Шматканальныя кампаніі B2C забяспечваюць большую аддачу інвестыцый на 24%

Адной з прычын, чаму я пачаў займацца бізнесам, было тое, што мы назіралі, як прадпрыемствы сапраўды змагаюцца за кіраванне ўсімі сваімі маркетынгавымі каналамі. Буйнейшыя карпарацыі карпарацыі не мелі ніякай каардынацыі намаганняў у пошуку, сацыяльных сетках, маркетынгу па электроннай пошце і продажах. Акрамя таго, менавіта спалучэнне і каардынацыя шматканальных маркетынгавых намаганняў фактычна павялічылі аддачу інвестыцый. Справа не ў суме каналаў, а ў іх здольнасці нарошчваць імпульс і ў геаметрычнай прагрэсіі павялічваць вынікі.

Шматканальны маркетынг - гэта мультыплікатар, а не толькі дадатковыя вочныя яблыкі. Прыклад, які я заўсёды даю людзям, - гэта SEO з электроннай поштай або без яе. Калі вы робіце дзіўную працу па атрыманні наведванняў з дапамогай пошукавай аптымізацыі, але наведвальнік не гатовы да пакупкі - яны могуць адскочыць, і вы іх страціце назаўжды. Але калі вы запытаеце іх адрас электроннай пошты і перыядычна заставаецеся на сувязі, яны знойдуць вас, калі будуць гатовыя канвертаваць. Без абодвух каналаў уплыў мінімальны, але з абодвума ён значна лепш.

У гэтай інфаграфіцы ад Лічбавы рынак CJGг, яны даюць статыстыку пра важнасць шматканальных лічбавых маркетынгавых кампаній, змены паводзін у аддзелах маркетынгу для падтрымкі шматканальнага маркетынгу, праблемы, магчымасці, некаторыя прыклады лічбавых маркетынгавых кампаній і нават стратэгіі развіцця шматканальнага маркетынгу. лічбавая маркетынгавая кампанія.

A справаздача ад Mashable паказалі, што 72% спажыўцоў аддаюць перавагу звязвацца з брэндамі і прадпрыемствамі праз інтэграваныя маркетынгавыя стратэгіі. Але, нягледзячы на ​​гэтую інфармацыю, многія прадпрыемствы ўсё яшчэ павольна ўключаюць шматканальную лічбавую маркетынгавую кампанію ў сваю стратэгію з-за розных праблем і прычын. Але тыя, хто жадае скарыстацца гэтай сілай, могуць паспяхова зрабіць гэта, адаптаваўшы лепшыя практыкі і эфектыўныя стратэгіі.

CJG адзначае, што праблемы ст Шматканальныя лічбавыя маркетынгавыя кампаніі заключаюцца ў наступным:

1. Пошук правільнага спалучэння маркетынгавых каналаў
2. Кошт і час
3. Таргетынг вашых паведамленняў
4. Харэаграфія вашых кампаній
5. Маніторынг кропак дотыку кліентаў

Я б дадаў аналітычная атрыбуцыя як самая вялікая праблема. У той час як маркетолагі могуць харэаграфаваць і каардынаваць свае шматканальныя маркетынгавыя намаганні, зразумець, наколькі кожны канал дадаў да адказу і канверсіі, цяжка падлічыць. Калі кліент прачытаў артыкул, убачыў інфаграфіку, паглядзеў відэа і ўбачыў аб'яву... хто з іх падказаў пакупку? Які з іх выклікаў найбольшы ўплыў? Калі вы выдаліце ​​адзін элемент, які ўплыў будзе?