Лепшыя практыкі ўкаранення адсочвання званкоў у рамках вашых маркетынгавых стратэгій

Адсочванне выклікаў

Адсочванне выклікаў з'яўляецца ўстоянай тэхналогіяй, якая ў цяперашні час перажывае сур'ёзны ўздым. З ростам смартфонаў і новага кліента для мабільных тэлефонаў магчымасці сучаснага маркетынгу становяцца значна больш прывабнымі. Гэтая прывабнасць з'яўляецца часткай таго, што абумоўлівае павелічэнне ўваходных званкоў у бізнес на 16% у параўнанні з мінулым годам. Але, нягледзячы на ​​павелічэнне як званкоў, так і мабільнай рэкламы, многія маркетолагі да гэтага часу не скарысталіся эфектыўнай маркетынгавай тактыкай адсочвання званкоў і не ведаюць, як прабіць гэтую важную стрэлку ў калчане разумнага маркетолага.

Большасць галіновых лідэраў спрабуе вырашыць праблему пераўтварэння праз больш глыбокае разуменне таго, якая рэклама акупляецца ці не. Але ні адно рашэнне не набліжаецца да даступнасці, даступнасці і прастаты выкарыстання, якія забяспечваюць сучасныя платформы для адсочвання званкоў. Калі справа даходзіць да ўкаранення адсочвання званкоў у рамках іх маркетынгавых стратэгій, прадпрыемствы павінны мець на ўвазе гэтыя лепшыя практыкі для лепшага аналізу маркетынгавых паказчыкаў і атрымання важнай інфармацыі:

Мабільная аптымізацыя

Згодна з нядаўнім новым апытаннем Shop.org і Forrester Research, The State of Retailing Online, аптымізацыя мабільных прылад з'яўляецца галоўным прыярытэтам для рознічных гандляроў. Павялічаная прыхільнасць спажыўцоў да мабільнага прагляду прывяла да ўсплёску аб'ёму ўваходных выклікаў, што зрабіла адсочванне званкоў важным элементам стратэгіі кемлівага лічбавага маркетынгу. Паколькі смартфоны - гэта спосаб стаць перад імі гатовы да здзелкі кліенты, аптымізацыя вашага мабільнага вэб-сайта з'яўляецца важным крокам на шляху рэалізацыі адсочвання званкоў.

Адсочванне на ўзроўні кампаніі

Прызначаючы унікальны нумар тэлефона для кожнай маркетынгавай кампаніі, службы адсочвання званкоў могуць вызначыць, якія крыніцы кіруюць вашымі званкамі. Гэты ўзровень разумення дазваляе прадпрыемствам даведацца, які рэкламны банер, рэкламны шчыт, сацыяльная кампанія альбо рэкламны клік прыцягнулі кліента для таго, каб патэлефанаваць. CTA (Call-to Action) нагадваюць нам, што прылады, якія мы трымаем у руках, па-ранейшаму застаюцца тэлефонамі, здольнымі імгненна злучыць нас з кімсьці з бізнесу, які мы праглядаем.

Ключавыя словы і кіраваны дадзенымі маркетынг

Маркетынг у пошукавых сістэмах (SEM) працягвае прыцягваць найбольшую долю Інтэрнэт-маркетынгу. Падобна адсочванню ўваходных выклікаў, адсочванне на ўзроўні ключавых слоў стварае унікальны нумар тэлефона для кожнай крыніцы ключавых слоў у пошуку, дазваляючы прадпрыемствам пераходзіць да індывідуальнага ўзроўню ключавых слоў пошуку і звязваць званкі з пэўнымі наведвальнікамі Інтэрнэту і іх дзеяннямі на сайце. Маркетынг, заснаваны на дадзеных, з'яўляецца важным кампанентам для прадпрыемстваў, якія хочуць пашырыць свае маркетынгавыя каналы ў лічбавых асяроддзях. Хоць большасць малых прадпрыемстваў мяркуе, што яны атрымаюць бачнасць праз Інтэрнэт аналітыка у адзіночку яны часта выпускаюць з-пад увагі магутнасць пастаянна важнага тэлефоннага званка.

Інтэграцыя CRM і аналітыкі

Інтэграцыя тэлефоннага званка аналітыка з'яўляецца адным з ключавых спосабаў, якім бізнес можа атрымаць больш глыбокую інфармацыю пра маркетынг. Сінхранізуючы сваё рашэнне для адсочвання званкоў са сваім бягучым праграмным забеспячэннем, прадпрыемствы могуць атрымаць цэльную і больш надзейную платформу аналітыка скарыстацца. Калі дадзеныя праглядаюцца сумесна з Інтэрнэтам аналітыка, прадпрыемствы могуць атрымаць цэласнае ўяўленне аб сваіх выдатках на рэкламу, дазваляючы ўбачыць, што працуе, і выправіць альбо ліквідаваць тое, што не. Гэтыя звесткі дапамагаюць прадпрыемствам значна знізіць кошт за клік, пераўтварыць выклікі ў кваліфікаваных і павялічыць рэнтабельнасць маркетынгавых намаганняў.

At CallRail, адсочванне званкоў і аналітыка платформа, мы дапамагаем уладальнікам бізнесу выявіць, якія маркетынгавыя кампаніі і ключавыя словы для пошуку выклікаюць каштоўныя тэлефонныя званкі. Нашы кліенты National Builder Supply укаранілі нашы паслугі сачэння за званкамі і змаглі скараціць выдаткі на рэкламу на КПП на 60%, захоўваючы ранейшы ўзровень продажаў. Кампанія таксама змагла выцягнуць прадукты, якія не маюць эфектыўнасці, са сваёй маркетынгавай стратэгіі дзякуючы разуменню, якое яны атрымалі праз CallRail.

CallRail сапраўды дапамог нам. Цяпер я маю цвёрдую карціну аб продажах, даходах і размеркаванні маржы. Я больш не даю неэфектыўнай рэкламе карысць сумнення; Я магу проста выключыць выдаткі. CallRail даў нам апошнюю інфармацыю, неабходную для гэтага. Дэвід Галмайер, маркетынг і распрацоўка для NBS

Адсочванне званкоў аказалася важным для паляпшэння кліенцкага досведу, належнай унутранай падрыхтоўкі, маркетынгу на аснове дадзеных і прыняцця рашэнняў аб пакаленнях. Укараняючы адсочванне званкоў у сваю маркетынгавую стратэгію, прадпрыемствы могуць дапамагчы закрыць цыкл рэнтабельнасці інвестыцый, не парушаючы банк. Адсочванне званкоў можа дапамагчы прадпрыемствам засяродзіцца на маркетынгавых кампаніях, якія працуюць, і спыніць марнаванне грошай на тых, якія гэтага не робяць.

Пачніце бясплатную пробную версію CallRail

Адзін каментар

  1. 1

    Я згодзен. Адсочванне званкоў - выдатны маркетынгавы інструмент. Мы выкарыстоўваем сістэму адсочвання званкоў Ringostat. Цяпер мы ведаем, якія рэкламныя каналы прыносяць вялікую частку нашага даходу, а якія - пустая трата грошай. Прадукцыйнасць нашай каманды продажаў таксама скарысталася функцыяй запісу выклікаў. Увогуле, мы вельмі задаволены гэтай праграмай.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.