ўзнагароды лаяльнасці

ўзнагароды за лаяльнасць

Калі я працаваў у газеце, мне заўсёды падавалася, што мы робім усё назад. Мы прапанавалі некалькі бясплатных тыдняў газеты любому новаму падпісчыку. У нас былі падпісчыкі, якія заплацілі поўную цану на працягу дваццаці з лішнім гадоў і ніколі не атрымлівалі зніжкі і нават падзякі ... але мы адразу ж узнагародзім каго-небудзь, хто не будзе адданы нашаму брэнду. Гэта не мела сэнсу.

Якія выгады ён атрымлівае, каб натхніць на лаяльнасць сваіх кліентаў? І што трэба, каб натхніць гэтую лаяльнасць? Узнагароды, безумоўна, дапамагаюць, але больш важна засяродзіць увагу на такіх рэчах, як прадастаўленне выдатнага прадукту ці паслугі, а таксама вядомасць тым, што мы маем першакласнае абслугоўванне кліентаў. Апошняя інфаграфіка Zendesk, ўзнагароды лаяльнасці, паказвае, што лаяльнасць кліентаў вельмі важная. 78% лаяльных кліентаў дапамагаюць распаўсюджваць інфармацыю пра ваш брэнд, а 54% нават не думаюць пераходзіць на канкурэнта.

Узнагароды за лаяльнасць Zendesk

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.