3 магутныя прыклады таго, як выкарыстоўваць тэхналогію маяка мабільных прыкладанняў для павелічэння рознічных продажаў

Прыклады тэхналогій маяка рознічнага мабільнага прыкладання

Занадта мала прадпрыемстваў карыстаюцца няздзейсненымі магчымасцямі інтэграцыі тэхналогій маяка ў свае прыкладанні, каб павысіць персаналізацыю і шанцы закрыць продаж у дзесяць разоў, выкарыстоўваючы блізкі маркетынг у параўнанні з традыцыйнымі маркетынгавымі каналамі.

У той час як у 1.18 годзе даход ад тэхналогіі маяка склаў 2018 мільярда долараў ЗША, да 10.2 года ён, паводле ацэнак, дасягне 2024 мільярда долараў.

Глабальны рынак тэхналогій Beacon

Калі ў вас ёсць бізнес, арыентаваны на маркетынг або рознічны гандаль, варта падумаць, як тэхналогія маяка прыкладанняў можа прынесці карысць вашаму бізнесу.

Крамы гандлёвых цэнтраў, рэстараны, гасцініцы і аэрапорты - гэта адны з прадпрыемстваў, якія могуць выкарыстоўваць маякі для павелічэння імпульсных пакупак, наведванняў і паўторных наведванняў, прадаючы маркетынг непасрэдна патэнцыйным кліентам у непасрэднай блізкасці праз іх прыкладанні.

Але перш чым мы паглядзім, як прадпрыемствы могуць выкарыстоўваць гэтую тэхналогію для павелічэння продажаў, давайце вызначымся, што такое тэхналогія маяка. 

Тэхналогія маякоў 

Маякі - гэта бесправадныя перадатчыкі, якія могуць адпраўляць рэкламныя дадзеныя і апавяшчэнні прыкладанням на смартфонах у межах дыяпазону маяка. iBeacon быў прадстаўлены кампаніяй Apple на сваіх айфонах у 2013 годзе, а мабільныя тэлефоны на базе Android пайшлі ўперад, а Google выпусціла EddyStone у 2015 годзе.

У той час як Eddystone на Android падтрымліваецца толькі часткова, ёсць бібліятэкі з адкрытым зыходным кодам якія цалкам падтрымліваюць тэхналогію маяка прыкладанняў на Android, што робіць усю гаму карыстальнікаў Android і iOS даступнымі для продажу.

Каб маякі працавалі, ім неабходна мець зносіны з прымачом (смартфонам) і спецыяльна распрацаваным дадаткам для разумення і апрацоўкі ўваходных маякоў. Прыкладанне чытае ўнікальны ідэнтыфікатар на смартфоне, які спалучаецца з маяком для з'яўлення індывідуальнага паведамлення.

Як працуе тэхналогія Beacon

У айфонах убудаваная тэхналогія маяка, таму для зносін мабільныя прыкладанні не павінны быць актыўнымі. На платформах пад кіраваннем Android прыкладанні павінны працаваць на тэлефоне, каб атрымліваць сігналы маяка, па меншай меры, у якасці фонавага працэсу.

Некаторыя рознічныя гандляры з праграмамі, якія падтрымліваюць маячкі,-гэта CVS, McDonald's, Subway, KFC, Kroger, Uber і Disney World.

Як тэхналогію App Beacon можна выкарыстоўваць для маркетынгу?

Самая вялікая перавага тэхналогія маяка прыкладання гэта магчымасць адпраўляць персаналізаваныя прапановы і паведамленні кліентам, якія ўжо знаходзяцца ў непасрэднай блізкасці. Але ёсць таксама аспект аналітыкі, які выкарыстоўваецца для атрымання падрабязнай інфармацыі аб паводзінах пакупнікоў для максімальнай эфектыўнасці маркетынгавай стратэгіі.

Прыклад 1: Адпраўце прапановы прыкладанняў на аснове месцазнаходжання на паркоўку

Маркетынг можна дакладна вызначыць, бо маяк можа выявіць прыкладанне і ведае, што кліент знаходзіцца ў непасрэднай блізкасці, таму робіць яго вельмі актуальным і зручным наведваць краму.

Пасля таго, як патэнцыйны пакупнік з усталяваным дадаткам для пэўнага крамы ў непасрэднай блізкасці заходзіць на паркоўку, ён можа атрымаць апавяшчэнне аб канкрэтнай зніжцы, добрай толькі на сёння, і з асабістым віншаваннем.

Робячы гэта, магазін толькі што стварыў 1) прыемнае пачуццё ў спалучэнні з 2) тэрміновасцю спецыяльнай прапановы, добрай толькі для 3) абмежаванага часу. Гэта азбука пераўтварэнняў пакупак і тэхналогія маяка, якія проста патрапілі ва ўсе тры кропкі без умяшання чалавека і дадатковых выдаткаў. У той жа час верагоднасць канверсіі пакупкі значна ўзрасла.

Target - адзін з рознічных крам, які выкарыстоўвае тэхналогію маяка ў спалучэнні з дадаткам Target, каб адпраўляць апавяшчэнні сваім кліентам па ўсёй краіне. Кліенты будуць атрымліваць да 2 апавяшчэнняў за паездку, каб не перашчыраваць з паведамленнямі і не рызыкаваць адмовай ад праграмы. Апавяшчэнні, якія пакупнікі будуць атрымліваць, - гэта спецыяльныя прапановы і тавары, якія з’яўляюцца папулярнымі ў сацыяльных сетках для натхнення пакупнікоў.

Мэтавыя прапановы прыкладанняў на аснове месцазнаходжання

Прыклад 2: Атрымайце інфармацыю пра паводзіны пакупак у краме

Даўно вядома, што важна, дзе вы пакладзеце прадукты ў краму, напрыклад, пакладзеце цукеркі прама на ўзроўні вачэй дзяцей у рэгістратуры, даючы дзецям дастаткова часу, каб папрасіць набыць цукеркі.

З дапамогай тэхналогіі прыкладанняў -маякоў дадзеныя былі павялічаны да 11. Цяпер рознічныя гандляры могуць адсочваць паводзіны карыстальнікаў і атрымліваць дакладную карту падарожжа кожнага кліента па краме з інфармацыяй аб тым, дзе яны спыняюцца, што купляюць і ў які час сутак яны крама.

Інфармацыя можа быць выкарыстана для перамяшчэння запасаў для аптымізацыі продажаў. Больш папулярныя прадметы адлюстроўваюцца на папулярных шляхах. 

Дадайце карту крамы ў дадатак, і шанец кліента знайсці больш прадметаў для пакупкі больш.

Крама абсталявання Lowes уключыла мабільную пакупніцкую платформу ў мабільнае прыкладанне Лоў для паляпшэння кліенцкага досведу. Кліент можа шукаць тавар і адразу бачыць наяўнасць запасаў, а таксама месцазнаходжанне тавару на карце крамы.

Дадатковым бонусам уключэння маякоў у прыкладанні з'яўляецца тое, што гэта павялічвае колькасць карыстальнікаў прыкладанняў, верагоднасць продажу ў Інтэрнэце і агульнае ўзаемадзеянне з брэндам.

Інфармацыя аб паводзінах пакупак з тэхналогіяй Beacon

Прыклад 3: Пашыраная персаналізацыя кліента

Прадпрыемствы электроннай камерцыі ўжо прапануюць глыбока персаналізаваны вопыт пакупак. Яны могуць зрабіць гэта на аснове пашыранага адсочвання, якое разгортваецца ў Інтэрнэце. Вам не трэба быць пакупніком у Target, каб ведаць, што вам падабаецца. Яны могуць купіць гэтую інфармацыю ў Facebook і многіх іншых сэрвісах.

Для прадпрыемстваў па вытворчасці цэглы гэта можа быць больш складана рэалізаваць. Нягледзячы на ​​тое, што ў іх ёсць супрацоўнікі па продажах, якія могуць слухаць і пераходзіць да пакупкі, яны ведаюць толькі тое, што ім кажа пакупнік.

Дзякуючы тэхналогіі маяка прыкладанняў, крамы з цэглы і раствора могуць раптоўна выкарыстоўваць магутныя наборы дадзеных адсочвання і аналітыкі, якія пакуль выкарыстоўваюцца толькі ў электроннай камерцыі.

З дапамогай маякоў і прыкладанняў, якія маюць зносіны, кліент можа атрымліваць персаналізаваныя прапановы, купоны і рэкамендацыі прадуктаў на аснове папярэдніх звычак пакупак.

Даданне адсочвання месцазнаходжання ў краме можа паведаміць дадатку, дзе менавіта знаходзіцца кліент, і прымяніць рэкамендацыі і прапановы на аснове гэтага.

Уявіце, што пакупнік праглядае раздзел адзення. Калі яны заходзяць у джынсавы аддзел, яны атрымліваюць штуршковае апавяшчэнне з купонам на зніжку 25%, прыдатным для паходу па крамах, каб набыць штаны. Ці, магчыма, яны рэкамендавалі канкрэтную марку ў продажы сёння, зыходзячы з папярэдніх пакупак.

Персаналізаваныя прапановы тэхналогіі Beacon

Рэалізацыя маяка-гэта інвестыцыя ў тэхналогію недарагога маркетынгу

Як мы ўжо згадвалі ў пачатку артыкула, тэхналогія маяка залежыць ад перадатчыка (маяка), прымача (смартфон) і праграмнага забеспячэння (прыкладання).

Мантаж, які перадае, не з'яўляецца дарагой пакупкай. Ёсць мноства вытворцаў маякоў, такіх як Aruba, Beaconstac, Estimote, Gimbal і Radius Network. Кошт залежыць ад дыяпазону сігналу маяка, тэрміну службы батарэі і г.

Прыёмнік (смартфон) - самая дарагая частка працэсу, але, на шчасце рознічных гандляроў, гэтыя выдаткі ўжо пакрываюцца іх кліентамі, якія валодаюць мабільнымі тэлефонамі. Апошнія лічбы паказваюць 270 мільёнаў смартфонаў карыстальнікаў у ЗША, ва ўсім свеце гэтая лічба набліжаецца да 6.4 мільярда, таму рынак перанасычаны.

Кошт уключэння тэхналогіі маяка ў прыкладанне складае толькі невялікую суму выдаткі на распрацоўку прыкладанняў, так што вы не збіраецеся зламаць банк, уключыўшы перавагі ў сваё прыкладанне.

Estimate, Beaconstac і Gimbal Beacon Technologies

Калі вы хочаце адчуць павелічэнне продажаў, мы прапануем больш падрабязна вывучыць магчымасці тэхналогіі маячкоў з ужываннем прыкладанняў для рознічнага бізнесу.

Тэхналогія даволі недарагая з патэнцыялам велізарнай выгады. Вам проста трэба скласці маркетынгавы план, каб прыцягнуць пакупнікоў выдатнымі прапановамі і арыентавацца на паводзіны кліентаў, і вы таксама будзеце ў эксклюзіўным клубе прадаўцоў з уключэннем прыкладанняў.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.