Высокі ўзровень адтоку перашкаджае росту гульнявых праграм — вось як перамагчы шанцы
Старая як час гісторыя: мабільныя гульні ўкладваюць шмат у прыцягненне новых карыстальнікаў, у той час як іх утрыманне зніжаецца. Самае апошняе Даследаванне даных гульнявых праграм Pushwoosh паказаў няшчасную тэндэнцыю для гульнявых праграм, асабліва тых, якія працуюць на Android: да 75.4 дня іх адток узлятае да 30%. Пры гэтым больш за палову дорага набытай аўдыторыі перастае быць актыўным у той жа дзень пасля ўсталявання гульнявой праграмы. .
У гэтай, здавалася б, фатальнай сітуацыі, ці ёсць спосаб пераламаць сітуацыю? Каманда Pushwoosh знайшла адзін — вось ваш стратэгічны план, падмацаваны самымі свежымі дадзенымі.
1. Збалансуйце свае намаганні па набыцці і ўтрыманні
Статыстыка: Прыцягненне вялікай колькасці новых гульцоў гэтак жа рызыкоўна для ўтрымання, як і адмова ад прыцягнення карыстальнікаў. Наш аналіз даных паказаў, што самыя высокія паказчыкі адтоку ў дні 1, 7 і нават 30 адбываюцца, калі хуткасць росту прыкладання альбо ніжэйшая, альбо значна вышэйшая за сярэднюю.
Меры, якія трэба прыняць:
- Магчымая прычына гэтага малюнка не мае значэння прыцягненне карыстальнікаў. Каб знізіць узровень адтоку, вам можа спатрэбіцца перагледзець стратэгію набыцця разам з кампаніяй па ўтрыманні, каб аб'яднаць намаганні.
- Натхніцеся гульнявымі праграмамі, якія павольна развіваюцца. Мы выявілі даволі шмат выпадкаў мабільных гульняў з нізкімі тэмпамі росту, якія таксама маюць мінімальны ўзровень адтоку. Мяркуючы па ўсім, гэтыя прыкладанні прыдумалі, як атрымаць і ўтрымаць сваіх каштоўных карыстальнікаў — вы таксама можаце!
2. Каб павялічыць утрыманне і мінімізаваць адток, заахвочвайце актыўнасць карыстальнікаў у вашай гульнявой праграме
Статыстыка: Гульнявыя праграмы з вялікай колькасцю штодзённых (DAU) і штомесячныя актыўныя карыстальнікі (МАУ) маюць больш нізкія паказчыкі адтоку і больш высокія паказчыкі ўтрымання. Гэта азначае, што заангажаваныя гульцы з большай верагоднасцю застануцца актыўнымі ў праграме ў кароткатэрміновай і доўгатэрміновай перспектыве.
Мерапрыемствы: працуйце над павышэннем актыўнасці звычайных карыстальнікаў у вашай гульні — напрыклад, праз прасоўванне штодзённых, штотыднёвых і штомесячных прапаноў. Вось як папулярнае прыкладанне GC.SKINS павялічыла колькасць дзённых дзён на 16.62% на працягу васьмі месяцаў. Лепшая частка заключаецца ў тым, што маркетолагі гульняў дасягнулі гэтага імпульсу даволі простым спосабам - шляхам адпраўкі аўтаматычных push-апавяшчэнняў па раскладзе.
І вось тут мы пераходзім да наступнай важнай тактыкі...
3. Каб павялічыць узаемадзеянне з гульнявым дадаткам, пачніце з прыцягнення карыстальнікаў сваімі паведамленнямі
Статыстыка: Больш высокія CTR push-апавяшчэнняў і CTR карыстальнікаў карэлююць з больш высокімі лічбамі DAU і MAU, пацвердзіла наша даследаванне дадзеных. Гэта азначае, што пакуль вы падтрымліваеце цікавасць гульцоў да вашых зносін, карыстальнікі будуць вяртацца да вашага прыкладання.
Меры, якія трэба прыняць:
- Для пачатку прымусіце больш гульцоў падпісвацца на вашы push-апавяшчэнні. Калі вы паглядзіце на падрабязную статыстыку ў даследаванні Pushwoosh, вы ўбачыце, што вялікі працэнт гульцоў, якія прынялі ўдзел, характэрны для гульнявых праграм з высокапрадукцыйным абменам паведамленнямі і выдатнай актыўнасцю карыстальнікаў.
- Паспрабуйце ўсе сродкі, каб палепшыць клікабельнасць вашых паведамленняў: ад вечнай класікі, такой як абмежаваныя па часе прапановы, да эксперыментальных метадаў і копій. Эксперыментальны ключавое слова тут: A/B/N правярайце свае ідэі і маштабуйце толькі выйгрышную тактыку!
З вялікім утрыманнем прыходзіць большы даход
Як вы цяпер бачыце, высокае ўзаемадзеянне (CTR, DAU і MAU) прыводзіць да паляпшэння ўтрымання, што, у сваю чаргу, суправаджаецца павелічэннем даходу. Кумулятыўны эфект асабліва бачны, калі мабільная гульня манетызуецца праз рэкламу ў дадатку, але калі ваш бізнес разлічвае на пакупкі ў дадатку, вы можаце спадзявацца на тыя ж прынцыпы.
Вось натхняльны прыклад: адна гульнявая праграма з нашага ўзору даследавання здолела перасягнуць медыяны па ўсіх франтах!
Чаму б вам не прыняць тое ж самае Прыцягнуць → Утрымаць → Расці падысці і паглядзець, як гэта прынясе карысць вашым паказчыкам?
Атрымайце ўяўленне пра рост гульнявых прыкладанняў з першых вуснаў
Адкрыйце для сябе сёлетні тэсты для 14 ключавых паказчыкаў вызначаны для iOS/Android і разбіты па памеры аўдыторыі гульнявых праграм. Даведайцеся, якія паказчыкі і налады ў вашай маркетынгавай стратэгіі найбольш уплываюць на рост вашай гульнявой праграмы. Атрымайце доступ да праверанай стратэгіі і больш за 23 практычных парад ілюструецца прыкладамі і тэматычнымі даследаваннямі з лепшых гульнявых праграм.