Маркетынг праз эканамічныя зрухі: восем абласцей, на якіх трэба засяродзіцца для стабільнасці і росту
Гэтыя апошнія некалькі гадоў былі аднымі з самых складаных для многіх маіх кліентаў, але на здзіўленне даволі добрымі для іншых. Гэта чыста анекдатычна, але я лічу, што намаганні ўрада па стымуляванні эканомікі ўлілі даволі шмат грошай у галіны і карпарацыі, якія працуюць прама ці ўскосна з урадам або фінансавымі інстытутамі, якія яны абслугоўваюць... але інфляцыя і высокія працэнтныя стаўкі пашкодзіць продажам і маркетынгу спажыўцоў або малых прадпрыемстваў, якія не знаходзяцца ніжэй па плыні гэтых сродкаў. Акрамя таго, спад прывёў да таго, што значная частка грашовых сродкаў, якія інвестары ўкладваюць у інавацыйныя стартапы і прадпрымальніцкія прадпрыемствы, скончылася.
Для маркетынгавых агенцтваў і кансультантаў гэта ніколі не бывае добрай навіной. У той час як іх выдаткі могуць павялічыцца, вынікі, якія яны атрымліваюць для кліентаў, могуць змяншацца, нягледзячы на іх усе намаганні. Любому спецыялісту па продажах або маркетынгаваму агенцтву цяжка сесці за стол і абвінаваціць эканоміку... нават калі гэта можа быць праўдай.
Перш чым абмяркоўваць дзеянні, якія вы можаце зрабіць, давайце дамо некаторыя агульныя правілы пра тое, як добрыя і дрэнныя эканамічныя часы ўплываюць на маркетынг. Эканоміка адыгрывае ключавую ролю, уплываючы на стратэгіі і вынікі незалежна ад таго, знаходзіцца яна на росквіце або спаде.
Калі эканоміка добрая:
- Бюджэты: Квітнеючая эканоміка часта азначае большыя маркетынгавыя бюджэты. Кампаніі інвестуюць у новыя кампаніі і ініцыятывы, пашыраючы свае маркетынгавыя намаганні.
- Гатоўнасць выдаткаваць: Спажыўцы ў добрыя эканамічныя часы больш ахвотна марнуюць. Яны маюць наяўны даход і больш схільныя рабіць неістотныя пакупкі.
- Стратэгічная гнуткасць: Пры моцнай эканоміцы прадпрыемствы могуць засяродзіцца на павышэнні пазнавальнасці брэнда, выпуску новых прадуктаў або пашырэнні на новыя рынкі, што дае ім большую стратэгічную гнуткасць.
Калі эканоміка кепская:
- Бюджэты: У цяжкія часы маркетынг часта з'яўляецца адной з першых абласцей, дзе прадпрыемствы скарачаюць выдаткі. Паколькі гэта часта ўспрымаецца як дыскрэцыйныя выдаткі, аддзелам маркетынгу можа быць складана дасягнуць сваіх мэтаў.
- Адчувальнасць да цэны: Падчас эканамічнага спаду спажыўцы становяцца больш адчувальнымі да цэн. Фінансавыя праблемы прымушаюць іх шукаць здзелкі і параўноўваць цэны, што робіць прадпрыемствам цяжэй прадаваць сваю прадукцыю і паслугі з прэміяй.
- Карэкціроўкі стратэгіі: Кампаніям можа спатрэбіцца адаптаваць свае маркетынгавыя стратэгіі. Каб падтрымліваць продажы, яны могуць засяродзіцца на абмене паведамленнямі, арыентаванымі на каштоўнасць, або вывучыць новыя сегменты кліентаў.
Увогуле кажучы, гаворка ідзе пра рызыка на баку бізнэсу і цана адчувальнасць на баку кліента. Нягледзячы на тое, што я ненавіджу бачыць, як бізнесмены і людзі церпяць шкоду ў складанай эканамічнай сітуацыі, для кампаній самы час перазагрузіць агульны аддзел маркетынгу і стратэгію. Я дакладна не прыхільнік скарачэння ўсіх маркетынгавых выдаткаў, я кажу пра тое, каб з кожным маркетынгавым далярам знаходзіць час, каб стаць худым і подлым.
Вобласці, каб засяродзіцца на з эканамічнымі ваганнямі
Уплыў эканамічных ваганняў бясспрэчны. Гэта паездка на амерыканскіх горках, з вяршынямі росквіту і далінамі нягод. Калі эканоміка перажывае спад, рэакцыя многіх прадпрыемстваў - гэта скарачэнне выдаткаў, і маркетынгавыя бюджэты часта становяцца аднымі з першых ахвяр. Аднак вельмі важна разумець, што захаванне маркетынгавых намаганняў падчас эканамічных цяжкасцей - гэта не толькі пытанне выжывання; гаворка ідзе пра пазіцыянаванне вашага бізнесу для адраджэння, калі эканамічныя плыні павернуцца.
- Стварэнне і падтрыманне прысутнасці брэнда: Моцная прысутнасць брэнда не ствараецца за адну ноч. Нават падчас эканамічнага спаду паслядоўныя маркетынгавыя намаганні дапамагаюць умацаваць пазнавальнасць брэнда і давер спажыўцоў. Калі эканоміка адновіцца, ваш бізнес стане галоўным увагай для патэнцыйных кліентаў, якія бачылі вашыя паведамленні ў цяжкія часы. Гэтая перавага можа змяніць гульню, паколькі спажыўцы імкнуцца да знаёмых, надзейных брэндаў.
- Аўдыт маркетынгавага бюджэту на прадмет эфектыўнасці: Падчас эканамічнага спаду важным аспектам захавання маркетынгавых намаганняў з'яўляецца правядзенне дбайнай праверкі вашага маркетынгавага бюджэту. Гэты аўдыт служыць стратэгічным практыкаваннем, каб пераканацца, што кожны выдаткаваны даляр аптымізаваны для дасягнення максімальнага эфекту. Вось чаму гэты крок мае вырашальнае значэнне:
- Вызначэнне магчымасцей эканоміі: Глыбокі аналіз бюджэту можа выявіць вобласці, дзе можна зэканоміць без шкоды для вашых маркетынгавых мэтаў. Гэта можа ўключаць перагляд і скарачэнне непатрэбных выдаткаў, ліквідацыю неэфектыўных кампаній і перагляд кантрактаў з пастаўшчыкамі на лепшыя ўмовы.
- Вывучэнне аўтаматызацыі і штучнага інтэлекту: У рамках аўдыту разгледзьце магчымасці замены ручных намаганняў аўтаматызацыяй і AI. Аўтаматызацыя можа ўпарадкаваць паўтаральныя задачы, памяншаючы патрэбу ў дадатковым персанале або рэсурсах. Штучны інтэлект можа павысіць эфектыўнасць маркетынгу, падаючы разуменне на аснове даных і прагнозную аналітыку, дапамагаючы вам прымаць абгрунтаваныя рашэнні.
- Аптымізацыя SaaS і выдаткаў пастаўшчыкоў: Ацаніце свае падпіскі на праграмнае забеспячэнне як паслугу (SaaS) і адносіны з пастаўшчыкамі. Вызначце, ці можаце вы паменшыць колькасць месцаў, знайсці больш эканамічна эфектыўныя альтэрнатывы або перагледзець кантракты на лепшыя тарыфы. Гэта можа прывесці да значнай эканоміі сродкаў без шкоды для прадукцыйнасці.
- Упарадкаванне ручных працэсаў: Ручныя працэсы могуць быць працаёмкімі і дарагімі. Шукайце магчымасці аўтаматызацыі гэтых працэсаў з дапамогай тэхналогій. Напрыклад, інструменты аўтаматызацыі маркетынгу могуць апрацоўваць маркетынг па электроннай пошце, выхаванне патэнцыйных кліентаў і сегментацыю кліентаў, зніжаючы патрэбу ў ручным умяшанні.
- Пераразмеркаванне рэсурсаў: Калі вы правяраеце свой бюджэт, падумайце аб пераразмеркаванні рэсурсаў у вобласці з больш высокай патэнцыйнай прыбытковасцю. Вызначыўшы, якія маркетынгавыя каналы і кампаніі з'яўляюцца найбольш эфектыўнымі, вы можаце накіраваць свой бюджэт на гэтыя намаганні, гарантуючы, што атрымаеце лепшыя вынікі з даступных сродкаў.
- Аналіз маркетынгавых каналаў: Надзейная эканоміка дазваляе прадпрыемствам выкарыстоўваць розныя маркетынгавыя каналы, у тым ліку традыцыйныя і лічбавыя платформы. І наадварот, эканамічна эфектыўныя каналы, такія як лічбавы маркетынг і маркетынг у сацыяльных сетках, займаюць цэнтральнае месца падчас эканамічных праблем. Нягледзячы на тое, што стварэнне супольнасці і прысутнасць у сацыяльных сетках былі выдатнымі для некаторых брэндаў, гэта была раскоша, якая не аказвала прыкметнага ўплыву на продажы (для некаторых кліентаў)... таму яны скарацілі колькасць персаналу або зусім адмовіліся ад маркетынгу ў сацыяльных сетках.
- Выкарыстанне эканамічна эфектыўнай рэкламы: Эканамічны спад часта прыводзіць да змены выдаткаў на рэкламу. Пры меншай канкурэнцыі ў сферы рэкламы прадпрыемствы могуць забяспечыць размяшчэнне рэкламы па больш даступных цэнах. Такая эканамічная эфектыўнасць дазваляе вам яшчэ больш павялічыць свой маркетынгавы бюджэт і падтрымліваць бачную прысутнасць, не марнуючы грошай.
- Выхаванне адносін з кліентамі: Маркетынг - гэта не толькі прыцягненне новых кліентаў; гэта аднолькава важна для захавання існуючых. Узаемадзеянне са сваёй базай кліентаў праз паслядоўныя маркетынгавыя намаганні дэманструе вашу прыхільнасць іх патрэбам і праблемам. Гэта таксама дае магчымасць прапаноўваць спецыяльныя акцыі, стымулы лаяльнасці або абнадзейлівае паведамленне, якое спрыяе лаяльнасці кліентаў, што мае вырашальнае значэнне для доўгатэрміновага поспеху.
- Хуткая рэакцыя на аднаўленне эканомікі: Калі эканамічная сітуацыя паварочваецца і пачынае падымацца, прадпрыемствы, якія працягваюць свае маркетынгавыя намаганні, знаходзяцца ў лепшым становішчы, каб атрымаць выгаду з адраджэння. Яны могуць хутка разгарнуць кампаніі, прадставіць новыя прадукты ці паслугі і скарыстацца аднаўленнем даверу спажыўцоў. Такая хуткая рэакцыя можа стаць значнай перавагай на канкурэнтным рынку.
- Адаптацыя да зменлівых паводзін спажыўцоў: Эканамічны спад можа прывесці да зрухаў у паводзінах спажыўцоў. Людзі становяцца больш разборлівымі, шукаюць каштоўнасці і стабільнасці. Адрэгуляваўшы свае маркетынгавыя стратэгіі ў адпаведнасці з гэтымі зменлівымі перавагамі, вы зможаце заставацца актуальнымі і працягваць задавальняць новыя патрэбы вашай аўдыторыі.
- Аднаўленне вашай маркетынгавай каманды: Гэта складана, але як новы спартыўны сезон патрабуе новых талентаў, так і новая эканоміка. У складаныя эканамічныя часы пераацэнка вашай маркетынгавай каманды і структуры мае жыццёва важнае значэнне для захавання маркетынгавых намаганняў. Перабудаваўшы сваю маркетынгавую каманду з прыцэлам на эфектыўнасць і выніковасць, вы зможаце працягваць маркетынгавыя намаганні, адаптавацца да зменлівых эканамічных умоў і пазіцыянаваць свой бізнес на поспех. Такі падыход дазваляе вам выкарыстоўваць уласную экспертызу, аўтсорсінг, аўтаматызацыю і гнуткі персанал, каб максымізаваць маркетынгавы эфект пры эфектыўным кіраванні выдаткамі. Вось асноўныя стратэгіі для аднаўлення вашай каманды для эфектыўнасці і дзейснасці:
- Замена людзей паслугамі і аўтаматызацыяй: Падумайце, дзе ручныя намаганні можна замяніць паслугамі або аўтаматызацыяй. Гэта можа ўключаць выкарыстанне маркетынгавых праграм і інструментаў для ўпарадкавання такіх задач, як аналіз даных, планаванне змесціва або выхаванне патэнцыйных кліентаў. Аўтаматызуючы паўтаральныя працэсы, ваша каманда можа засяродзіцца на стратэгічнай дзейнасці з высокай аддачай. Акрамя таго, аўтаматызацыя можа паменшыць праблемы, звязаныя з умяшаннем чалавека.
- Аўтсорсінг спецыялізаваных задач: У сітуацыях, калі ўласнага вопыту не хапае або гэта дорага, перадача спецыяльных задач на аўтсорсінг можа быць эканамічна эфектыўным рашэннем. Гэта можа ўключаць стварэнне кантэнту, графічны дызайн, SEO або кіраванне сацыяльнымі сеткамі. Прафесіяналы, якія працуюць на аўтсорсінгу, прыносяць пэўныя навыкі і веды, каб дапоўніць вашу каманду.
- Наём фракцыйнага дырэктара па маркетынгу (дырэктара па маркетынгу): Прыём на працу дробавы CMO гэта выдатны варыянт для прадпрыемстваў, якія маюць патрэбу ў маркетынгавым кіраўніцтве вышэйшага ўзроўню, але не могуць дазволіць сабе штатнага дырэктара па маркетынгу. Гэтыя вопытныя прафесіяналы могуць забяспечыць стратэгічнае кіраўніцтва, кантраляваць маркетынгавыя намаганні і гарантаваць, што ваша каманда працуе эфектыўна без штатных абавязацельстваў і выдаткаў.
- Перакрыжаванае навучанне і павышэнне кваліфікацыі: Заахвочвайце перакрыжаванае навучанне і павышэнне кваліфікацыі ў вашай маркетынгавай камандзе. Гэта гарантуе, што члены каманды могуць вырашаць больш шырокі спектр задач, што робіць вашу каманду больш гнуткай і адаптаванай. Навучанне таксама можа дапамагчы супрацоўнікам быць у курсе апошніх маркетынгавых тэндэнцый і тэхналогій.
- Гнуткі персанал: Ва ўмовах нявызначанага эканамічнага клімату гнуткі кадравы падыход можа быць карысным. Гэта можа ўключаць у сябе выкарыстанне фрылансераў або часовага найму ў пікавыя перыяды, скарачэнне ў больш павольныя часы і забеспячэнне персаналу гібкасці для адаптацыі да зменлівых абставін.
- Склад стратэгічнай каманды: Прааналізуйце склад вашай каманды, каб пераканацца, што ён адпавядае вашым маркетынгавым мэтам. Гэта можа ўключаць змену роляў або абавязкаў, кансалідацыю функцый або стварэнне спецыялізаваных каманд для пэўных кампаній.
Маркетынгавыя намаганні падчас эканамічнага спаду - гэта не толькі мера эканоміі; гэта стратэгічная інвестыцыя ў будучыню. Гаворка ідзе пра стварэнне і падтрыманне пазнавальнасці брэнда, выкарыстанне эканамічна эфектыўных магчымасцей, развіццё адносін з кліентамі, адаптацыю да зменлівых паводзін спажыўцоў і пазіцыянаванне вашага бізнесу, каб атрымаць выгаду з эканамічнага аднаўлення.
Прыклады маркетынгавых паведамленняў у складанай эканоміцы
У часы росквіту маркетынгавыя паведамленні, як правіла, насычаны жаданнем, арыентуючыся на эмацыйныя перавагі. Ва ўмовах дрэннай эканомікі паведамленні становяцца арыентаванымі на каштоўнасці, падкрэсліваючы практычныя перавагі. Вось дзесяць прыкладаў маркетынгавых паведамленняў ва ўмовах складанай эканомікі для розных галін:
- Дахавая кампанія: Абараніце свой дом, захавайце кашалёк: адрамантуйце дах зараз і пазбегнеце дарагога рамонту ў будучыні.
- Аўтамабільная кампанія: Едзьце разумна, эканоміце: адкрыйце для сябе нашы эканомныя аўтамабілі для эканомных кіроўцаў.
- Фінансавая кансультацыйная фірма: Забяспечце сваю будучыню: дазвольце нам дапамагчы вам стварыць стабільны фінансавы партфель.
- Страхавая кампанія: Не рызыкуйце нявызначанасцю заўтрашняга дня: застрахуйце свой душэўны спакой сёння.
- Агенцтва нерухомасці: Інвестуйце з розумам, забяспечце сваю будучыню: знайдзіце стабільную нерухомасць для доўгатэрміновай выгады.
- Энергетыка: Скарачэнне выдаткаў, захаванне энергіі: нашы рашэнні для ўстойлівай і эканамічна эфектыўнай будучыні.
- Прадуктовая крама: Эканомце больш, марнуйце менш: назапасіцеся прадметамі першай неабходнасці па непераўзыдзеных цэнах.
- Пастаўшчык медыцынскіх паслуг: Прафілактычны догляд, фінансавы спакой: вазьміце пад кантроль сваё здароўе і фінансы.
- Юрыдычныя паслугі: Абараніце свае актывы, абароніце сваю спадчыну: нашы юрыдычныя эксперты для вашай фінансавай бяспекі.
- Хатняя ахоўная кампанія: Ахоўвайце тое, што важней за ўсё: інвестуйце ў бяспеку дома для доўгатэрміновага спакою.
Эканоміка аказвае істотны ўплыў на аддзелы маркетынгу і іх намаганні. Каб развівацца, маркетынгавыя каманды павінны быць адаптыўнымі і рэагаваць на змены эканамічнага клімату, адаптуючы свае стратэгіі адпаведна. Патрэбна дапамога?
Запішыцеся на бясплатную кансультацыю
роднасны Martech Zone змест
