Не ўпадайце на падман "Мясцовая прысутнасць"

Depositphotos 37564193 с

У мяне тэлефон звоніць цэлы дзень. Часта я бываю на сустрэчах з кліентамі, але ў іншы час ён сядзіць на маім стале, пакуль я раблю працу. Калі тэлефон зазвоніць, я азіраюся і часта набіраю 317 код горада. Аднак нумар не ўваходзіць у мае кантакты, таму я не бачу, хто на самой справе мне тэлефануе. З больш чым 4,000 кантактаў у маім тэлефоне - сінхранізаваны з LinkedIn і Эверкантакт... Я ў значнай ступені ідэнтыфікую ўсіх, хто мяне кліча.

Але гэта іншае. Гэта збытная кампанія, якая падманвае 317 код раёна каб паспрабаваць палепшыць шанцы, што я падыму трубку. У размове з Білам Джонсанам - нашым кліентам, экспертам па збыту і заснавальнікам Салесвуэ, гэта вядома як мясцовая прысутнасць і гэта найноўшая панацэя тэхналогіі выходных выклікаў.

Вось прыклад з RingDNA:

Праблема мясцовай прысутнасці заключаецца ў тым, што яна адразу пачынае поціск рукі паміж прадаўцом і патэнцыялам з несумленнага ўдзелу. У наш час, калі спажыўцы патрабуюць ад кампаній большай празрыстасці і сумленнасці, гэта непасрэдна супярэчыць.

Мясцовая прысутнасць распаўсюджана і расце ў гэтай галіне ... і, на мой погляд, гэта таксама падманліва і па-дурному. Я не спрабую перамагчы RingDNA - яны адзін з сотняў пастаўшчыкоў, якія прадаюць гэта рашэнне, і першы, для каго я знайшоў відэа на Youtube. Але нягледзячы на ​​тое, што відэа RingDNA рэкламуе колькасць тэлефонных званкоў, на якія было адказана або адказана, яно не дае ўяўлення пра шкоду, нанесеную вашай продажы, выкарыстоўваючы гэтую падманную стратэгію.

Дуг Хансен, старэйшы менеджэр па развіцці акаўнтаў Чарга, ненаўмысна прыняў званок ад прадаўца, які раней рэкламаваў іх магчымасці мясцовага набору. Імгненна ён падумаў пра недатыкальнасць прадаўца, хаця загадзя ведаў, што яны робяць.

У мяне больш за 30 гадоў вопыту продажаў, у тым ліку пошуку па тэлефоне, і я эксперыментаваў, мабыць, з рознай колькасцю розных метадаў для атрымання зваротных званкоў і прыёмаў. Пакуль я разумею прывабнасць мясцовыя нумары каб я з'явіўся на ідэнтыфікатары абанента, я бачу, што часцяком падказвае тым, хто быў уведзены ў зман, і сапраўды стварае бар'ер негатыву, які неабходна прабіць з самага пачатку. Хоць гэтыя метады эфектыўныя, каб хутчэй дабрацца да перспектывы, яны таксама паказваюць, што мы менш празрыстыя і адкрытыя ў сваім падыходзе і падрываем шлях да даверных адносін.

Дуг сказаў гэта выдатна. Нават калі хуткасць водгуку павялічваецца, калі вы набіраеце нумар з адным і тым жа кодам горада, я не магу сабе ўявіць, каб вы павялічвалі каэфіцыент канверсіі разам з ім. Я таксама не магу паверыць, што вы не падвяргаеце рызыцы ўвесь цыкл продажаў, пачынаючы з падманлівай нагі.

Давер і сапраўднасць - гэта ключ да кожнай продажу. Не рызыкуйце імі, падманваючы коды абласцей!

5 Каментары

  1. 1

    Так, гэта адна з тых хітрасцей, тэрмін прыдатнасці якой скончыўся. 18 месяцаў таму гэта падманула мяне на першых пару званкоў, цяпер усё, што не патрапіла ў ідэнтыфікатар абанента, ігнаруецца ...

  2. 2

    Хоць гэта можна прадбачыць як падманлівае, цяжка ігнараваць павялічаны каэфіцыент канверсіі адказаў, і яго выкарыстанне надзвычай дастасавальна ў тых выпадках, калі А. кліент запытвае званок альбо Б. канчатковы карыстальнік з'яўляецца спажыўцом. Цяпер, калі вы прадаеце ўліковыя запісы C-Suite або прадпрыемства, не выкарыстоўвайце лакальную прысутнасць. Але з пункту гледжання даверу, я выкарыстаў гэты інструмент у ранейшай пазіцыі (у той час прадаваў спажыўцам), і давер НІКОЛІ не губляўся. Яно б пастаянна выхоўвалася - "Вы, хлопцы, мясцовыя", у якім я расказваў ім пра нашу інтуітыўную тэлефонную сістэму і заканчваў гэтую фразу "даволі разумным, так?" У нас абодвух будзе смех, і мы працягнем тэлефанаванне. Між тым, колькасць адказаў павялічылася больш чым на 400% у гэтым канкрэтным дадатку. 4x магчымасці закрыць бізнес. Я буду прымаць гэтыя шанцы ў любы дзень.

    • 3

      Існуе шэраг зманлівых маркетынгавых стратэгій, якія паляпшаюць рэакцыю і каэфіцыент канверсіі ў любых асяроддзях, Раян. Калі пайсці на шанец, я не прыхільнік і не веру, што добрыя кампаніі з выдатнымі прадуктамі і паслугамі павінны рабіць усё такім чынам.

      • 4
        • 5

          Я не адвакат, але я не лічу, што існуе якое-небудзь заканадаўчае патрабаванне прымусіць код горада адпавядаць рэальнаму месцазнаходжанню абанента. Падумайце пра ўласную мабільную прыладу ... Я мог бы быць у Лас-Вегасе і патэлефанаваць каму-небудзь, і "317" усё роўна зарэгіструецца.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.