Дзе ваша лаяльнасць?

поціск рукі

Лаяльнасць вызначаецца як якасць лаяльнасці да кагосьці ці чагосьці. Вы калі-небудзь заўважалі як лаяльнасць абмяркоўваецца? Мы гаворым пра тое, як кліентаў лаяльныя, як супрацоўнікаў лаяльныя, як кліентаў лаяльныя, як выбаршчыкаў адданыя ...

  • Працадаўцы кажуць пра лаяльнасць супрацоўнікаў, але потым яны наймаюць знешніх, не развіваюць уласны талент унутрана, ці яшчэ горш - яны скарачаюць адданы талент. Чаму ёсць іх лаяльнасць толькі да сутнасці альбо акцыянера?
  • Палітыкі чакаюць лаяльнасць выбаршчыкаў, але потым мы выбіраем лідэраў, якія галасуюць па партыйнай лініі, і забываюць, каго яны павінны прадстаўляць. Чаму так іх лаяльнасць да сваёй партыі, большай, чым іх выбаршчык?
  • Кампаніі кажуць пра лаяльнасць кліентаў, але яны прапануюць новаспечаным кліентам больш увагі і больш выгадна, чым існуючыя. Дзе ёсць Іх лаяльнасць да існуючых кліентаў? Я люблю відэа з Банк саюзнікаў што з гумарам глядзіць на набыццё кліентаў

Дык чаму мы заўсёды вымяраем лаяльнасць знізу ўверх?

Здаецца, кожны раз, калі хто-небудзь з кіраўнікоў абмяркоўвае лаяльнасць, пра іх няма размовы іх лаяльнасць, яны кажуць пра тое, як кліенты альбо супрацоўнікі адданыя ім. Чаму так атрымліваецца? Я думаю, што не павінна.

Для мяне важная вернасць. Калі хтосьці глядзіць мне ў вочы, і яны паціскаюць мне руку, я цаню гэта больш, чым любы юрыдычны дакумент ці подпіс. Калі хтосьці бярэ пад заклад, як прадавец альбо партнёр, я атрымліваю непрыемна. Калі яны гатовыя ахвяраваць сваёй лаяльнасцю, яны нічога не зробяць за грошы. Я паспрабую больш ніколі не рабіць бізнес з такой кампаніяй.

Толькі кліентаў Я чакаю, што лаяльнасць - гэта тое, у што мы ўклалі грошы. Прадпрыемствы часта зніжаюць плату альбо пераскокваюць абручы для кампаній, з якімі яны хочуць весці бізнес - мы нічым не адрозніваемся. Мы не робім зніжкі на набыццё, але часта мы шчодра ахвяруем рэсурсы кампаніям, якія не маюць іншых магчымасцей. Як толькі яны стануць на ногі, я спадзяюся, што яны будуць удзячныя за ўкладзеныя намі інвестыцыі і застануцца з намі. Праўда, мы бачым гэта не так часта. Здаецца, лаяльнасць мёртвая.

Калі кліент плаціць нам добра, каб атрымаць яго вынікі - а мы гэтага не робім, я б не чакаў любая лаяльнасць ад гэтага кліента, бо мы не затрымлівалі канец здзелкі.

Шчыра кажучы, я думаю, што палітычныя акцыі за апошнія пару гадоў звязаныя з лаяльнасцю. Я думаю, што большасць людзей з задавальненнем укладвае больш грошай у кішэню багатага чалавека ... але мы чакаем, што яны будуць лаяльныя да нас як да спажыўцоў. Стыў Джобс быў наглядным прыкладам гэтага. Мы апраўдвалі прыбытак і афшорную вытворчасць, таму што пра нас, кліентаў, клапаціліся.

Ці забяспечваеце вы такіх лаяльных адносін да сваіх партнёраў і кліентаў, як чакаеце ад пастаўшчыкоў і супрацоўнікаў?

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.