Паколькі маркетолагі засяроджваюцца на змесце, які прыцягвае аўдыторыю, мы часта выяўляем, што мы ствараем і ствараем кампаніі з невялікімі групамі людзей, падобных на нас. Хоць маркетолагі імкнуцца да персаналізацыі і ўзаемадзеяння, разнастайнасць нашых паведамленняў занадта часта выпускаецца з-пад увагі. І, не зважаючы на культуры, пол, сэксуальныя перавагі і інваліднасць ... нашы паведамленні мелі на ўвазе займацца можа на самай справе маргіналізаваць людзі, якія не падобныя на нас.
Інклюзіўнасць павінна быць прыярытэтам у кожным маркетынгавым паведамленні. На жаль, медыяіндустрыі ўсё яшчэ не хапае:
- Жанчыны складаюць 51% насельніцтва, але толькі 40% вядучых трансляцый.
- Шматкультурныя людзі складаюць 39% насельніцтва, але толькі 22% вяшчальных трансляцый.
- 20% амерыканцаў ва ўзросце 18-34 гадоў ідэнтыфікуюць сябе як LBGTQ, але складаюць толькі 9% ад звычайных дзён.
- 13% амерыканцаў маюць інваліднасць, але толькі 2% звычайных звычайных людзей маюць інваліднасць.
Засяродзіўшы ўвагу на інклюзіўнасці, сродкі масавай інфармацыі могуць дапамагчы супрацьстаяць стэрэатыпам і паменшыць несвядомыя перадузятасці.
Вызначэнні інклюзіўнасці
- роўнасць - накіраваны на садзейнічанне справядлівасці, але гэта можа спрацаваць толькі ў тым выпадку, калі ўсе пачынаюць з аднаго месца і маюць патрэбу ў аднолькавай дапамозе.
- Equity - дае кожнаму тое, што трэба для поспеху, тады як роўнасць ставіцца да ўсіх аднолькава.
- Інтэрсекцыі - узаемазвязаны характар сацыяльных катэгорый, такіх як раса, клас і пол, якія прымяняюцца да дадзенага чалавека альбо групы, разглядаецца як стварэнне перакрываюцца і ўзаемазалежных сістэм дыскрымінацыі альбо нядобразычлівасці.
- Токенізм - практыка прыкладання толькі сімвалічных намаганняў для ўключэння малапрадстаўленых людзей, асабліва шляхам набору невялікай колькасці недастаткова прадстаўленых людзей, каб выявіць роўнасць.
- Несвядомае прадузятасць - адносіны ці стэрэатыпы, якія ўплываюць на наша разуменне, дзеянні і рашэнні несвядома.
Гэта інфаграфіка з Youtube прадастаўляе падрабязны кантрольны спіс, які можна выкарыстоўваць з любой творчай групай, каб пераканацца, што інклюзіўнасць з'яўляецца драйверам планавання, выканання і мэтавай аўдыторыі змесціва, якое вы ствараеце. Вось звод кантрольнага спісу…, які я змяніў для выкарыстання ў любой арганізацыі для любога зместу ... не толькі для відэа:
Змест: Якія тэмы разглядаюцца і якія перспектывы ўключаны?
- Ці актыўна вы шукалі для маіх бягучых кантэнт-праектаў разнастайныя перспектывы, асабліва тыя, якія адрозніваюцца ад вашай уласнай?
- Ці працуе ваш змест для вырашэння ці развянчання стэрэатыпаў пра маргіналізаваныя групы і дапамагае аўдыторыі са складанасцю і суперажываннем разглядаць іншых?
- Ці дае ваш змест (асабліва навіны, гісторыя і навука) мноства перспектыў і культур?
Экран: Што людзі бачаць, наведваючы мяне?
- Ці ёсць разнастайнасць у маім змесце? Ці прысутнічаюць у маім змесце эксперты і лідэры думак рознага паходжання па розных аспектах ідэнтычнасці (пол, раса, этнічная прыналежнасць, здольнасці і г.д.)?
- Сярод маіх апошніх 10 частак зместу, ці ёсць разнастайнасць сярод прадстаўленых галасоў?
- Калі я выкарыстоўваю анімацыю ці ілюстрацыі, ці адрозніваюцца яны рознымі адценнямі скуры, фактурай валасоў і полам?
- Ці ёсць разнастайнасць сярод галасоў, якія апавядаюць пра мой змест?
Удзел: Як мне прыцягнуць і падтрымаць іншых стваральнікаў?
- Што тычыцца супрацоўніцтва і новых праектаў, ці я разглядаю разнастайны спіс кандыдатаў на розных этапах кар'еры, і ўлічваецца Ці перакрыжаванасць?
- Ці карыстаюся я магчымасцямі, каб выкарыстоўваць сваю платформу, каб падняць і падтрымаць творцаў з недастаткова прадстаўленага фона?
- Ці вывучаю я сябе пра маргіналізаваныя перспектывы, прыцягваючы розныя супольнасці / змест?
- Як мая арганізацыя працуе над тым, каб развіваць розныя галасы і пашыраць магчымасці камунікатараў / уплывоў наступнага пакалення?
- Як маёй арганізацыі пазбегнуць лексемы? Ці мы прыцягваем экспертаў і камунікатараў з недастаткова прадстаўленага паходжання для магчымасцей, якія выходзяць за рамкі зместу, звязанага з разнастайнасцю?
- Як бюджэты і інвестыцыі адлюстроўваюць прыхільнасць разнастайнасці і інклюзіі?
Аўдыторыя: Як я думаю пра аўдыторыю пры стварэнні кантэнту?
- Хто прызначаны для аўдыторыі? Ці задумваўся я над тым, каб пабудаваць свой змест, каб шукаць і прыцягваць шырокую аўдыторыю?
- Калі мой змест уключае тэматыку, якая культурна прадузята ставіцца да пэўных груп, я прадстаўляю кантэкст, які можа прыняць розную аўдыторыю?
- Пры правядзенні даследаванняў карыстальнікаў, ці забяспечвае мая ўстанова пошук і ўключэнне разнастайных перспектыў?
Стваральнікі кантэнту: хто ўваходзіць у маю каманду?
- Ці існуе разнастайнасць сярод каманд, якія працуюць над маім зместам?
- Ці адлюстроўвае дэмаграфія маёй каманды агульную колькасць насельніцтва, а не толькі бягучую аўдыторыю?
- Я прыцягваю экспертаў і лідэраў думак з розных слаёў насельніцтва па розных аспектах ідэнтычнасці (пол, раса ці этнічная прыналежнасць, здольнасці і г.д.) у якасці кансультантаў па сваіх праектах?
