5 лепшых памылак, якіх варта пазбягаць пры аўтаматызацыі маркетынгу

аўтаматызацыі маркетынгу

Аўтаматызацыя маркетынгу - гэта неверагодна магутная тэхналогія, якая змяніла спосаб вядзення бізнесу лічбавага маркетынгу. Гэта павышае эфектыўнасць маркетынгу, адначасова памяншаючы звязаныя з гэтым накладныя выдаткі за кошт аўтаматызацыі паўтаральных працэсаў продажаў і маркетынгу. Кампаніі любых памераў могуць скарыстацца аўтаматызацыяй маркетынгу і перазарадзіць сваю генерацыю свінцоў, а таксама намаганні па стварэнні брэнда.

Больш за 50% кампаній ужо выкарыстоўваюць аўтаматызацыю маркетынгу, і амаль 70% астатніх плануюць выкарыстоўваць яго ў бліжэйшыя 6-12 месяцаў. Варта адзначыць, што вельмі мала кампаній, якія выкарыстоўваюць аўтаматызацыю маркетынгу, адчулі жаданыя вынікі. Многія з іх робяць тыповыя памылкі, якія сапсуюць іх маркетынгавую кампанію. Калі вы плануеце выкарыстоўваць Аўтаматызацыю маркетынгу для сваёй фірмы, пазбягайце гэтых памылак, каб павялічыць шанцы на поспех з выкарыстаннем найноўшых маркетынгавых тэхналогій:

Набыццё няправільнай платформы аўтаматызацыі маркетынгу

У адрозненне ад іншых маркетынгавых тэхналагічных платформаў, такіх як маркетынг па электроннай пошце альбо інструменты сацыяльных сетак, аўтаматызацыя маркетынгу патрабуе цеснай інтэграцыі праграмнага забеспячэння з акаўнтамі ў сацыяльных сетках, вэб-сайтамі, існуючымі CRM і іншымі тэхналогіямі адсочвання. Не ўсе сродкі аўтаматызацыі роўныя адносна функцый і сумяшчальнасці. Шматлікія фірмы набываюць праграмнае забеспячэнне выключна на аснове яго патэнцыяльных магчымасцей і пераваг. Калі новае праграмнае забеспячэнне не сумяшчальна з існуючымі сістэмамі, у выніку ствараецца беспарадак, які цяжка вырашыць.

Правядзіце шырокае даследаванне і дэма-тэставанне, перш чым дапрацоўваць праграмнае забеспячэнне для аўтаматызацыі для вашай фірмы. Несумяшчальнае праграмнае забеспячэнне дасягне мала, незалежна ад таго, якія перавагі і магчымасці яно прапануе.

Якасць дадзеных вашых кліентаў

Дадзеныя ляжаць у аснове аўтаматызацыі маркетынгу. Няякасныя дадзеныя даюць дрэнны вынік, незалежна ад разумнай маркетынгавай стратэгіі і яе эфектыўнай рэалізацыі. Амаль 25% адрасоў электроннай пошты заканчваюцца штогод. Гэта азначае, што база дадзеных з 10,000 ідэнтыфікатараў электроннай пошты будзе мець толькі 5625 правільных ідэнтыфікатараў на працягу кароткага прамежку двух гадоў. Неактыўныя ідэнтыфікатары электроннай пошты таксама прыводзяць да адмоваў, якія перашкаджаюць рэпутацыі паштовага сервера.

Вы павінны ўсталяваць механізм перыядычнага ачышчэння базы дадзеных. Пры адсутнасці такога механізму вы не зможаце абгрунтаваць аддачу ад інвестыцый у аўтаматызацыю маркетынгу.

Нізкая якасць зместу

Аўтаматызацыя маркетынгу не працуе асобна. Вам трэба вырабляць якасны кантэнт, які павялічвае зацікаўленасць кліентаў. Варта адзначыць, што для дасягнення поспеху аўтаматызацыі маркетынгу неабходна ўцягванне кліентаў. Калі вы ўкараняеце аўтаматызацыю маркетынгу, не ўкладваючы значных намаганняў у рэгулярнае стварэнне якаснага кантэнту, гэта можа прывесці да поўнай катастрофы.

Важна прызнаць важнасць кантэнту і мець разумную стратэгію рэгулярнага падбору якаснага кантэнту.

Неаптымальнае выкарыстанне функцый платформы

Сярод кампаній, якія прынялі аўтаматызацыю маркетынгу, толькі 10% выкарысталі ўсе функцыі праграмнага забеспячэння. Канчатковай мэтай выкарыстання аўтаматызацыі з'яўляецца выключэнне ўмяшання чалавека з паўтаральных задач. Аднак, калі праграмнае забеспячэнне будзе выкарыстана не ў поўнай меры, ручная праца аддзела маркетынгу не зменшыцца. Хутчэй, маркетынгавы працэс і справаздачнасць стануць больш напружанымі і схільнымі да памылак, якіх можна пазбегнуць.

Калі вы вырашыце ўключыць аўтаматызацыю маркетынгу, пераканайцеся, што каманда праходзіць шырокае навучанне па выкарыстанні функцый праграмнага забеспячэння. Калі пастаўшчык не забяспечвае першапачатковае навучанне, члены вашай каманды павінны праводзіць значны час на рэсурсным партале праграмнага забеспячэння і разумець нюансы прадукту.

Празмерная залежнасць ад электроннай пошты

Аўтаматызацыя маркетынгу пачалася з аўтаматызацыі маркетынгу па электроннай пошце. Аднак у цяперашнім выглядзе праграмнае забеспячэнне ўключае амаль усе лічбавыя каналы. Нягледзячы на ​​прымяненне аўтаматызацыі маркетынгу, калі вы ўсё яшчэ спадзяецеся галоўным чынам на электронныя лісты для атрымання патэнцыйных кліентаў, пара перагледзець усю маркетынгавую стратэгію. Выкарыстоўвайце іншыя сродкі масавай інфармацыі, такія як сацыяльныя, пошукавыя сістэмы і вэб-сайты, каб забяспечыць кліентам бесперашкодны досвед у дасягненні іх мэтаў. Празмерная залежнасць ад электроннай пошты таксама можа раздражняць кліентаў у той ступені, калі яны пачынаюць ненавідзець вашу фірму.

Каб атрымаць максімальную аддачу ад укладанняў у аўтаматызацыю маркетынгу, вам трэба аб'яднаць усе каналы і выкарыстаць сілы кожнага канала для пераўтварэння перспектыў у кліентаў.

заключэнне

Аўтаматызацыя маркетынгу патрабуе значных першасных укладанняў у адносінах да часу і грошай. Гэта не адна магія праграмнага забеспячэння, якая можа вырашыць вашы маркетынгавыя праблемы. Такім чынам, перш чым вы вырашыце набыць сродак аўтаматызацыі маркетынгу, пераканайцеся, што вы выдаткавалі час з бягучага графіка, каб цалкам уключыць яго ў сістэму.

Больш за тое, матывуйце членаў вашай каманды даведацца пра новыя рэчы і наладзіць рашэнні з улікам вашых патрабаванняў. У некаторых выпадках вы можаце нават папрасіць пастаўшчыка наладзіць пэўны працэс у адпаведнасці з вашымі канкрэтнымі патрабаваннямі. Канчатковай мэтай павінна быць выключэнне ўмяшання чалавека з перыядычных маркетынгавых мерапрыемстваў і аўтаматызацыя жыццёвага цыкла пакупкі.

6 Каментары

  1. 1

    Вельмі цікавы артыкул. Я рады, што вы згадалі, што аўтаматызацыя маркетынгу прызначана для кампаній любога памеру, бо агульны міф аб тым, што інструменты аўтаматызацыі могуць атрымаць выгаду толькі велізарныя.

  2. 2
  3. 3

    Дзякуй за парады. Я планую паспрабаваць аўтаматызацыю маркетынгу ў новым годзе, і можна шмат чаму навучыцца. Што вы думаеце пра платформы, такія як GetResponse? Праблемай многіх невялікіх кампаній з'яўляецца бюджэт на праграмнае забеспячэнне для аўтаматызацыі маркетынгу. Потым надыходзіць час, неабходны для трэніровак.

    • 4

      Прывітанне, Эдна, ты на самой справе заахвоціла мяне падзяліцца сваімі думкамі наконт выбару платформы аўтаматызацыі маркетынгу. GetResponse - гэта трывалая платформа, але вы павінны быць упэўнены, што аналізуеце, як вы збіраецеся яе выкарыстоўваць, і якія рэсурсы ў вас ёсць загадзя. Я пісаў пра гэта фактары набыцця платформы аўтаматызацыі маркетынгу тут.

    • 6

      Эдна, дзякуй за адказ. Я ніколі не карыстаўся GetResponse, таму на самой справе я нічога не магу прапанаваць. Існуе праблема бюджэту для невялікіх кампаній, але я напэўна магу сказаць, што ў большасці выпадкаў гэта варта. Пытанне пра навучанне таксама існуе, але большасць інструментаў і праграмнага забеспячэння прапануе бясплатную пробную версію, каб вы маглі быць упэўнены, ці адпавядае паслуга вашым патрэбам бізнесу.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.