Мабільныя тэхналогіі ўсё мяняюць. Спажыўцы могуць рабіць пакупкі, атрымліваць указанні, праглядаць Інтэрнэт, узаемадзейнічаць з сябрамі праз самыя разнастайныя формы носьбітаў і дакументаваць сваё жыццё адной прыладай, дастаткова маленькай, каб змясціць іх у кішэні. Да 2018 года, паводле ацэнак, будзе выкарыстоўвацца 8.2 мільярда актыўных мабільных прылад. У тым жа годзе, Чакаецца, што мабільны гандаль складзе 600 мільярдаў долараў у штогадовых продажах. Відавочна, што свет бізнесу рэвалюцыяніраваў гэтай апошняй хвалі тэхналогій; і кампаніі, якія не здолеюць прыняць новы рынак мабільнай сувязі, хутка застануцца ззаду.
З кожным годам спажыўцы становяцца ўсё больш цесна звязанымі са сваімі смартфонамі, планшэтамі і ноўтбукамі і спадзяюцца на іх выкарыстанне мабільных тэхналогій. Гэта паскаральная тэндэнцыя адкрывае велізарныя магчымасці для маркетолагаў, даследчыкаў рынку і бізнесу. З кожным спажыўцом, звязаным з глабальнай сеткай і ў пастаянным кантакце з мабільнымі экранамі, прадпрыемствы зараз могуць звяртацца да сваіх кліентаў на ўсё больш асабістым узроўні і ўсё больш тонка.
Аднак для гэтага патрабуецца глыбокае разуменне спосаб узаемадзеяння людзей з сучаснымі сродкамі масавай інфармацыі. Набыццё гэтага жыццёва важнага разумення патрабуе даследаванняў. Такім чынам, каб павысіць сваю мабільную пісьменнасць і атрымаць факты аб тэхналогіях, якія рухаюць сучасны свет бізнесу, Ваўчар сабраў галоўныя факты і лічбы пра тое, як фарміруецца мабільны спажывецкі рынак. Гэта проста можа змяніць спосаб вядзення бізнесу.