Расчараванне маркетынгу ў арганізацыі збыту

чакаем распродажаў

Супрацоўніцтва з кампаніямі, якія займаюцца маркетынгавымі тэхналогіямі, дае нам магчымасць працаваць з мноствам арганізацый - ад буйных кампаній, якія бачаць вельмі вялікую карціну і працуюць над тым, каб на працягу многіх гадоў наладзіць уражанне ад свайго брэнда, - да арганізацыі, якая задаецца пытаннем, чаму іх тэлефон не кольца месяц у іх інвестыцыі.

Аналогіяй, якую я даўно выкарыстоўваю з маркетынгам, з'яўляецца рыбалка. Калі вы арганізацыя, якая кіруецца продажамі, вы проста хочаце выйсці на ваду і кінуць сваю прынаду. Чым больш у вас стрыжняў і чым хутчэй вы зможаце атрымаць іх у вадзе, тым больш шанцаў, што нешта ўкусіць. Праблема ў тым, што рыба можа знаходзіцца не там, дзе знаходзіцца ваша лодка, не падабацца прынада, якой вы карыстаецеся, і такая ж прадуктыўная, як і вы, - вы можаце вярнуцца дадому з пустымі рукамі.

Маркетынг - гэта працэс спроб, памылак і імпульсу. Задача маркетолага - вывучыць, дзе можа быць рыба, якая найлепшая прынада, а потым закідаць ваду, каб прынесці вялікую рыбу, калі іх там няма. Гэты працэс можа вельмі расчараваць кампанію, якая проста верыць, што спосаб павялічыць продажы - проста зрабіць больш званкоў.

Каб было зразумела, я не збіваю прадукцыйнасць продажаў і магчымасць продажаў. Мець выдатнага прадаўца на воднай рыбалцы ў патрэбны час, з правільным абсталяваннем, у патрэбнай вадзе, з правільнай прынадай ... гэта ідэальны сцэнар. Проста для гэтага трэба час.

Калі вы выдатны рыбак і наведваеце месца, дзе ніколі раней не лавілі рыбу, першае, што вам трэба зрабіць, гэта знайсці гід, які ёсць. Нават самыя лепшыя рыбакі ведаюць, што калі яны хочуць дасягнуць поспеху, пошук правільнага гіда дасць ім лепшыя шанцы высадзіць рыбу, якую яны шукаюць. Вялікія гандляры таксама гэта прызнаюць. Вялікія гандляры любяць працаваць з маркетолагамі, каб ведаць, што працуе прынада, што не, і ці кусае вялікая рыба.

Маркетынг - гэта дзіўная рэч для арганізацыі, якая кіруецца продажамі, і якая ніколі раней гэтага не рабіла. Яны ведаюць, калі яго не хапае, але не могуць зразумець, як колькасна ацаніць выдаткі, таму што яны не так проста ўпісваюцца ў табліцу, як гэта робяць званкі і закрыцці. Хоць мы сумленна стараемся пазбягаць працы з арганізацыямі, якія кіруюцца продажамі, але калі яны сапраўды нас падштурхоўваюць, вельмі важна, каб мы забяспечвалі выдатную сувязь і справаздачнасць з асноўнымі паказчыкамі, з якімі яны могуць суадносіцца.

  • Доля голасу - большую частку часу арганізацыі, якія кіруюцца продажамі, ведаюць, што ім патрэбны маркетынг, гэта калі аўдыторыя заўсёды кажа пра свайго канкурэнта, і проста няма шмат балбатні пра ўласную марку, тавары ці паслугі. Выкарыстанне інструмента маніторынгу для згадак з добрай справаздачнасцю можа даць справаздачы, якія паказваюць новы аб'ём шум пра вашу кампанію ў параўнанні з канкурэнтамі. Гэта таксама паставіць аб'ём у перспектыву і пакажа, які ўзровень намаганняў ужываюць вашы канкурэнты, з якімі вам трэба змагацца.
  • Дапаможныя матэрыялы па продажах - мы працавалі з арганізацыяй, якая кіруецца продажамі, дзе спачатку працавалі над іх пазіцыянаваннем, а потым падрыхтавалі бліскучы фірмовы матэрыял для сваіх гандлёвых каманд. Праблема была ў тым, што яны не ўключылі ў размову фактычных членаў каманды ... таму праз некалькі месяцаў мы падпісаліся на дэманстрацыю і апынуліся, назіраючы за PowerPoint салесерона, які выкарыстоўваўся да нашай працы. Марка размяшчалася неналежным чынам, графіка і шрыфты зрабілі іх падобнымі на праект сярэдняй школы, а продажы працягвалі зніжацца. Калі ваша каманда па продажах не пакупка, не навучыцца вашаму пазіцыянаванню і не выкарыстоўвае вашыя маркетынгавыя матэрыялы ў працэсе продажаў ... вашы маркетынгавыя ўкладанні не адпавядаюць вашай стратэгіі продажаў.
  • Акцыі і рэйтынг - гэта маё меркаванне, што алгарытмы Google самыя дасканалыя ў свеце пры ранжыраванні аўтарытэтных рэсурсаў па тэме, якую шукае карыстальнік. Рэйтынг патрабуе пастаяннага імпульсу нядаўняга, частага і актуальнага змесціва, якое распаўсюджваецца ў Інтэрнэце. Калі вы не ствараеце выдатны кантэнт, ён не будзе распаўсюджвацца. Калі гэта не распаўсюджванне, яно не становіцца рэйтынгам.
  • Паводзіны наведвальнікаў - калі мы працуем з арганізацыямі, якія кіруюцца продажамі, наша прадукцыя кантэнту і ўвага часта змяняецца ад стрэльбы да пэўнай групоўкі. Гэта азначае, што рэальны аб'ём наведвальнікаў можа быць зменшаны на сайце, але адпаведныя наведвальнікі павялічваюцца. Мы будзем сачыць за старонкамі за наведванне, хуткасцю выхаду і выхаду з мэтавых старонак, а таксама колькасцю падпісак і рэгістрацый.
  • Дэмаграфія і фірмаграфія праспекта - Ці змяняе маркетынг дэмаграфічныя дадзеныя (B2C) альбо фірмаграфічныя дадзеныя (B2B) патэнцыйных кліентаў, якіх прыцягвае ваш маркетынг? Ці змяняецца яна з цягам часу? Калі ў вашай каманды продажаў ёсць ідэальны кліент, вы павінны мець магчымасць падлічыць, што патэнцыйныя кліенты, якія вы набываеце, усё бліжэй і бліжэй падыходзяць да ідэальнага кліента, якога яны шукаюць.
  • Размяшчэнне продажаў - Спыніце ўжываць апошнюю атрыбуцыю да продажу і пачніце паказваць, якія маркетынгавыя намаганні закранулі кожную перспектыву. Магчымасць прааналізаваць інфаграфіку, на якую яны трапілі, альбо старонку, якую яны знайшлі ў пошуку, альбо інфармацыю, якую яны загрузілі, альбо падпіску, на якую яны адказалі, дапаможа вам лепш зразумець, як вашы маркетынгавыя намаганні паўплывалі на продаж. Выдатная каманда продажаў і тэлефон закрыюць шмат якія справы, але выдатная каманда продажаў, якая называе патэнцыялу, які мае адукацыю і мае ўплыў вашых маркетынгавых стратэгій, зачыніцца лепш.

Камунікацыя гэтых вядучыя паказчыкі эфектыўна дапаможа арганізаваць кіраванне продажамі. Хоць яны па-ранейшаму будуць засмучаныя тым, што іх тэлефон не званіць ад гэтай маркетынгавай мудрагелістасці, якую вы робіце ... па меншай меры, яны ўбачаць імпульс, які вы ствараеце. І прымяненне тэндэнцыйнай лініі чаканняў на будучыню павінна зрабіць іх аптымістам у тым, што - не толькі маркетынг можа дапамагчы людзям, якія прадаюць, заключыць больш здзелак - яны зразумеюць, што гэта дапамагло ім заключыць больш здзелак і заключыць большыя здзелкі з меншымі намаганнямі.

Маркетынг запрацуе яшчэ доўга пасля інвестыцый. У нас яшчэ ёсць інфармацыйныя дакументы, якія мы распрацавалі для кліентаў 4 гады таму, і якія працягваюць стымуляваць продажы для многіх арганізацый. Гэта важна памятаць. Калі вы заўтра перасталі плаціць гандлёваму прадстаўніку, тэлефон перастае тэлефанаваць. Калі вы перастанеце ўкладваць грошы ў маркетынг, вы будзеце працягваць карыстацца перавагамі, нягледзячы на ​​тое, што яны з цягам часу будуць зніжацца. Ваша лепшае ўкладанне ў абодва - і заўсёды прымяненне паслядоўных маркетынгавых стратэгій, каб павялічыць імпульс і працягваць зніжаць кошт за набыццё, кошт за дадатковую продаж, павялічваць утрыманне, павялічваць рот у вусны і павялічваць продажы.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.