Чаму будучыня вашага мабільнага прыкладання залежыць ад таго, ці правільна яго запусціць з першага разу

Калі вы запускаеце мабільную праграму, крамы праграм, такія як App Store ад Apple і Google Play, у значнай ступені ўлічваюць раннія водгукі карыстальнікаў, рэйтынгі і дадзеныя аб узаемадзеянні пры вызначэнні бачнасці і рэйтынгу вашай праграмы. Калі гэтыя сігналы на пачатку негатыўныя, аднавіцца становіцца экспанентна цяжэй, нават калі пазней вы выправіце праблемы або палепшыце праграму. Вось чаму няўдалы запуск так цяжка выправіць:

Паспяховы выхад мабільнага прыкладання на рынак — гэта не проста запуск яго ў крамах прыкладанняў і чаканне прыходу карыстальнікаў. У сённяшнім высокаканкурэнтным асяроддзі падрабязны план выхаду на рынак (GTM) стратэгія мае вырашальнае значэнне для стварэння попыту, павышэння бачнасці і стымулявання ўстойлівага прыцягнення карыстальнікаў.

Незалежна ад таго, ці з'яўляецца праграма гульнёй, інструментам для павышэння прадукцыйнасці, фітнес-кампаньёнам ці сацыяльнай платформай, некалькі ключавых слупоў павінны працаваць разам. У гэтым артыкуле апісаны гэтыя ключавыя слупы, тлумачыцца прыблізны бюджэт і прадстаўлены выразны графік запуску, каб дапамагчы кампаніям паспяхова запусціць мабільную праграму.

Чаму ў вас ёсць толькі адзін добры шанец запусціць мабільнае прыкладанне

Раннія водгукі карыстальнікаў пастаянна фарміруюць ASO

Праграмы з сярэднім рэйтынгам ніжэй за 4 зоркі маюць значна ніжэйшыя паказчыкі канверсіі. Павышэнне рэйтынгу праграмы з 3.9 да 4.1 зоркі можа павялічыць паказчыкі канверсіі да 30%.

Алхімер

Як Apple, так і Google у сваіх алгарытмах ранжыравання праграм робяць акцэнт на сярэдніх рэйтынгах і колькасці ацэнак. Негатыўныя водгукі на ранніх стадыях не толькі зніжаюць ваш бачны рэйтынг (што моцна ўплывае на давер карыстальнікаў і колькасць загрузак), але і апускаюць вашу праграму ніжэй у выніках пошуку і дыяграмах катэгорый.

Пасля таго, як у вас нізкі сярэдні рэйтынг, нават калі пазнейшыя карыстальнікі задаволеныя, вам спатрэбяцца сотні ці тысячы новых станоўчых водгукаў, каб аднавіць яго. Крамы праграм не скідаюць рэйтынгі аўтаматычна пры выпуску абнаўлення, калі толькі вы спецыяльна не выпускаеце новую версію. Нават тады папярэднія водгукі застаюцца бачнымі, калі яны не схаваны новымі публікацыямі.

Алгарытмы ранжыравання ў App Store надаюць вялікую ўвагу ранняму ўзаемадзеянню

Першы месяц пасля запуску праграмы часам бывае складаным, але ён вельмі важны, таму вельмі важна аптымізаваць старонку крамы праграм, адказваць на раннія водгукі і ўважліва сачыць за пакупкамі ў гэты перыяд.

Пасля запуску лайфхак: што рабіць у першыя 30 дзён пасля запуску вашага прыкладання, Логан Мэрык

Першыя 7–30 дзён пасля запуску маюць вырашальнае значэнне, таму што:

• Алгарытмы App Store і Google Play адсочваюць пачатковую хуткасць загрузкі, якая адносіцца да хуткасці, з якой атрымліваюцца загружаныя файлы.
• Яны таксама вымяраюць паказчыкі ўтрымання, якія паказваюць працэнт карыстальнікаў, што застаюцца актыўнымі пасля загрузкі.
• Слабыя сігналы ўзаемадзеяння, такія як высокія паказчыкі выдаленняў і нізкія паказчыкі ўтрымання карыстальнікаў, могуць негатыўна паўплываць на бачнасць вашага прыкладання на працягу некалькіх месяцаў пасля яго выкарыстання.

Пазней давядзецца працаваць з рэкламай або кантэнт-маркетынгам цяжэй і даражэй дасягнуць тых жа вынікаў, якіх можна было б дасягнуць пры моцным запуску.

Успрыманне становіцца рэальнасцю для карыстальнікаў

Успрыманне карыстальнікамі, якое фармуецца на падставе спісаў праграм і водгукаў у краме, звычайна прытрымліваццаКалі ваша праграма мае рэпутацыю памылковай, раздражняльнай або не мае ключавых функцый, гэта ўражанне цяжка пазбавіцца.

• Нават калі абнаўленні выпраўляюць праблемы, карыстальнікі часта прапускаюць праграмы з нізкімі рэйтынгамі, замест таго, каб даць ім другі шанец.
• Ранняе негатыўнае асвятленне ў СМІ, калі ваш запуск публічны, можа пераследваць вас у выніках пошуку месяцамі ці нават гадамі.

Пра СаветДасведчаныя каманды часта праводзяць мяккі запуск на невялікіх рынках (напрыклад, Канадзе, Аўстраліі ці Скандынавіі) на працягу 1-2 месяцаў, каб выправіць памылкі, палепшыць адаптацыю і аптымізаваць ASO перад глабальным запускам. Гэта абараняе вашы «асноўныя» рынкі запуску ад ранніх памылак.

Выдаткі на набыццё рэзка ўзрастаюць пасля няўдалага запуску

Добры запуск можа стварыць штуршок для арганічнага росту. Няўдалы запуск стварае спіраль, якую цяжка разарваць без значных рэінвестыцый. Калі рэпутацыя і рэйтынг вашага прыкладання пагоршацца, платная рэклама стане даражэйшай:

• Нізкія рэйтынгі ў краме праграм азначаюць, што вам давядзецца плаціць больш за рэкламу, каб прыцягнуць карыстальнікаў на старонку вашай праграмы.
• Больш нізкія паказчыкі канверсіі з-за негатыўных водгукаў або скрыншотаў прыводзяць да больш высокіх выдаткаў на ўстаноўку.
• Высокі ўзровень выдаленняў або нізкі ўзровень узаемадзеяння азначае, што карыстальнікі менш каштоўныя, што ўскладняе дасягненне рэнтабельнасці інвестыцый.

Запускайце з розумам: У вас ёсць толькі адзін шанец зрабіць добрае першае ўражанне. Крамы праграм ранжыруюць, рэкамендуюць і ўзнагароджваюць праграмы на аснове ранніх сігналаў узаемадзеяння. Выпраўленне няўдалага запуску пазней патрабуе ў 2–5 разоў больш намаганняў і бюджэту ў параўнанні з тым, каб зрабіць усё правільна з першага разу.

Дык як выглядае стратэгія выхаду на рынак для запуску мабільнага прыкладання?

Маркетынгавыя даследаванні і разуменне аўдыторыі

Адсутнасць рыначнага попыту — галоўная прычына няўдач стартапаў, якая адказная за 35% няўдач.

CB Insights, галоўныя прычыны няўдач стартапаў

Перш чым пачаць любы маркетынгавы працэс, важна зразумець рынкавую сітуацыю і вашых патэнцыйных кліентаў.

• даследаванне рынкуВызначце мэтавую дэмаграфічную групу, зразумейце праблемныя моманты кліентаў і прааналізуйце канкурэнтаў. Выкарыстоўвайце такія інструменты, як датчык Tower ацаніць ацэнкі колькасці загрузак, паводзіны карыстальнікаў і паказчыкі даходу.
• Канкурэнтны аналізВельмі важна вывучыць, што прапануюць падобныя праграмы, у чым яны недапрацаваныя і якія унікальныя перавагі можа прынесці ваша праграма.
• Геаграфічная накіраванасцьБюджэты і тактыка адрозніваюцца ў розных рэгіёнах. Напрыклад, запуск у ЗША часта патрабуе большага рэкламнага бюджэту, чым еўрапейскі ці лацінаамерыканскі, з-за канкурэнцыі.

Большасць стартапаў могуць вылучыць ад 5,000 да 30,000 XNUMX долараў на дбайнае даследаванне і праверку, у залежнасці ад маштабу праекта.

Пра СаветДасведчаныя маркетолагі праводзяць невялікія платныя тэсты рэкламы перад запускам. Выдаткаваўшы некалькі сотняў долараў на рэкламу ў Facebook або Google, тэстуючы розныя канцэпцыі прыкладанняў, вы можаце праверыць прывабнасць рынку загадзя — часта да таго, як напішаце хоць адзін радок кода.

Пазіцыянаванне прадукту і развіццё брэнда

Пазіцыянаванне вызначае, як рынак успрымае ваша прыкладанне і чым яно адрозніваецца ад канкурэнтаў.

• Унікальная вартасная прапанова (УФП)Удакладніце, што адрознівае вашу праграму, няхай гэта будзе лепшыя функцыі, выключны карыстальніцкі досвед (UX), або эмацыйная сувязь.
• Стратэгія абмену паведамленняміРаспрацуйце асноўнае паведамленне, якое адпавядае праблемным пытанням, выяўленым падчас даследавання, і адаптуйце яго да кожнага рынку, дзе будзе запушчана ваша праграма.
• Візуальны брэндынгСтварыце назву, лагатып і каляровую схему праграмы, якія будуць вылучацца на перапоўненых старонках крамы праграм і адпавядаць індывідуальнасці вашага брэнда.

Бюджэты на брэндынг і рассылку паведамленняў могуць вагацца ад 5,000 долараў ЗША для базавага брэндынгу да 20,000 XNUMX долараў ЗША і больш для развіцця брэнда на ўзроўні прадпрыемства.

Пра СаветВыкарыстоўвайце бэта-групы карыстальнікаў для тэставання брэндавых паведамленняў перад запускам. Такія інструменты, як UserTesting дазваляюць ацаніць, ці з'яўляецца пазіцыянаванне вашага прыкладання адразу зразумелым і пераканаўчым для вашай мэтавай аўдыторыі.

Аптымізацыя крам прыкладанняў (ASO)

Каля 65% загрузак з App Store адбываюцца пасля пошуку.

Аналітыка крамы прыкладанняў Apple

Аптымізацыя крамы праграм (ASO) — гэта працэс аптымізацыі старонкі вашага прыкладання для павышэння бачнасці і павелічэння канверсій у App Store і Google Play.

• Аптымізацыя ключавых слоўУключыце адпаведныя ключавыя словы ў назву, падзагаловак і апісанне праграмы, каб палепшыць рэйтынг у пошуку.
• Візуальныя рэсурсыВыкарыстоўвайце прывабныя скрыншоты, відэа для папярэдняга прагляду і прафесійны значок праграмы, каб зрабіць моцнае першае ўражанне.
• Лакалізаваныя спісыПеракладзіце спіс і рэсурсы вашага прыкладання для розных моў і культур, каб пашырыць яго глабальную прывабнасць.

Бюджэты на ASO часта сціплыя і вагаюцца ад 500 долараў у месяц для ўнутраных намаганняў да 5,000 долараў у месяц для экспертных ASO-агенцтваў, у залежнасці ад аб'ёму.

Пра Савет: Крэдытнае плячо A / B тэставання інструменты для тэставання розных значкоў, скрыншотаў і апісанняў. Google Play прапануе ўбудаваныя эксперыменты, а ў App Store можна выкарыстоўваць карыстальніцкія старонкі прадуктаў для адначасовага тэставання версій.

Платная рэклама і прыцягненне карыстальнікаў

У 2021 годзе мабільныя рэкламадаўцы выдаткавалі амаль $ 295 млрд. па кампаніях па прыцягненні карыстальнікаў па ўсім свеце.

data.ai Стан мабільнай сувязі 2022

Платная рэклама дазваляе праграмам хутка дасягаць мэтавых карыстальнікаў праз такія платформы, як Facebook, Instagram, Google UAC, TikTok і Snapchat.

• Запуск кампанійЗапускайце пачатковыя платныя кампаніі па ўсталёўцы, каб генераваць важныя раннія загрузкі, якія могуць павысіць рэйтынг крамы праграм.
• Тэсціраванне крэатываўПастаянна тэстуйце розныя рэкламныя крэатывы, каб знайсці найлепшыя паведамленні і візуальныя элементы.
• Дыверсіфікацыя каналаўНе спадзявайцеся толькі на адзін рэкламны канал. Даследуйце некалькі платформаў, каб вызначыць, адкуль паходзяць вашы найбольш каштоўныя карыстальнікі.

Бюджэты моцна адрозніваюцца: гульнявая праграма, якая плануе глабальны запуск, можа выдаткаваць 100,000 20,000 долараў у першым квартале, у той час як праграма для павышэння прадукцыйнасці, арыентаваная на ЗША, можа каштаваць ад 50,000 XNUMX да XNUMX XNUMX долараў.

Пра СаветУкараніце таргетынг на падобных аўдыторыях, выкарыстоўваючы вашых лепшых ранніх карыстальнікаў для вызначэння падобных аўдыторый, і выкарыстоўвайце рэтаргетынг, каб паўторна прыцягнуць карыстальнікаў, якія спынілі продаж да канверсіі.

Арганічны рост і кантэнт-маркетынг

Толькі каля траціны карыстальнікаў адкрываюць праграму больш за дзесяць разоў пасля яе ўсталёўкі.

Даследаванне ўтрымання карыстальнікаў у мабільных праграмах Localytics

Арганічны рост абумоўлены тым, што карыстальнікі адкрываюць для сябе вашу праграму натуральным шляхам, праз вуснае радыё (ЖЕНКА), пошук або змест.

• Змест маркетынгуЗавядзіце блог, стварыце відэа і публікуйце іх SEO-аптымізаваныя артыкулы па тэмах, звязаных з каштоўнасцю вашага прыкладання.
• Удзел суполакСтварыце сваю базу падпісчыкаў у сацыяльных сетках або на такіх платформах, як Discord, каб наладзіць больш глыбокія сувязі з карыстальнікамі.
• Сувязі з грамадскасцю (PR)Атрымлівайце асвятленне ў тэхналагічных крыніцах, на сайтах з аглядамі праграм і ў блогах пра лад жыцця, каб павялічыць бачнасць.

Бюджэты на кантэнт-маркетынг звычайна вагаюцца ад 4,000 да 10,000 XNUMX долараў у месяц і ўключаюць напісанне тэкстаў, дызайн і падтрымку SEO.

Пра СаветЗаахвочвайце водгукі і зваротную сувязь ад першых карыстальнікаў праграмы. Усплёск станоўчых водгукаў пры запуску можа значна палепшыць рэйтынг у пошуку і павялічыць арганічныя загрузкі.

Маркетынг уплывовых асоб і партнёраў

90% маркетолагаў лічаць, што інфлюенсер-маркетынг эфектыўны.

Інфлюенсэрны маркетынгавы цэнтр

Інфлюенсеры могуць хутка і аўтэнтычна павысіць маштабную дасведчанасць.

• Супрацоўніцтва інфлюенсераўСупрацоўнічайце з інфлюенсерамі на YouTube, TikTok і Instagram, якія адпавядаюць брэнду і аўдыторыі вашага прыкладання.
• МікраўплывальнікіЗамест аднаго вялікага ўплывовых асоб прыцягвайце мноства дробных, каб стварыць шырока распаўсюджаную рэпутацыю з меншымі агульнымі выдаткамі.
• партнёрскія адносіныСупрацоўнічайце з неканкурэнтнымі брэндамі, якія маюць з вамі адну аўдыторыю, для сумеснага маркетынгу.

Бюджэты моцна адрозніваюцца: ад некалькіх тысяч долараў на кампаніі з удзелам мікраўплывовых асоб да больш чым 50,000 XNUMX долараў на рэкламу знакамітасцяў.

Пра СаветДайце інфлюенсерам унікальныя спасылкі або коды для адсочвання, каб непасрэдна вымяраць усталёўкі і ўзаемадзеянне, робячы ROI зразумелы і дзейсны.

Аптымізацыя і маштабаванне пасля запуску

Пасля запуску праграмы ўвага павінна пераключыцца на ўтрыманне, узаемадзеянне і маштабаванне.

• аналіз дадзеныхАдсочвайце загрузкі, узаемадзеянне карыстальнікаў, паказчыкі ўтрымання кліентаў і пажыццёвую каштоўнасць (LTV) для ўдасканалення вашага маркетынгу і вопыту працы з праграмай.
• Абнаўленні функцыйВыкарыстоўвайце раннія водгукі карыстальнікаў, каб прыярытэтызаваць абнаўленні прадуктаў, якія павышаюць задаволенасць і ўтрыманне кліентаў.
• Маштабаванне намаганняўПашырыцеся на дадатковыя рынкі, дадайце больш платных каналаў і паглыбіце грамадскія ініцыятывы.

Маркетынгавыя бюджэты пасля запуску часта роўныя або перавышаюць першапачатковыя выдаткі на запуск, асабліва для хуткарослых праграм.

Пра СаветРазглядайце кожнае буйное абнаўленне праграмы як новую маркетынгавую падзею. Абвяшчайце пра новыя функцыі праз электронныя кампаніі, сацыяльныя сеткі і абнаўленні ў краме праграм, каб зноў прыцягнуць існуючых карыстальнікаў і новых.

Рэкамендаваны шасцімесячны графік запуску

Добра структураваны графік гарантуе бесперабойнае выкананне кожнага этапу стратэгіі GTM.

• Месяцы 1–2: Даследаванне і пазіцыянаваннеПравядзіце даследаванне рынку, канкурэнтны аналіз і вызначце пазіцыянаванне вашага прадукту. Пачніце ствараць просты вэб-сайт перад запускам і збіраць раннія рэгістрацыі.
• Месяцы 3–4: бэта-запуск і мяккае тэставаннеВыпусціце бэта-версію або запусціце на тэставым рынку для збору водгукаў. Завяршыце аптымізацыю App Store і падрыхтуйце маркетынгавыя матэрыялы.
• Месяц 5: Кампаніі перад запускамПачніце PR-прапаганду, адкрыйце папярэднія заказы (на iOS) або папярэднюю рэгістрацыю (на Google Play) і сплануйце рэкламныя кампаніі і кампаніі ўплывовых асоб.
• Месяц 6: Поўны запуск і маштабаваннеЗапусціце праграму шырока з поўнай рэкламай, супрацоўніцтвам з інфлюенсерамі і PR-актывацыяй. Адсочвайце прадукцыйнасць штогадзіны на працягу першага тыдня і дынамічна карэктуйце стратэгіі.
• Бягучы працэс (7+ месяцаў): Маштабаванне пасля запускуЗасяродзьцеся на ўтрыманні кліентаў, выпуску функцый, пастаянным кантэнт-маркетынгу і пашырэнні на новыя геаграфічныя рынкі.

Заключныя думкі

Запуск мабільнага прыкладання — гэта не проста добрая ідэя, а рэалізацыя комплекснай стратэгіі, якая ахоплівае даследаванні, брэндынг, аптымізацыю, рэкламу, арганічны кантэнт, супрацоўніцтва з уплывовымі асобамі і рост пасля запуску на аснове дадзеных. Прадумана інвестуючы ў гэтыя кірункі і прытрымліваючыся структураванага графіка, кампаніі даюць сваім прыкладанням найлепшыя шанцы на поспех на ўсё больш канкурэнтным рынку.

Фактычна ў вас ёсць адзін шанец накіраваць сваё мабільнае прыкладанне ў правільным кірунку. Памятайце:

• Крамы прыкладанняў спрыяюць ранняму імпульсу і караюць раннія негатыўныя моманты.
• Водгукі карыстальнікаў ствараюць доўгатэрміновае ўспрыманне, якое вельмі цяжка змяніць.
• Дрэннае ранняе ўзаемадзеянне можа прывесці да павелічэння выдаткаў на набыццё ў будучыні і негатыўна паўплываць на прыбытковасць.

Поспех у маркетынгу мабільных прыкладанняў — гэта не столькі пошук адной чароўнай тактыкі, колькі арганізацыя камбінацыі тактык з паслядоўнасцю і крэатыўнасцю з цягам часу. Вельмі важна падыходзіць да запуску мабільнага прыкладання як да падзеі з высокімі стаўкамі — старанна тэсціруючы, бэта-версіі, кіруючы аглядамі, аптымізуючы ASO і маркетынгавую каардынацыю — усё гэта павінна быць адшліфавана да першага дня.