ўзнагароды лаяльнасці

ўзнагароды за лаяльнасць

Калі я працаваў у газеце, я заўсёды адчуваў, што мы робім рэчы назад. Мы прапанавалі некалькі новых тыдняў газеты любому новаму падпісчыку. У нас былі падпісчыкі, якія заплацілі поўную цану за дваццаць з лішнім гадоў і ніколі не атрымлівалі зніжкі ці нават падзякі ... але мы аддалі б чалавека, які не верны нашаму брэнду, з неадкладнай узнагародай. Гэта не мела сэнсу.

Якія перавагі ён атрымлівае для натхнення лаяльнасці сваіх кліентаў? І што трэба, каб выклікаць такую ​​лаяльнасць? Узнагароды, безумоўна, дапамагаюць, але важней засяродзіцца на такіх рэчах, як прадастаўленне цудоўнага прадукта ці паслугі, а таксама вядомасць тым, што ў нас выдатнае абслугоўванне кліентаў. Апошняя інфаграфіка Zendesk, ўзнагароды лаяльнасці, паказвае, што лаяльнасць кліентаў вельмі важная. 78% лаяльных кліентаў дапамагаюць распаўсюджваць інфармацыю пра ваш брэнд, а 54% нават не думаюць пераходзіць на канкурэнта.

Узнагароды за лаяльнасць Zendesk

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.