Мы ўсе былі там ... ваш сайт патрабуе абнаўлення. Альбо ваш бізнэс зрабіў рэбрэндынг, сайт стаў састарэлым і старым, альбо гэта проста не ператварае наведвальнікаў так, як вам трэба. Нашы кліенты звяртаюцца да нас, каб павялічыць колькасць канверсій, і нам часта даводзіцца рабіць крок назад і перарабляць усю сваю прысутнасць у Інтэрнэце - ад брэнда да зместу. Як мы гэта робім?
Вэб -сайт падзелены на 6 ключавых стратэгій, якія павінны быць падрабязна апісаны, каб вы ведалі, адкуль вы і якія вашыя мэты:
- Платформа - якія тэхналогіі выкарыстоўваюцца, хостынг, платформы і г.д.
- іерархія - як арганізаваны ваш сайт.
- змест - якую інфармацыю трэба прадстаўляць і як.
- карыстальнікаў - хто і як заходзіць на сайт.
- Асаблівасці - якія функцыі неабходныя для правільнага пераўтварэння кліентаў.
- Вымярэнне - як вы ацэньваеце свой поспех альбо вобласці паляпшэння.
Цяпер сайт мае розныя вымярэнні і тое, як яны інтэгруюцца з вашымі стратэгіямі лічбавага маркетынгу. Як новы сайт адпавядае гэтым стратэгіям:
- марка - знешні выгляд, колер, шрыфты, дызайн, словы і г.д., якія апісваюць сайт.
- Заклікі да дзеяння - якія шляхі да пераўтварэнняў і як людзі туды патрапяць?
- Мэтавыя старонкі - дзе людзі будуць канвертаваць і якая каштоўнасць гэтага пераўтварэння? Ці патрэбна інтэграцыя CRM ці аўтаматызацыі маркетынгу?
- змест - інфармацыя пра брашуру, звесткі пра кампанію, персанал, фотаздымкі, прэзентацыі, інфаграфіка, інфармацыйныя матэрыялы, прэс-рэлізы, дэма-запыты, сцэнарыі карыстальнікаў, загрузкі, вебинары, відэа і г.д.
- E-mail - дзе людзі падпісваюцца, як вы кіруеце падпіскай і правіламі спаму.
- пошук - платформа, даследаванне ключавых слоў, пабудова старонак, рэкамендацыі па змесце і г.д.
- сацыяльная - фрагменты, кнопкі абмену і спасылкі на сацыяльную прысутнасць павінны быць інтэграваны і прасоўваць на ўсім сайце.
Заўвага: Для паляпшэння супрацоўніцтва выкарыстоўвайце нашага кліента інструмент для складання розуму супаставіць і змяніць іерархію і працэсы, каб захаваць прастату і арганізаваць усю дзейнасць на працягу 2-3 клікаў пасля ўваходу на сайт.
Якія дэталі ёсць у кожнай з гэтых стратэгій
- Што робіць сайт у цяперашні час, што вам трэба працягвайце рабіць?
- Што бягучы сайт не робіць, што новы сайт павінны зрабіць?
- Чаго б не зрабіў бягучы сайт, гэта было б прыемна зрабіць на новым сайце?
З кожнай з гэтых стратэгій развівайцеся гісторыі карыстальнікаў для кожнага з карыстальнікаў і як яны ўзаемадзейнічаюць з сайтам. Разбіце іх на тое, што трэба рабіць і прыемна рабіць. Гісторыя карыстальніка - гэта багатае апісанне таго, як карыстальнік узаемадзейнічае, і можа быць выкарыстана для тэставання прыёму. Вось прыклад:
Карыстальнік можа ўвайсці з выкарыстаннем імя карыстальніка і пароля, зарэгістравацца на сайце і атрымаць свой пароль, калі ён невядомы. Для рэгістрацыі патрабуецца імя карыстальніка, поўнае імя, адрас электроннай пошты і надзейны пароль (спалучэнне малых, вялікіх рэгістра, лічбаў і сімвалаў). Пацверджанне электроннай пошты павінна быць уключана, каб пераканацца, што выкарыстоўваецца сапраўдны адрас электроннай пошты. Карыстальнік павінен мець магчымасць змяняць свой пароль у любы час без падтрымкі.
Цяпер мы ўнікаем у дробную пяшчоту ... у вас ёсць падрабязнасці вашага сайта, як карыстальнікі ўзаемадзейнічаюць з ім, а таксама патрэбы новага сайта і патрэбнасці. Ітэратыўнае ўдасканаленне мае ключавое значэнне - расстаўце прыярытэты для функцый і гісторый карыстальнікаў, каб вы ведалі, што трэба зрабіць у першую чаргу, дзякуючы таму, што прыемна мець. Пачніце думаць пра мэты і рэсурсы, каб вызначыць чаканні таго, што вам трэба, і калі вам гэта трэба.
- Інвентарызацыя сайт для старонак. Часта для спрашчэння мы выкарыстоўваем скрабок.
- З кожнай са старонак апішыце, якую старонку шаблон спатрэбіцца для правільнага адлюстравання старонкі.
- Развіваць каркасныя для вызначэння макетаў старонак і навігацыі.
- Калі колькасць старонак будзе паменшана (часта рэкамендуецца), дзе вы пераарыентаваць існуючыя старонкі, каб не перапыняць карыстальнікаў і шукаць? Адлюстраванне ўсіх бягучых старонак і новых месцаў.
- Распрацоўка зместу міграцыя плануюць перавесці ўсе існуючыя старонкі ў новыя макеты старонак праз новую CMS. Гэта можа быць вельмі элементарным ... патрабуе ад стажора капіявання і ўстаўкі. Ці гэта можа быць складанае пераўтварэнне базы дадзеных, напісанае для імпарту інфармацыі.
- Пабудуйце матрыцу карыстальнікі, аддзелы, доступ і дазволы па старонках і працэсах. Асобна ад неабходнасці мець і прыемна мець.
Пабудуйце свой план
- Кожны элемент дзеяння павінен мець хто (адказны), што (робіцца падрабязна), як (неабавязкова), калі (меркаваная дата завяршэння), залежнасць (калі іншая задача павінна быць выканана першай) і прыярытэт (прыемна мець , хачу мець).
- Паведаміце карыстальнікам і атрымайце згоду на задачы і тэрміны.
- Будзьце гнуткія з дадатковымі рэсурсамі, абыходнымі шляхамі і пераацэнкай.
- Ёсць цэнтральны менеджэр праекта, які штодня адсочвае, абнаўляе і паведамляе.
- Стварыце буферы паміж аглядамі кліентаў і датамі завяршэння, маючы шмат часу, каб унесці змены ці карэктывы. Калі ўводзяцца новыя функцыі (маштабнасць), пераканайцеся, што кліент разумее, як могуць паўплываць тэрміны і якія дадатковыя выдаткі могуць быць панесены.
- Прадэманструйце з кліентам у пастановачнай абстаноўцы і прайдзіце гісторыі карыстальнікаў для прыняцця.
- Інтэграваць аналітыка на ўсім сайце для адсочвання падзей, кіравання кампаніямі і вымярэння канверсіі.
- Пасля прыняцця апублікуйце сайт, перанакіруйце стары трафік на новы. Зарэгіструйце сайт у вэб-майстроў.
- Зрабіце здымак рэйтынгаў і аналітыка. Дадайце нататку ў Analytics у дзень змены сайта.
Выканайце свой план! Пасля таго, як сайт будзе гатовы
- Рэзервовае капіяванне бягучы сайт, база дадзеных і любыя неабходныя актывы.
- Вызначце а рэзервовы план бо калі ўсё пойдзе не так (і яны будуць).
- Расклад дату і час "выходзіць у прамым эфіры" для сайта, на які карыстальнікі аказваюць найменшае ўздзеянне.
- Пераканайцеся, што ключавы персанал ёсць апавяшчэнне калі ёсць акно, дзе сайт можа быць недаступны - у тым ліку кліенты.
- Ёсць план сувязі на месцы, каб забяспечыць доступ да ўсіх па тэлефоне альбо па чаце.
- Пастаўце новы сайт жыць.
- тэст гісторыі карыстальнікаў зноў.
Запуск сайта яшчэ не канец. Цяпер вы павінны кантраляваць рэйтынг, вэб-майстроў і аналітыка каб гарантаваць, што сайт працуе так, як вы планавалі. Справаздача кожныя 2 тыдні на працягу 6-8 тыдняў з прагрэсам. Складайце планы і адпаведна абнаўляйце праекты. Поспехаў!
Вялікая паломка планавання сайта! Кожная з гэтых абласцей, безумоўна, дазваляе дадаткова абмеркаваць.
Гэта было б выдатна для серыяла ... сур'ёзна!
Давай зробім гэта! Магчыма, інфаграфікі і дакументы ў суаўтарстве?