатыў, які яны выкарыстоўвалі, каб нагадаць карыстальнікам аб прадуктах, якія яны зазірнулі або пакінулі ў сваіх кошыках, быў сур'ёзна спынены. 

Правераныя і праўдзівыя стратэгіі адсочвання рэкламы не адыдуць цалкам, але значна зменяцца. Значэнне трафіку, якое дазваляе абмежаваць адсочванне рэкламы (LAT) расце ў свеце пасля 14.5, і палепшаныя вынікі, якія яны даюць у параўнанні з LAT-трафікам, натхняюць маркетолагаў рабіць стаўкі значна вышэй, чым яны рабілі ў мінулым. Каб скарыстацца гэтымі і іншымі тэндэнцыямі, маркетолагам электроннай камерцыі трэба будзе прынцыпова змяніць свой падыход да крэатыву рэкламы. Вось некаторыя з асноўных спосабаў, як крэатыў застанецца важным інструментам для поспеху электроннай камерцыі, а таксама парады для маркетолагаў, якія імкнуцца максымізаваць рэнтабельнасць выдаткаў на рэкламу, калі гэтыя змены ўступяць у сілу.

Адсутнасць карыстальніцкіх даных патрабуе крэатыву з больш шырокай прывабнасцю

Прыгожы і арыгінальны крэатыў дапаможа брэндам вылучыцца на перапоўненым рынку нават без выкарыстання інструментаў таргетынгу. Спрабуючы дасягнуць большага ахопу, прадпрыемствы часта звяртаюцца да цьмянай і звычайнай рэкламы. Але закідванне больш шырокай сеткі не павінна азначаць сумны дызайн. Калі вы не можаце разлічваць на тое, каб дасягнуць канкрэтнага чалавека, ваш крэатыў павінен быць непераадольным для большай колькасці людзей адначасова. Рэкламадаўцам, якія інвестуюць у унікальныя крэатывы, будзе лягчэй прыцягнуць увагу і знайсці новых кліентаў у самай шырокай частцы крывой званка. 

Рэкламны крэатыў таксама дае магчымасць данесці да свету індывідуальнасць вашага брэнда. Для большасці брэндаў гэта будзе азначаць спалучэнне прывабных візуальных эфектаў з магутным паведамленнем. Адсутнасць даных на ўзроўні карыстальнікаў робіць яшчэ больш важным для рэкламадаўцаў прадастаўляць эфектны крэатыў, выкарыстоўваючы выразны голас брэнда, каб даставіць незабыўныя ўражанні кліентам. Рэкламадаўцы павінны засяродзіцца на абмене паведамленнямі, якія звязваюць каштоўнасці брэндаў з жыццём спажыўцоў. Выкажам здагадку, што кожны, хто бачыць ваш рэкламны крэатыў, адчувае ваш брэнд упершыню; што гэты спажывец павінен ведаць аб вашай кампаніі? Баланс ясных, магутных паведамленняў з захапляльнымі метадамі апавядання, каб вырабіць трывалае ўражанне. Як кажа старая прыказка аб продажах: не прадавай стейк, прадай шыпенне.

Запавольце арганічныя намаганні па звязванні са спажыўцамі там, дзе яны знаходзяцца

Сённяшнія спажыўцы чакаюць, што змогуць актыўна размаўляць і размаўляць з брэндамі аб тым, што для іх важна. Эфектыўнае крэатыў дазваляе брэндам прадастаўляць такі вопыт размовы з дапамогай арганічных стратэгій, такіх як сацыяльныя сеткі. Напрыклад, многія платформы сацыяльных сетак даюць карыстальнікам магчымасць добраахвотна падаваць пэўныя дэмаграфічныя даныя, каб палепшыць іх вопыт. Звязацца з спажыўцамі, дзе яны ўжо збіраюцца, простая справа, а ўбудаваныя ў платформы асноўныя магчымасці таргетынгу дапамагаюць аднавіць некаторыя дэмаграфічныя асаблівасці, якія губляюцца без адсочвання рэкламы. Спажыўцы таксама маюць больш, чым калі-небудзь, магчымасці галасаваць з дапамогай сваіх кашалькоў, таму рэкламадаўцы павінны прышчапіць іх крэатыў — і размовы, якія яны натхняюць — з пунктам гледжання і пачуццём каштоўнасцяў кампаніі.

Заменіце адпаведныя рэкамендацыі папулярнымі прадуктамі 

Новыя меры канфідэнцыяльнасці Apple пакладуць канец наладжванню канкрэтных рэкамендацый па прадуктах на аснове мінулых паводзін кліентаў для тых, хто адключае адсочванне. Замест падобных прадуктаў рэкламадаўцы павінны засяродзіцца на тым, што папулярна. Рэкламны крэатыў, які падкрэслівае самыя прадаваныя прадукты, робіць разумныя інвестыцыі, таму што ён адкрывае як патэнцыйным, так і існуючым кліентам прадметы, якія вы ўжо ведаеце, што рухае іголкай для вашага бізнесу. 

Стадны менталітэт надае спажыўцам упэўненасць у новых брэндах і робіць іх больш схільнымі набываць прадукты, якія карыстаюцца папулярнасцю ў іх аналагаў. Вось чаму злучэнне бэстсэлераў у вашым рэкламным крэатыве - гэта добры спосаб павысіць давер і накіраваць новых кліентаў праз варонку продажаў, нават без дакладных дадзеных аб тым, хто яны і што іх хвалюе.

Вылучыце асноўныя адрозненні і унікальныя асаблівасці прадукту

Брэнды таксама могуць разглядаць адсутнасць падрабязнай інфармацыі аб патэнцыйных кліентах як магчымасць вылучыць асноўныя адрозненні, якія робяць іх прадукцыю асаблівай. Аналіз дадзеных аб продажах дапаможа брэндам вызначыць, што робіць іх прадукцыю запамінальнай. Затым вы можаце распрацаваць крэатыў, які прасоўвае гэтыя элементы, напрыклад, прадукты, якія працуюць у адпаведнасці з памерам, устойлівы ланцужок паставак або выкарыстанне перапрацаваных матэрыялаў. 

Слухаць вашых кліентаў аб тым, што рэзаніруе з імі, таксама карысная стратэгія; атрымлівайце водгукі кліентаў і ўдзельнічайце ў сацыяльных сетках, каб атрымаць унікальнае разуменне таго, што кліентам падабаецца ў вашым брэнды, і распрацоўвайце крэатыў, які адзначае гэтыя рысы. І не бойцеся схіляцца да момантаў дыферэнцыяцыі, якія натхнялі мінулых кліентаў стаць па-сапраўднаму лаяльнымі да брэнда, незалежна ад таго, наколькі яны нечаканыя.

У свеце пасля 14.5 крэатыў будзе менш адаптаваным і менш канкрэтным. Але асабліва ў сувязі з ростам стаўкі падпіскі на адсочванне рэкламы і павелічэннем яе прыняцця для iOS 14.6 і пазнейшых версій, крэатыў стане найважнейшым інструментам для рэкламадаўцаў, якія жадаюць звязацца з новымі спажыўцамі і выйсці да невядомай аўдыторыі. Як і ва ўсіх тэхналагічных інавацыях, эвалюцыя - гэта шлях наперад. Каб рэкламадаўцы дамагліся поспеху, яны павінны адаптавацца і развіваць сваё разуменне крэатыву і яго шматлікіх магутных прыкладанняў.