Як праграмнае забеспячэнне для картаграфавання павышае прадукцыйнасць і прыбытак аддзела продажаў

Ужыванне праграмнага забеспячэння для картаграфавання ў працэсах продажаў непасрэдна звязана з павелічэннем продажаў, больш хуткім аказаннем паслуг і вымерным зніжэннем выдаткаў. Гэтыя выгады атрымліваюцца за кошт візуалізацыі дадзеных, аптымізацыі паездак, дакладнага размеркавання тэрыторый і забеспячэння кіраўнікоў неабходнай інфармацыяй. У наступных раздзелах падрабязна апісваецца, як гэтыя эфекты праяўляюцца з выкарыстаннем бягучых дадзеных і рэальных выпадкаў выкарыстання.

Хуткасць, эканомія і больш званкоў па продажах

Дзякуючы аптымізацыі маршруту, палявыя прадстаўнікі не толькі прадалі на 22 працэнты больш, але і праязджалі на 20 працэнтаў менш міль штомесяц.

Барсуковыя карты

• Планаванне маршруту скарачае час у дарозеКаманды продажаў, якія выкарыстоўваюць картаграфічныя платформы, паведамляюць пра меншыя страты часу ў дарозе. Аптымізацыя маршруту дазваляе скараціць колькасць гадзін, праведзеных у дарозе, на 15-20 працэнтаў. Гэтая эканомія часу азначае, што кожны прадстаўнік штотыдзень сустракаецца з кліентамі на 25 працэнтаў больш.
• Рэальны ўплыў балансавання тэрыторыйПраграмнае забеспячэнне для картаграфавання аналізуе шчыльнасць лідаў і кластары рынку, каб збалансаваць тэрыторыі па нагрузцы. Каманды з добра акрэсленымі абласцямі паведамляюць аб заключэнні на 15 працэнтаў больш здзелак у год. Гэта выразнае размеркаванне таго, хто адказвае за якія кліенты, таксама спрыяе справядлівай аплаце працы і памяншае колькасць скаргаў на прадстаўнікоў.
• Больш асабістых сустрэчВізуалізацыя месцазнаходжання кліентаў і выкарыстанне планавальнікаў маршрутаў павялічваюць колькасць асабістых сустрэч да траціны. Прамым вынікам з'яўляецца больш высокая канверсія: у найбольш перспектыўных галінах каманды часцей канвертуюць ліды да 22 працэнтаў.

Планаванне на аснове фактаў і камандныя рашэнні

• Хуткае рэагаванне на адкрыццё рынкуІнструменты картаграфавання дазваляюць ацаніць месцазнаходжанне канкурэнтаў, дэмаграфічныя заканамернасці і стан інфраструктуры. Гэтыя функцыі накіроўваюць каманды ў раёны з высокім патэнцыялам прыбытку. Кампаніі, якія выкарыстоўваюць такія цеплавыя карты, знаходзяць новыя крыніцы даходу на 40 працэнтаў хутчэй і атрымліваюць прыбытак да 1.2 мільёна долараў у год.
• Таргетынг дадзеных павышае рэнтабельнасць інвестыцый у кампаніюНакладанне дадзеных перапісу насельніцтва або дадзеных аб даходах на карты дазваляе менеджарам па продажах праводзіць рэкламныя акцыі ў залежнасці ад месцазнаходжання. Гэта павялічвае рэнтабельнасць маркетынгавых інвестыцый на 35 працэнтаў для кампаній, якія арыентуюцца на свае паведамленні такім чынам.
• Скарачэнне цыклаў продажаў з дапамогай адсочвання актыўнасціПанэлі кіравання, убудаваныя ў сістэмы картаграфавання, паказваюць, дзе прадстаўнікі праводзяць час і якія здзелкі саспелыя. Затым менеджэры кансультуюць прадстаўнікоў са слабой актыўнасцю, скарачаючы цыклы продажаў амаль на 20 працэнтаў.

Разумны выбар інструментаў для рэальных вынікаў

Выбар падыходнай платформы для вашай каманды продажаў выходзіць за рамкі прагляду спісу функцый. Рынак поўны варыянтаў, якія надаюць прыярытэт шматслаёвасці дадзеных, аптымізацыі маршрутаў і непасрэднай інтэграцыі CRM. Некаторыя каманды сканцэнтраваны на воблачных інструментах для абнаўленняў у рэжыме рэальнага часу, у той час як іншым патрэбен афлайн-доступ для аддаленых раёнаў. Для тых, хто кіруе продажамі ў гарадах з высокай шчыльнасцю, функцыі 3D-карты могуць дадаць вырашальную каштоўнасць.

Некаторыя з гэтых лепшая картаграфічная праграма, геааналітычныя пакеты, такія як Maptiveі прагназуемыя планавальнікі маршрутаў, такія як Барсуковыя карты прапануюць спецыфічныя для рэгіёна накладкі, абвесткі з аплатай за аналітыку і рэагавальную рэбалансіроўку падчас знешніх падзей. Адаптацыя вашага выбару да гэтых канкрэтных патрэб прыводзіць да больш высокага поспеху ўкаранення і лепшых вынікаў для таргетынгу, бачнасці канвеера і эфектыўнасці.

Эфектыўнасць забяспечвае вымерную аддачу

• Аўтаматызацыя адміністраванняІнтэграцыя з сістэмай кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі скарачае ручны ўвод дадзеных на 12 гадзін на прадстаўніка штомесяц. Гэты дадатковы час траціцца на продаж, а не на абнаўленне запісаў.
• Менш памылак, больш завершаных візітаўФірмы, якія выкарыстоўваюць карты з дакладнасцю да даху, знізілі колькасць няўдалых візітаў на 22 працэнты. Дзякуючы правераным адрасам і маршрутам, прадстаўнікі марнуюць менш часу на няправільныя прыпынкі і прымаюць больш кліентаў.
• Меншае спажыванне паліва і выдаткі на праездКампаніі паведамляюць пра зніжэнне транспартных выдаткаў на 18 працэнтаў як прамы вынік эфектыўнага планавання. Адзін практычны вынік: кожны палявы прадстаўнік эканоміць каля 8,500 долараў у год толькі на паліве. Рэгіянальныя дадзеныя таксама паказваюць, што малыя прадпрыемствы Паўднёва-Усходняй Азіі, якія дадаюць картаграфаванне, адзначаюць зніжэнне выдаткаў на паездкі вышэй за сярэдні ўзровень.

Схаваныя і новыя фінансавыя рычагі

• Прызначэнне мікратэрыторый павялічвае продажыНекаторыя каманды цяпер працуюць на тэрыторыях плошчай да аднаго квадратнага кіламетра. Гэта дазваляе кіраўнікам сумяшчаць прадстаўнікоў з дакладнымі профілямі раёнаў, павялічваючы даход на квадратны кіламетр да 14 працэнтаў у густанаселеных гарадах.
• Трохмернае гарадское картаграфаванне атрымлівае ўсё большае распаўсюджваннеДля аддзелаў продажаў, якія працуюць у шматпавярховых будынках, 3D-цеплавыя карты цяпер даюць відавочную перавагу. Кампаніі, якія выкарыстоўваюць гэтыя інструменты, паведамляюць пра больш высокі прыбытак з той жа плошчы памяшкання, бо яны арыентуюцца на паверхі або апартаменты, якія адпавядаюць іх кліенцкай мадэлі.
• Магчымасці, заснаваныя на падзеях: Геофехтинг Функцыі дазваляюць кампаніям запускаць маркетынгавыя або продажныя абвесткі, калі прадстаўнікі знаходзяцца блізка да кліента або жывой падзеі. Фірмы, якія выкарыстоўваюць гэтую тактыку, канвертуюць патэнцыйных кліентаў да 25 працэнтаў з рэкламных акцый паблізу.

Сацыяльныя продажы і ўтрыманне кліентаў

• Сацыяльны маркетынг на аснове месцазнаходжанняСпалучэнне праграмнага забеспячэння для картаграфавання з сацыяльная аналітыка прапануе мэтанакіраваны кантэнт мясцовай аўдыторыі. Каманды адзначаюць рост узаемадзеяння ў сацыяльных сетках на 40 працэнтаў, а каэфіцыент канверсіі — на чвэрць.
• Прадухіленне адтоку кліентаўСувязь картаграфавання з базамі дадзеных кліентаў дазваляе кампаніям выяўляць заканамернасці ў страчаных акаўнтах. Кластары кліентаў паблізу канкурэнтаў пазначаюцца, што, у сваю чаргу, стымулюе мэтанакіраваныя дзеянні па ўтрыманні кліентаў, якія скарачаюць адток на 27 працэнтаў.

Сцеражыцеся празмернай аптымізацыі

Залішняя ўвага да маршруту або колькасці прыпынкаў можа мець зваротны эфект. Каманды, якія прытрымліваюцца строгіх планаў павышэння эфектыўнасці, бачаць толькі больш нізкія паказчыкі падаўжэння кантрактаў. Лепшая мадэль захоўвае некаторыя незапланаваныя блокі для наладжвання адносін, што прадухіляе падзенне паўторных продажаў на 12 працэнтаў.

Практычныя перашкоды і рашэнні

• Якасць дадзеных з'яўляецца абмежавальным фактарамТрэць карыстальнікаў кажуць, што няправільная інфармацыя аб уліковым запісе абмяжоўвае вынікі. Аўтаматычная сінхранізацыя дадзеных з зыходнай сістэмай выдаляе большасць памылак і дазваляе прадстаўнікам працаваць з актуальнымі запісамі.
• Мабільны аўтаномны рэжым ігнаруеццаАмаль палова няўдалых разгортванняў ігнаруе патрэбы мабільных прылад у аўтаномным рэжыме, што вельмі важна для продажаў у сельскай мясцовасці. Платформы, якія падтрымліваюць доступ у аўтаномным рэжыме, дазваляюць прадстаўнікам працаваць прадуктыўна ў палявых умовах.
• Усынаўленне залежыць ад грунтоўнай падрыхтоўкіДобра спланаваныя праграмы адаптацыі павялічваюць узровень узаемадзеяння карыстальнікаў удвая на працягу трох месяцаў. Пастаянная падтрымка дазваляе забяспечыць высокую прадукцыйнасць у доўгатэрміновай перспектыве.

Рэгіянальны і рынкавы рост

Чакаецца, што да 10 года сусветныя рынкі праграмнага забеспячэння для картаграфавання будуць расці больш чым на 2030 працэнтаў у год.  

Grand View Research

• Афрыканскія і лацінаамерыканскія рэгіёны маюць вышэйшы за сярэдні паказчык росту даходаў дзякуючы дакладнаму картаграфаванню тэрыторый.  
• Экалагічныя функцыі цяпер уваходзяць у стандартную камплектацыю, а аўтаматызацыя маршрутаў скарачае выкіды аўтапарка амаль на чвэрць.

Рэзюмэ

Выкарыстанне картаграфічнага праграмнага забеспячэння не толькі паскарае маршруты. Каманды, якія выкарыстоўваюць гэтыя платформы, заключаюць больш здзелак, скарачаюць выдаткі, памяншаюць адток кліентаў і справядліва размяркоўваюць нагрузку. Найбольшыя перавагі атрымліваюцца пры выкарыстанні поўнага пакета праграмнага забеспячэння — балансаванне тэрыторый, накладанне дадзеных, CRM інтэграцыя і аналітычная справаздачнасць. Кампаніі, якія выкарыстоўваюць гэтыя метады, паказваюць прамое павелічэнне прыбытку ў параўнанні з мінулым годам, больш хуткае нарошчванне колькасці прадстаўнікоў і меншую цякучасць супрацоўнікаў. Рэгіянальныя перавагі сведчаць аб тым, што гарадскія і хуткарослыя рынкі атрымліваюць найбольшую карысць ад 3D і рашэнні на ўзроўні мікратэрыторый. Доказы сведчаць толькі пра вымерныя, паўтаральныя поспехі — ніякіх пустых заяў.