Электронная камерцыя і рознічны гандальМаркетынгавая інфаграфіка

ўзнагароды лаяльнасці

Калі я працаваў у газеце, я заўсёды адчуваў, што мы робім рэчы назад. Мы прапанавалі некалькі новых тыдняў газеты любому новаму падпісчыку. У нас былі падпісчыкі, якія заплацілі поўную цану за дваццаць з лішнім гадоў і ніколі не атрымлівалі зніжкі ці нават падзякі ... але мы аддалі б чалавека, які не верны нашаму брэнду, з неадкладнай узнагародай. Гэта не мела сэнсу.

Якія перавагі ён атрымлівае для натхнення лаяльнасці сваіх кліентаў? І што трэба, каб выклікаць такую ​​лаяльнасць? Узнагароды, безумоўна, дапамагаюць, але важней засяродзіцца на такіх рэчах, як прадастаўленне цудоўнага прадукта ці паслугі, а таксама вядомасць тым, што ў нас выдатнае абслугоўванне кліентаў. Апошняя інфаграфіка Zendesk,

ўзнагароды лаяльнасці, паказвае, што лаяльнасць кліентаў вельмі важная. 78% лаяльных кліентаў дапамагаюць распаўсюджваць інфармацыю пра ваш брэнд, а 54% нават не думаюць пераходзіць на канкурэнта.

Узнагароды за лаяльнасць Zendesk

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца CMO кампаніі OpenINSIGHTS і заснавальнік ст Martech Zone. Дуглас дапамог дзясяткам паспяховых стартапаў MarTech, аказаў дапамогу ў належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае дапамагаць кампаніям у рэалізацыі і аўтаматызацыі іх продажаў і маркетынгавых стратэгій. Дуглас - міжнародна прызнаны эксперт і дакладчык па лічбавай трансфармацыі і MarTech. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам даведніка па манекенах і кнігі па бізнес-кіраўніцтву.

Артыкулы па Тэме

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.