Як эфектыўна адсочваць канверсіі і продажы ў электронным маркетынгу

Як адсочваць канверсіі электроннай пошты і продажу

Маркетынг па электроннай пошце гэтак жа важны для выкарыстання пераўтварэнняў, як ніколі. Аднак шматлікім маркетолагам усё яшчэ не ўдаецца змястоўна прасачыць іх эфектыўнасць. 

Маркетынг развіваўся хуткімі тэмпамі ў 21 стагоддзі, але на працягу росту сацыяльных сетак, SEO і маркетынгу кантэнту кампаніі па электроннай пошце заўсёды заставаліся вяршыняй харчовай ланцужкі. На самой справе, 73% маркетолагаў па-ранейшаму разглядаюць маркетынг па электроннай пошце як найбольш эфектыўны сродак для атрымання онлайн-канверсій. 

Маркетынг па электроннай пошце для акупнасці маркетынгавых інвестыцый
Крыніца малюнка: AeroLeads

У той час як выкарыстанне сайтаў сацыяльных сетак можа стаць моцным спосабам павышэння дасведчанасці аб брэндзе, метады маркетынгу, заснаваныя на электроннай пошце, могуць даць прадпрыемствам магчымасць сачыць і забяспечыць лаяльнасць сярод патэнцыяльных кліентаў. Кампаніі па электроннай пошце могуць быць прыкладам для дэманстрацыі клапатлівай, больш чалавечай асобы сярод прадпрыемстваў, што ў канчатковым выніку можа прывесці да большага аб'ёму пераўтварэнняў. 

нядаўні кроплі ў арганічным дасягненні каналаў у сацыяльных сетках яшчэ больш падмацавалі значэнне кампаній па электроннай пошце для маркетолагаў. З'яўляючыся непасрэдна перад атрымальнікамі ў паштовых скрынях, электронны маркетынг можа стварыць значна больш трывалыя адносіны паміж брэндамі і іх кліентамі. Гэта адчуванне таго, што ацэньваюць бізнес-сродкі, прыводзіць да пошуку матывацыі, неабходнай для пакупак на месцы. 

Хоць практычна не сумняваецеся ў эфектыўнасці электроннага маркетынгу, вельмі важна, каб прадпрыемствы карысталіся сілай электроннай пошты такім чынам, каб дайсці да большасці кліентаў. З улікам гэтага варта вывучыць некаторыя найбольш каштоўныя метады, пры якіх маркетолагі могуць адсочваць пераўтварэнне электроннай пошты і ператвараць свае стратэгіі ў продажу. 

Мастацтва адсочваць пераўтварэнні электроннай пошты 

Кампаніі па электроннай пошце каштуюць вельмі мала, калі маркетолагі не адсочваюць канверсіі, якія яны робяць. Розніца ў колькасці падпісантаў, набраных у ваш спіс рассылання, будзе вельмі мала значыць, калі вы не зможаце прымусіць каго-небудзь сачыць за іх пакупкай. 

Для таго, каб зрабіць ваш маркетынгавыя намаганні па электроннай пошце больш плённыя, важна, каб вы выкарыстоўвалі багацце ідэй, якія вам даступныя. Выкананне спліт-тэстаў для таго, каб пачаць выпрабаванне і ўдасканаленне вашых стратэгій, таксама можа быць вельмі эфектыўным. Калі вы змагаецеся за стварэнне кампаніі, якая адпавядае вашым існуючым маркетынгавым варонкам, тады кошт няўдачы стане зразумелай. 

На шчасце, ёсць мноства пашыраных сэрвісаў, якія значна палягчаюць працэс атрымання інфармацыі пра электронную пошту. Такія платформы, як MailChimp і Constant Contact, асабліва ўмеюць адлюстроўваць паказчыкі, на якіх могуць абапірацца маркетолагі - напрыклад, хуткасць адкрыцця электроннай пошты, хуткасць праходжання клікаў і рознае разуменне паводзін атрымальнікаў вашых кампаній. Гэтыя звесткі могуць дапамагчы вам хутчэй вызначыць праблемы ў вашых кампаніях, не выцягваючы значных кавалкаў з маркетынгавага бюджэту. 

Прыборная панэль Mailchimp - Аналітыка кампаніі па электроннай пошце
Крыніца малюнка: Праграмнае забеспячэнне

Хоць наладжванне платформ для аналітыкі электроннай пошты можа скарыстаць ваш бюджэт, багацце ўяўленняў, якія могуць вам даць мноства паказчыкаў, дазволіць лепш аптымізаваць свае кампаніі для патрэбнай аўдыторыі, якая рухаецца наперад. 

Сіла адсочвання прадукцыйнасці

Магчыма, самы важны інструмент для рэалізацыі маркетолагамі - гэта сістэма, якая аналізуе шлях, які праходзяць карыстальнікі, як толькі яны трапляюць на ваш сайт па ўбудаванай спасылцы электроннай пошты. 

Пазней за адсочваннем клікаў вы можаце сачыць за прагрэсам карыстальнікаў са спецыяльных мэтавых старонак, распрацаваных для прывітання клікаў па электроннай пошце. 

Калі ваш бізнес мае намер адсочваць якасць сваіх кампаній, важна правесці дастатковыя даследаванні, перш чым выбраць службу электроннай пошты. Гэта дапаможа вам прагледзець узровень не толькі адсочвання клікаў, які яны прапануюць. Важна адзначыць, што такія фактары, як адсочванне наведвальнікаў вэб-сайта, кропкі пераўтварэнняў і аўтаматычнае пазначэнне паштовых кампаній, з'яўляюцца жыццёва важнымі для прадастаўлення маркетолагам лепшых рэсурсаў аптымізацыя пераўтварэнняў

Некаторыя разумныя платформы для бізнесу, каб адсочваць прыбыццё трафіку і крыніцы пераўтварэнняў, можна знайсці ў падобных Google Analytics і Фінтэза - абодва яны ў значнай ступені сканцэнтраваны на руху і UTM адсочванне

Адсочванне UTM
Крыніца малюнка: Фінтэза

Роля аналітыкі ў электронным маркетынгу

Ёсць некалькі больш эфектыўных рэсурсаў для адсочвання трафіка электроннай пошты, чым Google Analytics. Платформа здольная сачыць за паказчыкамі вашых продажаў па электроннай пошце стварэнне ўласных пашыраных сегментаў якія могуць спецыяльна сачыць за наведвальнікамі па спасылках па электроннай пошце, каб дакладна адсочваць, як паводзяць сябе пэўныя аўдыторыі. 

Інфармацыйная панэль маркетынгу электроннай пошты

Тут мы можам убачыць панэль агляду ў Google Analytics. Каб стварыць сегмент для маркетынгавых кампаній па электроннай пошце на платформе, вам трэба выбраць аўдыторыі опцыя на прыборнай панэлі. Тады вам будзе прадстаўлена магчымасць стварыць новую аўдыторыю, адначасова выбіраючы для адсочвання паступлення электроннай пошты. 

Аўдыторыі электроннага маркетынгу

Вы зможаце дадаць пэўныя ўмовы да створаных вамі сегментаў, а рэзюмэ пакажа адсоткавы паказчык памеру вашых наведвальнікаў, з якімі вы будзеце мець справу паводле палёў, якія вы ўсталявалі. 

Кадаванне і пазначэнне спасылак па электроннай пошце

Надыходзіць абавязковая частка электроннага маркетынгу у выглядзе стварэння сістэм сачэння каб дапамагчы вам высветліць, якія кампаніі працуюць лепш за іншых. 

Каб эфектыўна адсочваць вашыя электронныя кампаніі, убудаваныя спасылкі ў вашых электронных лістах павінны накіроўваць карыстальнікаў на мэтавыя старонкі, якія пазначаны параметрамі адсочвання. Звычайна такія параметры будуць уключаць шэраг адпаведных пар "імя-значэнне" для зручнасці ідэнтыфікацыі. Яны, як правіла, спасылаюцца на любы тэкст, які стаіць пасля "?" у межах URL сайта. 

Малюнак 10
Крыніца малюнка: Інтэрнэт Халам

Вышэй мы можам бачыць шэраг прыкладаў пра тое, як тэгі могуць працаваць у адносінах да розных URL-адрасоў. На ўсялякі выпадак вам было цікава, наколькі часта універсальная папярочная праекцыя Меркатора з'яўляецца ў прыведзеных вышэй прыкладах, гэта абрэвіятура Модуль адсочвання ежа.

Калі вы прынялі Google Analytics у якасці абранай платформы для маніторынгу намаганняў па электроннай пошце, абавязкова азнаёмцеся Martech ZoneПабудоўшчык кампаній Google Analytics што дазваляе маркетолагам дадаваць параметры для пэўных старонак, перанакіраваных з розных паштовых кампаній. 

Калі вы хочаце стварыць інфармацыйны бюлетэнь, які рассылаецца штотыдзень ці штомесяц, варта было б напісаць сцэнар, які стварае HTML-старонку з тэгавымі спасылкамі, якія можна лёгка ўключыць. Многія пастаўшчыкі паслуг электроннай пошты (ESP) забяспечыць інтэграванае адсочванне UTM, якое вы таксама можаце ўключыць і аўтаматызаваць.

Разуменне паводзін кліента

Памятаеце, што заўсёды карысна правесці некаторыя даследаванні шэрагу функцый, якія прапануе праграмнае забеспячэнне для адсочвання пераўтварэнняў, перш чым адважыцца і набыць платформу для вашага бізнесу. У рэшце рэшт, купля таго, што не цалкам адпавядае вашым патрэбам, можа прывесці да непазбежных фінансавых страт.

Замест таго, каб проста вывучаць хуткасць адкрыцця электроннай пошты і паказчыкі клікаў, маркетолагі павінны цалкам кантраляваць іх канверсіі, што можа быць карысна для разумення рэальнай рэнтабельнасці, звязанай з пэўнымі маркетынгавымі стратэгіямі электроннай пошты. 

Хоць там, безумоўна, шмат асноўных дадзеных, якія дапамагаюць прадпрыемствам праверыць, колькі падпісчыкаў перашкаджае чытаць электронныя лісты, якія яны адпраўляюць, і якія атрымальнікі аддаюць перавагу наведваць вэб-сайт пасля таго, як электроннае паведамленне ўваходзіць у іх паштовую скрыню, многія з гэтых паказчыкаў не можа прапанаваць мноства дадзеных, неабходных маркетолагам для поўнага вызначэння таго, як карыстальнікі рэагуюць на ўбачаныя кампаніі, калі іх паводзіны на месцы не даступны для вывучэння

Каб удакладніць гэты момант, хуткасць клікаў можа паказваць што атрымальнік гатовы адкрыць ліст ад вашай кампаніі. Але нават калі спасылка дзейнічае ў большасці выпадкаў, гэта не заўсёды азначае, што гэта прывядзе да большай колькасці пераўтварэнняў. На самай справе нават існуе верагоднасць таго, што падпісчыкі шырока выкарыстоўваюць клікі адмовіцца ад падпіскі са спісу рассылання. 

Больш даведацца пра паводзіны падпісчыкаў вельмі важна для атрымання больш поўнай карціны таго, наколькі плённымі з'яўляюцца вашы кампаніі. 

Вынікі маркетынгавай кампаніі па электроннай пошце
Крыніца малюнка: Campaign Monitor

Кампанія Monitor стала піянерам хуткасці адкрыцця клікаў (КТОР), што яшчэ больш асвятляе ідэі, якія бізнес можа атрымаць пра вынікі сваіх кампаній. 

Маркетынг і змест электроннай пошты звычайна ідзе рука аб руку, і часта шмат працы трэба зрабіць паміж тым, каб патэнцыйны кліент праявіў гатоўнасць прачытаць вашыя паведамленні электроннай пошты, а потым актыўна зрабіў пакупку. Змест дапамагае наладзіць сувязь паміж бізнесам і іх кліентамі, і вельмі важна, каб маркетолагі не выпускалі іх з поля зроку копія з дадатковай вартасцю сярод паказчыкаў, якія падрабязна паказваюць найбольш эфектыўныя шляхі па варонцы продажаў. 

Свет маркетынгу стаў больш канкурэнтаздольным і больш дасканалым у тэхнічным плане, чым калі-небудзь раней. Сярод новых, больш уласных ідэй, старамодны маркетынг па электроннай пошце па-ранейшаму застаецца нерухомай сілай. Дзякуючы правільнаму спалучэнню даследаванняў, інвестыцый і распаўсюджвання інфармацыі, усё больш маркетолагаў могуць зэканоміць грошы, павялічваючы пры гэтым свой патэнцыял поспеху. Усё, што ім трэба зрабіць, гэта ведаць, як разглядаць паведамленні, якія даюць ім варонкі продажаў.

Адзін каментар

  1. 1

    Адсочванне і ацэнка эфектыўнасці маркетынгу па электроннай пошце - гэта найлепшы спосаб пазнаёміцца ​​з аўдыторыяй, абапірацца на тое, што працуе, ухіляць тое, што не атрымліваецца, і ствараць лепшую стратэгію. Мне падабаецца, як вы падаеце інфармацыю ў гэтым артыкуле, я ўпэўнены, што аўдыторыя, якая прыйдзе і прачытае гэта, атрымае ад гэтага перавагу.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.