Пяць спосабаў кампаніі Martech гуляюць у доўгую гульню з улікам чаканага зніжэння маркетынгавых выдаткаў на 28%

заўтра

Пандэмія коронавируса звязана з наборам праблем і навучання з грамадскага, асабістага і дзелавога пункту гледжання. Утрымаць новы рост бізнесу складана з-за эканамічнай нявызначанасці і замарожаных магчымасцей продажаў.

І цяпер, што Форэстэр разлічвае на магчымае Падзенне маркетынгавых выдаткаў на 28% на працягу наступных двух гадоў некаторыя з 8,000+ кампаній martech могуць (неэфектыўна) змагацца, каб перанапружыць сябе ў падрыхтоўцы.

Аднак тое, што, на маю думку, дазволіць развіваць прадпрыемствы martech на працягу астатняй часткі гэтай пандэміі - і гэта таксама з'яўляецца добрай практыкай для доўгатэрміновай перспектывы - гэта сапраўды падвоіць існуючыя моцныя бакі, інструменты і актывы. 

Вось пяць ідэй па эканоміі рэсурсаў і захаванні імпульсу, выкарыстоўваючы тое, што ў вас ёсць: 

  1. Вычысціць адставанне і мітусню: Накіруйце сваё ўнутранае Мары Kondoі вярніцеся да свайго даўняга спісу спраў. Нарэшце, звярніце ўвагу на тыя менш надзённыя прадметы, якія адкладаліся на месяцы, а можа і гады, але могуць павялічыць прадукцыйнасць у больш кароткатэрміновай і доўгатэрміновай перспектыве. Наша кампанія метадычна адыходзіць адставанне элементы ў аперацыях продажаў, фінансы, поспех кліентаў і іншыя сферы, якія робяць нас больш эфектыўнымі і нават адкрываюць новыя магчымасці для росту. 

    Магчыма, у вас ёсць некаторыя асноўныя паляпшэнні інфраструктуры, якія вы хацелі зрабіць у сваёй тэхналогіі. Выкарыстоўвайце гэты час, каб вырашыць тыя меншыя прыярытэты і палепшыць свой бізнес ці прадукты, калі продажу зноў пачнуць расці. 

  2. Паменшыце некаторыя з вашых арганізацыйная запазычанасць: Гэтак жа, як пры распрацоўцы тэхналогій, калі мы бярэм тэхнічную запазычанасць, у арганізацыях мы ствараем арганізацыйную запазычанасць. Выдаткуйце гэты час, каб перагледзець і ўпарадкаваць свае працэсы, ачысціць і ўніфікаваць вашыя дадзеныя, каб вы маглі лепш даведацца пра сваіх кліентаў, прадукты і бізнес у цэлым. Зрабіўшы крок назад, калі змяняюцца працэсы або рэсурсы, вы можаце перайсці да перапрацоўкі асноўных бізнес-працэсаў. Напрыклад, нядаўна наша каманда карысталася нашай платформа дадзеных кліентаў (CDP) для арганізацыі, выдалення дублікатаў і ачысткі ўсіх дадзеных аб продажах і маркетынгу ў шахтах, каб мы маглі весці больш актуальную, мэтанакіраваную інфармацыйную работу з лепшай рэнтабельнасцю.
  3. Пазнаёмцеся са сваімі тэхналогіямі: Пасля ўкладання добрай часткі бюджэту ў правільныя тэхналагічныя рашэнні для вашых продажаў, маркетынгу, ІТ і шмат іншага, патрабаванні і іншыя абмежаванні могуць абмежаваць вашы каманды ў поўнай меры выкарыстоўваць платформы, за якія вы плаціце. Ад слабых да абранай CRM-сістэмы вашай кампаніі - выкарыстоўвайце гэты час прастою, каб стаць эксперт пра ключавыя інструменты ў вашым наборы інструментаў альбо паглыбіце веды пра менш вядомыя інструменты. Нават такія кампаніі, як Marketo і Microsoft, бачаць такую ​​магчымасць і зрабіць дадатковае навучанне іх прадукцыі даступным бясплатна
  4. Засяродзьцеся на існуючых кліентах: Продажы могуць быць павольнымі, і нашы звычайныя вочныя магчымасці продажаў падчас пандэміі (мякка кажучы) абмежаваныя; але гэта не азначае, што ў вас звязаныя рукі. Паколькі кампаніі максімальна выкарыстоўваюць тое, што ўжо ёсць, сюды ўваходзяць і існуючыя кліенты. Мазгавы штурм з продажамі, маркетынгам, поспехам кліентаў і іншымі, каб знайсці творчыя шляхі для развіцця адносін або павышэння лаяльнасці ва ўсёй кліенцкай базе. Наша каманда пачала ствараць і абменьвацца серыяй навучальных відэа, каб кліенты маглі больш камфортна карыстацца новымі магчымасцямі нашай платформы. 
  5. Падвоіце інавацыі: Вы нанялі лепшых з лепшых і вырабляеце тое, што лічыце лепшым. Але ці магло б быць, каб вашы работнікі, маючы шанец на інавацыі, маглі яшчэ больш удасканаліць прадукты і працэсы? Падчас прастояў зрабіце прыярытэтам для ўсёй кампаніі інвестыцыі ў інавацыі. Запусціце агульнакампанійскі хакатон альбо дружнае спаборніцтва, якое дае супрацоўнікам магчымасць аналізаваць, эксперыментаваць і прыдумляць зусім новыя рашэнні. Наша кампанія нядаўна зрабіла гэта і выявіла, што пры некалькіх узломах наш прадукт можа стаць яшчэ больш карысным для нашай унутранай каманды, а таксама для кліентаў. 

Як бы ні ішлі наступныя два гады, я лічу, што гэтая пандэмія нагадала нам - і кіраўнікам прадпрыемстваў, і супрацоўнікам - што калі ўзнікаюць праблемы, узнікаюць і магчымасці. Што дае магчымасць гэтым квітнець, гэта культура кампаніі, якая натхняе на свабоду, творчасць і рост. Супрацоўнікі павінны заахвочваць паспрабаваць новыя рэчы, а потым адзначаць іх крэатыўнасць і рашэнні. 

Незалежна ад таго, як ваша кампанія martech вырашыць максімальна выкарыстаць тое, што ўжо ёсць, - сканцэнтраваўшыся на вашай прадукцыі, інструментах, людзях ці кліентах - канчатковай мэтай з'яўляецца натхненне запалам нават у няпростыя часы. 

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.