Як перагрузка інфармацыяй шкодзіць прадукцыйнасці… І як з гэтым справіцца
Паток інфармацыі можа быць ашаламляльным. З развіццём тэхналогій і неабходнасцю заставацца на сувязі супрацоўнікам часта цяжка кіраваць пастаянным патокам дадзеных. З'ява, вядомая як інфармацыйная перагрузка, істотна ўплывае на прадукцыйнасць і якасць працы.
Статыстыка інфармацыйнай перагрузкі
- 57% працоўных ЗША згодныя з тым, што аб'ём інфармацыі, якую ім трэба апрацаваць, павялічыўся пасля эканамічнага спаду.
- 52% працоўных ЗША адчуваюць, што якасць іх працы пакутуе з-за немагчымасці хутка сартаваць інфармацыю.
- 72% працоўных ЗША лічаць, што прадукцыйнасць павялічылася б, калі б ім не даводзілася пераключацца паміж праграмамі.
- 91% працоўных ЗША адкідаць рабочую інфармацыю, не прачытаўшы яе ўважліва.
- 65.2% супрацоўнікаў Вялікабрытаніі паведамляюць, што празмерная колькасць дадзеных негатыўна ўплывае на іх працу.
- Сярэднестатыстычны супрацоўнік Вялікабрытаніі прапускае траціну сваіх 36 штодзённых электронных лістоў.
- Брытанскія кампаніі штогод губляюць больш за 1,200 фунтаў стэрлінгаў на аднаго супрацоўніка з-за часу, затрачанага на пошук інфармацыі ў Інтэрнэце.
- кампаніі ЗША штогод губляюць каля 650 мільярдаў долараў з-за перапынкаў, выкліканых інфармацыйнай перагрузкай.
- Даследаванне, праведзенае ўніверсітэтам Тэмпл, паказвае, што празмерная інфармацыя можа прывесці да прыняцця няправільных рашэнняў і памылак.
Але, як мы ўсе ведаем, вырас не толькі аб'ём інфармацыі, але і хуткасць яе падачы. Ранішнія і вячэрнія газеты саступілі месца навінаваму цыклу, дзе навіны трапляюць у сацыяльныя сеткі і інтэрнэт-выданні за лічаныя хвіліны, пакідаючы ззаду нават кабельныя навіны. Мы дайшлі да таго, што каналы, праз якія дастаўляюцца навіны і інфармацыя, практычна неабмежаваныя: электронныя рассылкі, жывы анлайн-кантэнт, вэб-камеры, пастаянная трансляцыя, імгненныя паведамленні, RSS-стужкі, Twitter і г.д.
Гэты выбух даступнай інфармацыі, які стаў магчымым дзякуючы Інтэрнэту, уражвае. Але гэта проста няпраўда, што ўсё гэта вядзе да павышэння прадукцыйнасціНасамрэч, у многіх адносінах гэты інфармацыйны патоп прыводзіць да адваротнага выніку.
Яша Кайкас-Вольф
Гэта не проста інфармацыя; гэта таксама наша справаздачнасць. Па меры таго, як мы супрацоўнічаем з усё большай колькасцю маркетынгавых аддзелаў, мы знаходзім агульную нітку: параліч аналізу... стары тэрмін, які жыве і квітнее, калі гаворка ідзе пра сучасную справаздачнасць і камунікацыі. Мы схільныя засяроджваць увагу на тых галінах, дзе дадзеныя лёгкадаступныя, але не абавязкова ўплываюць на прыбытак кампаніі.
Стратэгіі пераадолення інфармацыйнай перагрузкі
Для барацьбы з праблемамі, выкліканымі інфармацыйнай перагрузкай, было вызначана некалькі стратэгій пераадолення:
- Прыярытэты: Арганізацыя задач па важнасці.
- Шматзадачнасць: Выкананне некалькіх задач адначасова.
- Задавальняюча: які прымае дастаткова добра рашэнняў.
- Адмова: Вызначэнне непатрэбных задач.
- Абмежаванне: Пазбягайце мыслення, што больш дадзеных заўсёды лепш.
- Чарга: Падрыхтоўка задач, якія будуць выкананы пазней.
- Дэлегаванне: Прызначэнне задач іншым.
- Пераключэнне: Адаптацыя ўспрымання, каб глядзець на сітуацыі больш пазітыўна.
- Уцёкі: Мінімізацыя адцягваючых фактараў (напрыклад, выключэнне тэлефонаў, зачыненне дзвярэй).
- Змяненне: Змена працоўнага асяроддзя або метаду (напрыклад, праца ў розных месцах, выкарыстанне паперы замест экранаў).
- Фільтраванне: Засяроджвайцеся толькі на важнай і карыснай інфармацыі.
Інфармацыйная перагрузка на сучасным працоўным месцы з'яўляецца значнай праблемай, якая ўплывае на прадукцыйнасць і прыняцце рашэнняў. Укараняючы эфектыўныя стратэгіі пераадолення цяжкасцей, супрацоўнікі могуць больш эфектыўна спраўляцца з патокам дадзеных, што прыводзіць да паляпшэння якасці працы і зніжэння стрэсу.
роднасны Martech Zone змест
