Marketing Cloud: як стварыць аўтаматызацыю ў Automation Studio для імпарту SMS-кантактаў у MobileConnect

Як імпартаваць мабільныя SMS-кантакты ў MobileConnect з дапамогай Automation Studio

Наша фірма нядаўна ўкараніла Salesforce Marketing Cloud для кліента, які меў каля дзясятка інтэграцый, якія мелі складаныя пераўтварэнні і наборы правілаў камунікацыі. У корані быў а Shopify Plus база с Папаўненне падпіскі, папулярнае і гнуткае рашэнне для прапаноў электроннай камерцыі на аснове падпіскі.

Кампанія мае інавацыйную рэалізацыю мабільных паведамленняў, дзе кліенты могуць наладзіць свае падпіскі з дапамогай тэкставых паведамленняў (SMS), і ім трэба было перанесці свае мабільныя кантакты на MobileConnect. Дакументацыя для імпарту мабільных кантактаў у MobileConnect:

  1. Стварыце вызначэнне імпарту ў Звязацца з будаўніком.
  2. Стварыце аўтаматыку ў Студыя аўтаматызацыі.
  3. дадаць імпартная дзейнасць да аўтаматыкі.
  4. Калі вы наладжваеце дзейнасць імпарту, абярыце вызначэнне імпарту вы стварылі.
  5. Расклад і актываваць аўтаматыку.

Гэта гучыць як просты 5-этапны працэс, ці не так? Рэальнасць такая, што гэта значна больш складана, таму мы вырашылі дакументаваць гэта і падзяліцца ім тут.

Падрабязныя крокі да аўтаматычнага імпарту вашых мабільных кантактаў Marketing Cloud у MobileConnect з дапамогай Automation Studio

Першы крок - гэта стварэнне вызначэння імпарту ў Contact Builder. Вось разбіўка крокаў, каб зрабіць гэта.

  1. Стварыце вызначэнне імпарту ў Звязацца з будаўніком націснуўшы на Ствараць кнопка ў Contact Builder > Імпарт.

Кантактны спіс імпарту Builder

  1. выбраць спіс як ваш Мэтавае прызначэнне тып імпроту, які вы хочаце выканаць.

Кантактны спіс імпарту Builder

  1. выбраць Крыніца імпарту. Мы абралі імпарт з часовага Пашырэнне дадзеных які быў папярэдне загружаны з дадзенымі.

Крыніца вызначэння імпарту для імпарту MobileConnect

  1. гадзіннік на Выберыце Спіс і Выберыце свой спіс (У нашым выпадку Усе кантакты – Мабільны).

Імпарт MobileConnect Data Extension

  1. Усе гэтыя кантакты падключыліся, і мы пераносім іх на MobileConnect, таму вы павінны пагадзіцца з Палітыка аб падпісцы на сертыфікацыю.

Згаджаюся на палітыку сертыфікацыі

  1. Адлюструйце слупкі спісу імпарту (мы стварылі файл Пашырэнне дадзеных з ужо усталяванымі адносінамі ContactKey).

Стварыце вызначэнне імпарту і наладзьце адлюстраванне палёў з вашым пашырэннем дадзеных.

  1. Назавіце сваю дзейнасць і выберыце Код SMS і Ключавое слова SMS.

Імя Дзейнасць для Contact Builder MobileConnect Імпартуйце і ўсталюйце SMS-код і ключавое слова SMS

  1. Пацвердзіце майстар і націсніце Заканчэнне каб захаваць вашу новую дзейнасць. Абавязкова дадайце свой адрас электроннай пошты для апавяшчэнняў, каб вы атрымлівалі апавяшчэнне кожны раз, калі імпарт выконваецца з вынікамі.

Праглядзіце і стварыце вызначэнне імпарту для MobileConnect

Ваша вызначэнне імпарту цяпер захавана, і вы можаце спасылацца на яго ў вашай аўтаматызацыі, у якой вы збіраецеся стварыць Студыя аўтаматызацыі.

Крокі для стварэння аўтаматызацыі ў Студыя аўтаматызацыі не вельмі ясна. НЕ выкарыстоўвайце Дзеянне імпарту файлаў. Знайдзіце SMS актыўнасць дзе вы можаце дадаць дзейнасць з дапамогай Імпарт SMS кантактаў.

  1. дадаць імпартная дзейнасць да аўтаматызацыі, выбраўшы вызначэнне імпарту, якое вы стварылі на кроку 8 вышэй. Вам трэба будзе пашырыць Тэчка для смс дзе вы ўбачыце свой вызначэнне імпарту.

імпартаваць мабільны кантакт з актыўнасцю

  1. Расклад і актываваць аўтаматыку. Калі ваша аўтаматызацыя запусціцца, вашы мабільныя кантакты будуць імпартаваныя, і вы атрымаеце апавяшчэнне на адрас электроннай пошты на кроку 8.

Калі вам патрэбна дапамога, не саромейцеся звяртацца да нас па адрасе Highbridge. Мы зрабілі шырокія ўкаранення і міграцыі з іншых мабільных маркетынгавых платформаў у Mobile Cloud.